Τα ομαδικά μηνύματα υποτίθεται ότι είναι μια ρευστή, δυναμική και ομαλή διαδικασία. Είμαστε πολύ απασχολημένοι με το λογισμικό που δεν λειτουργεί ή τα έργα που τρέχουν πάντα πίσω. Εάν η εφαρμογή που χρησιμοποιείτε για διαδικτυακή συνεργασία προκαλεί καθόλου επιβράδυνση, θα οδηγήσει σε απογοήτευση. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο εφαρμογές όπως το Slack είναι τόσο δημοφιλείς – είναι εύκολο να διαμορφωθούν και να χρησιμοποιηθούν. Σε δευτερόλεπτα, μπορείτε να ξεκινήσετε έναν νέο χώρο εργασίας Slack, να προσκαλέσετε την ομάδα σας και να αρχίσετε να συνομιλείτε.
Αυτό δεν θα είναι ακριβώς αυτό που θα συμβεί με το Rocket.Chat, μια εφαρμογή ανοιχτού κώδικα που έχει υπόσχεση, αλλά τελικά δεν είναι ιδανική για εταιρείες που προσπαθούν να δημιουργήσουν ένα προϊόν ή να συζητήσουν στρατηγική. Είναι ισχυρό από τεχνική άποψη, αλλά θα μπορούσε να καταλήξει να επιβραδύνει την επικοινωνία καθώς οι χρήστες μπερδεύονται όλο και περισσότερο. Με περισσότερες βελτιώσεις και βελτιώσεις διεπαφών, θα μπορούσε να είναι υποψήφιος.
- Θέλετε να δοκιμάσετε το Rocket.Chat; Δείτε τον ιστότοπο εδώ
(Πιστωτική εικόνα: Rocket.Chat)
Σχέδια και τιμές
Συζητώντας τα σχέδια και τις τιμές για το Rocket. Αυτό είναι λίγο σαν να κάνετε τους φόρους σας. Υπάρχει μια δωρεάν έκδοση «κοινότητας» που λειτουργεί ως εφαρμογή για επιτραπέζιους υπολογιστές χρησιμοποιώντας τη δική σας εγκατάσταση διακομιστή Rocket.Chat. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε αναβάθμιση στις εκδόσεις Pro ή Enterprise. Στη συνέχεια, υπάρχουν οι πληρωμένες εκδόσεις cloud με έναν διακομιστή που φιλοξενείται από το Rocket.Chat. Αυτά τα προγράμματα επί πληρωμή περιλαμβάνουν Χάλκινο (2 $ ανά χρήστη ανά μήνα), Ασημί (4 $ ανά χρήστη ανά μήνα) ή Χρυσό (η τιμή ποικίλλει) Τόσο τα σχέδια Bronze όσο και Gold διατίθενται με ετήσια συνδρομή 20 $ ή 40 $ αντίστοιχα.
Εάν τυχαίνει να είστε λογιστής ή μαθηματικός, μπορείτε να καταλάβετε τις διάφορες διαθέσιμες δυνατότητες για όλα αυτά τα “αυτοδιαχειριζόμενα” ή φιλοξενούμενα από το cloud σχέδια (έξι συνολικά). Ίσως ανακαλύψετε ότι, ωχ – μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο αποδείξεις ανάγνωσης για μηνύματα με το σχέδιο Silver και άνω. Ή η συμφωνία επιπέδου υπηρεσίας για υποστήριξη διαφέρει ανάλογα με το πρόγραμμα που επιλέγετε.
(Πιστωτική εικόνα: Rocket.Chat)
Ευτυχώς, οι περισσότερες από τις βασικές λειτουργίες για συνομιλία, κοινή χρήση αρχείων και ενοποίηση με άλλες εφαρμογές όπως το Trello ή το Google Drive είναι διαθέσιμες σε κάθε έκδοση. Μόνο όταν αρχίσετε να στριφογυρίζετε περισσότερο, συνειδητοποιείτε ότι τα σχέδια τιμολόγησης είναι αρκετά ποικίλα. Οι χάλκινοι χρήστες για την φιλοξενούμενη έκδοση, για παράδειγμα, μπορούν να αποθηκεύσουν έως και 1 TB αρχείων στην εφαρμογή ομαδικών μηνυμάτων. Οι χρήστες Silver μπορούν να έχουν πρόσβαση σε 5 TB και οι χρήστες Gold έχουν πρόσβαση σε 10 TB. Αυτό είναι σχεδόν γελοίο από την άποψη του δυναμικού αποθήκευσης και δεν είναι σαφές γιατί μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων ομάδας που προορίζεται για γρήγορες συζητήσεις σχετικά με έργα παρέχει αρκετό χώρο αποθήκευσης για κάθε βίντεο, φωτογραφία και έγγραφο που θα μπορούσατε ποτέ να δημιουργήσετε.
