Έχετε ενθουσιαστεί ποτέ να κατεβάσετε το Snapchat στο iPhone σας, μόνο και μόνο για να συναντήσετε ένα μήνυμα σφάλματος που σας εμποδίζει να ολοκληρώσετε τη διαδικασία;
Μπορεί να είναι απίστευτα απογοητευτικό να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, ειδικά όταν απλά θέλετε να ξεκινήσετε να κάνετε snapping με τους φίλους σας. Ευτυχώς, σας έχουμε καλύψει με μερικές από τις πιο εύκολες και αξιόπιστες λύσεις για την επίλυση αυτού του προβλήματος.
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους μπορεί να μην κατεβαίνει το Snapchat στο iPhone σας, όπως η έλλειψη επαρκούς αποθηκευτικού χώρου, ασύμβατο λογισμικό ή προβλήματα σύνδεσης στο δίκτυο.
Αλλά μην ανησυχείτε – θα σας καθοδηγήσουμε βήμα προς βήμα σε κάθε λύση, ώστε να μπορείτε εύκολα να τις εφαρμόσετε και να επιστρέψετε στο snapping.
Εκτός από τις λύσεις, θα σας δώσουμε μερικές χρήσιμες συμβουλές και κόλπα για να αποτρέψετε αυτό το πρόβλημα από το να ξανασυμβεί. Έτσι, είτε είστε έμπειρος χρήστης του Snapchat είτε μόλις ξεκινήσατε, συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε πώς να διορθώσετε τη μη λήψη του Snapchat στο iPhone σας μια για πάντα.
Βέβαια, εδώ είναι μερικοί συνηθισμένοι λόγοι για τους οποίους το Snapchat μπορεί να μην κατεβαίνει σε ένα iPhone, συνοπτικά σε μορφή πίνακα:
| Πιθανοί λόγοι Περιγραφή | |
|---|---|
| Ανεπαρκής χώρος αποθήκευσης | Το Snapchat απαιτεί ένα ορισμένο ποσό ελεύθερου αποθηκευτικού χώρου για τη λήψη και την εγκατάσταση. Εάν το iPhone σας δεν διαθέτει αρκετό αποθηκευτικό χώρο, το Snapchat δεν κατεβαίνει. |
| Αργή ή ασταθής σύνδεση στο διαδίκτυο | Το Snapchat είναι μια μεγάλη εφαρμογή και αν έχετε αργή ή ασταθή σύνδεση στο διαδίκτυο, η λήψη μπορεί να αποτύχει ή να πάρει πολύ χρόνο για να ολοκληρωθεί. |
| Προβλήματα συμβατότητας λογισμικού | Το Snapchat ενδέχεται να μην είναι συμβατό με την τρέχουσα έκδοση λογισμικού του iPhone σας. Βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας διαθέτει την τελευταία έκδοση iOS. |
| Προβλήματα στο App Store | Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το App Store, όπως μια προσωρινή διακοπή λειτουργίας, το Snapchat ενδέχεται να μην κατεβαίνει. |
| Προβλήματα ελέγχου ταυτότητας Apple ID | Εάν υπάρχει πρόβλημα με το Apple ID ή τον έλεγχο ταυτότητας, ενδέχεται να μην μπορείτε να κατεβάσετε εφαρμογές από το App Store. |
| Προβλήματα διακομιστή Snapchat | Μερικές φορές, οι διακομιστές του Snapchat μπορεί να είναι εκτός λειτουργίας ή να αντιμετωπίζουν προβλήματα, γεγονός που μπορεί να εμποδίσει τη λήψη της εφαρμογής. |
Λόγοι για τους οποίους το Snapchat δεν κατεβαίνει στο iPhone
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το Snapchat δεν κατεβαίνει στο iPhone. Αλλά τα παρακάτω είναι μερικά κοινά και πιο συχνά εμφανιζόμενα προβλήματα:
Ανεπαρκής αποθηκευτικός χώρος στο iPhone:
Ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους μπορεί να μην κατεβαίνει το Snapchat σε ένα iPhone είναι ο ανεπαρκής αποθηκευτικός χώρος. Αυτό μπορεί να συμβεί αν ο εσωτερικός αποθηκευτικός χώρος του iPhone είναι γεμάτος και δεν υπάρχει αρκετός χώρος για τη λήψη και την εγκατάσταση νέων εφαρμογών.