Δεν είναι καν προφανές τι κάνουν κάποια από τα χαρακτηριστικά. Η σύνθετη παρακολούθηση ουράς και η έξυπνη δρομολόγηση συνομιλίας δεν φαίνονται πραγματικά χρήσιμα. Μια μοναδική δυνατότητα που μεταφράζει αυτό που πληκτρολογείτε σε πραγματικό χρόνο είναι διαθέσιμο μόνο στην έκδοση Gold. Όσο περισσότερες δυνατότητες παρέχονται στους χρήστες, ανάλογα με το σχέδιο που επιλέγετε, τόσο περισσότερες πιθανότητες σύγχυσης.
(Πιστωτική εικόνα: Rocket.Chat)
Διεπαφή και απόδοση
Rocket.Chat δεν εξηγεί τα πράγματα για εσάς, ακόμα και όταν θέλετε απλώς να ξεκινήσετε και να συνομιλήσετε με την ομάδα σας γρήγορα. Ξεκινάτε επιλέγοντας το σχέδιό σας και αποφασίσετε αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε την “αυτοδιαχειριζόμενη” έκδοση και να εκτελέσετε τον δικό σας διακομιστή ή να χρησιμοποιήσετε τα προγράμματα που φιλοξενούνται στο cloud. Ωστόσο, τα βασικά χαρακτηριστικά και λειτουργίες είναι παρόμοια μεταξύ όλων των διαφορετικών εκδόσεων, ξεκινώντας με μια εμφάνιση και αίσθηση που μοιάζει σχεδόν με το Slack με κάθε τρόπο. Μπορείτε να προσθέσετε ετικέτες σε άλλους χρήστες και να δημιουργήσετε κανάλια, μπορείτε να ξεκινήσετε ένα άμεσο μήνυμα με κάποιον και να μοιραστείτε αρχεία.
(Πιστωτική εικόνα: Rocket.Chat)
Ο τρόπος λειτουργίας του βίντεο εξαρτάται από την έκδοση που επιλέγετε, αλλά η βασική ιδέα είναι ότι μπορείτε να δημιουργήσετε ένα μήνυμα βίντεο αντί να πληκτρολογήσετε ένα μήνυμα συνομιλίας. Κάνοντας κλικ σε αυτήν την επιλογή, θα δείτε ένα παράθυρο εγγραφής για το μήνυμά σας. Μετά την εγγραφή, εμφανίζεται στη ροή. Αυτό δεν είναι το ίδιο με τη συνομιλία σε ένα ζωντανό παράθυρο βίντεο ή την πραγματοποίηση φωνητικής κλήσης. Το Rocket.Chat αναφέρει επίσης την κοινή χρήση οθόνης ως χαρακτηριστικό, αλλά, στις εκδόσεις που δοκιμάσαμε, αυτό δεν ήταν διαθέσιμο ως επιλογή.
Κατά τη διάρκεια δοκιμών στο Microsoft Edge, η έκδοση του προγράμματος περιήγησης έπεσε πολλές φορές. Ωστόσο, στο Google Chrome, δεν υπήρξαν σφάλματα. Οι εφαρμογές για υπολογιστές φαινόταν να λειτουργούν κανονικά.
(Πιστωτική εικόνα: Rocket.Chat)
Χαρακτηριστικά
Υπάρχουν τόσες πολλές δυνατότητες στο Rocket. Συνομιλία ως μέρος των διαφόρων προγραμμάτων επί πληρωμή που είναι δύσκολο να γνωρίζουμε από πού να ξεκινήσω και υπάρχουν ερωτήσεις σχετικά με το αν κάποιος θα τα εκμεταλλευόταν πραγματικά.
Ένα παράδειγμα αυτού είναι ότι όλες οι εκδόσεις Bronze, Silver και Gold σάς επιτρέπουν να κάνετε ένα αυτοματοποιημένο αντίγραφο ασφαλείας ολόκληρης της πλατφόρμας. Μπορείτε να πληρώσετε περισσότερα για να το κάνετε αυτό δύο φορές την ημέρα ή κάθε ώρα, αλλά το ερώτημα είναι αν αυτό είναι πραγματικά πολύτιμο. Ο έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων είναι επίσης διαθέσιμος με ορισμένα από τα προγράμματα επί πληρωμή, το οποίο είναι χρήσιμο για λόγους ασφαλείας. Μπορείτε να επιλέξετε να εκτελείτε αναλυτικά στοιχεία στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων ομάδας, καθημερινά ή ακόμη και ανά ώρα.
Ο ανταγωνισμός
Δεν υπάρχουν εφαρμογές ομαδικής ανταλλαγής μηνυμάτων όπως το Rocket.Chat. Αυτή είναι μια ευλογία και κατάρα. Επειδή υπάρχουν τόσες πολλές δυνατότητες και προγράμματα επί πληρωμή, υπάρχει κάποια εξαιρετική ισχύς και λειτουργικότητα, αλλά αυτό είναι επίσης ένα μεγάλο βάρος όταν οι ομάδες ίσως χρειαστεί να μπουν και να αρχίσουν να επιλύουν προβλήματα. Εάν η ομάδα σας προσπαθεί συνεχώς να καταλάβει ποιες δυνατότητες να χρησιμοποιήσει και πώς να εκτελέσει εργασίες μέσα στην εφαρμογή, η επικοινωνία θα υποφέρει.
Εφαρμογές όπως το Flock, το Glip, το Slack και άλλα παρέχουν μια πολύ πιο απλοποιημένη προσέγγιση. Μπορείτε να μάθετε τις βασικές και προηγμένες δυνατότητες στο Slack σε περίπου μία ώρα.
(Πιστωτική εικόνα: Rocket.Chat)
Με το Rocket.Chat, ακόμη και η οθόνη ρυθμίσεων για διαχειριστές μοιάζει να ρυθμίζετε έναν διακομιστή. Κάποιος προφανώς αποφάσισε να δημιουργήσει την πιο ισχυρή εφαρμογή ομαδικής ανταλλαγής μηνυμάτων στον πλανήτη με δυνατότητες για κάθε πιθανό σενάριο, αλλά ίσως ξεχάσει ότι η ομαδική ανταλλαγή μηνυμάτων προορίζεται για συνεργασία. Οι προηγμένες λειτουργίες είναι ωραίες, αλλά όταν συνεχίζουν να εμφανίζονται και να προκαλούν σύγχυση στους χρήστες, παρεμποδίζουν μόνο.
Τελική ετυμηγορία
Αυτό είναι το σημείο όπου μπορεί να νομίζετε ότι η Rocket.Chat έχει δυνατότητες και το κάνει. Εάν μόνο οι προγραμματιστές μπορούσαν να αποκρύψουν ορισμένες από τις πιο προηγμένες δυνατότητες. Εάν επιλέξετε να προσφέρετε όλες τις δυνατότητες στο πιο ακριβό σχέδιο, υπάρχει πιθανότητα η ομάδα σας να μην θέλει καν να χρησιμοποιήσει την εφαρμογή επειδή αισθάνεται γεμάτη. Ίσως πιστεύετε ότι περισσότερες τεχνικές ομάδες θα ήθελαν περισσότερα τεχνικά χαρακτηριστικά, αλλά ίσως υπάρχει ακόμη μεγαλύτερη ανάγκη για απλή επικοινωνία. Στο τέλος, το Rocket.Chat είναι ένα τεχνικό επίτευγμα, αλλά αντίθετα με τις καθαρές και αποτελεσματικές συζητήσεις.
- Δείτε επίσης τη συλλογή των καλύτερων εργαλείων συνεργασίας στο διαδίκτυο