Για να διορθωθεί αυτό το πρόβλημα, ο χρήστης θα πρέπει να προσπαθήσει να απελευθερώσει λίγο χώρο αποθήκευσης στο iPhone διαγράφοντας αχρησιμοποίητες εφαρμογές, φωτογραφίες, βίντεο ή άλλα μεγάλα αρχεία.
Μη συμβατό λογισμικό iPhone:
Το Snapchat απαιτεί την εγκατάσταση ορισμένων προδιαγραφών λογισμικού στο iPhone για να λειτουργήσει σωστά. Εάν το λογισμικό του iPhone δεν είναι συμβατό με την τρέχουσα έκδοση του Snapchat, η εφαρμογή ενδέχεται να μην κατεβαίνει ή να μην λειτουργεί σωστά.
Σε αυτή την περίπτωση, ο χρήστης θα πρέπει να ελέγξει για ενημερώσεις λογισμικού στο iPhone του και να βεβαιωθεί ότι η συσκευή του τρέχει την τελευταία έκδοση του iOS.
Μη συμβατό λογισμικό iPhone μπορεί να προκαλέσει τη λήψη της εφαρμογής Snapchat
Προβλήματα του διακομιστή Snapchat:
Οι διακομιστές του Snapchat μπορεί μερικές φορές να πέσουν ή να παρουσιάσουν προβλήματα, με αποτέλεσμα η εφαρμογή να μην κατεβαίνει στα iPhone. Οι χρήστες μπορούν να ελέγξουν την κατάσταση των διακομιστών του Snapchat επισκεπτόμενοι τον επίσημο λογαριασμό του στο Twitter ή τη σελίδα κατάστασης. Εάν οι διακομιστές είναι εκτός λειτουργίας, οι χρήστες θα πρέπει να περιμένουν μέχρι να επανέλθουν σε λειτουργία.
Προβλήματα σύνδεσης στο δίκτυο:
Ένας άλλος λόγος για τον οποίο το Snapchat μπορεί να μην κατεβαίνει σε ένα iPhone είναι τα προβλήματα σύνδεσης δικτύου. Εάν το iPhone δεν είναι συνδεδεμένο σε σταθερό δίκτυο Wi-Fi ή δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, η λήψη της εφαρμογής ενδέχεται να αποτύχει ή να διαρκέσει πολύ. Σε αυτή την περίπτωση, ο χρήστης θα πρέπει να δοκιμάσει να συνδεθεί σε διαφορετικό δίκτυο ή να επαναφέρει τις ρυθμίσεις του δικτύου του.
Οδηγός βήμα προς βήμα για την εφαρμογή των λύσεων
Ακολουθεί ο οδηγός βήμα προς βήμα για την επίλυση του προβλήματος μη λήψης του Snapchat:
Εκκαθάριση χώρου αποθήκευσης
Εάν το Snapchat δεν κατεβαίνει σε ένα iPhone λόγω ανεπαρκούς αποθηκευτικού χώρου, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να καθαρίσετε το χώρο:
Προσδιορισμός της χρήσης του αποθηκευτικού χώρου:
Για να ξεκινήσει την εκκαθάριση του χώρου αποθήκευσης σε ένα iPhone, ο χρήστης θα πρέπει πρώτα να ελέγξει πόσος χώρος χρησιμοποιείται αυτή τη στιγμή. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί μεταβαίνοντας στην ενότητα “Αποθήκευση iPhone” των ρυθμίσεων της συσκευής.
Αυτή η περιοχή παρέχει μια επισκόπηση του χώρου αποθήκευσης που χρησιμοποιείται στη συσκευή και μια ανάλυση των εφαρμογών και των αρχείων που καταλαμβάνουν τον περισσότερο χώρο.
Αφαίρεση περιττών εφαρμογών και αρχείων:
Μόλις ο χρήστης εντοπίσει ποιες εφαρμογές ή αρχεία καταλαμβάνουν τον περισσότερο χώρο, θα πρέπει να αφαιρέσει τυχόν περιττές εφαρμογές, φωτογραφίες, βίντεο ή άλλα μεγάλα αρχεία. Αυτό μπορεί να γίνει πατώντας στην εφαρμογή ή το αρχείο και επιλέγοντας “Διαγραφή” ή πηγαίνοντας στο Αποθηκευτικό χώρο του iPhone και επιλέγοντας “Εκφόρτωση εφαρμογής” ή “Διαγραφή εφαρμογής” δίπλα στην εφαρμογή.
Άλλες επιλογές για την απελευθέρωση αποθηκευτικού χώρου σε ένα iPhone περιλαμβάνουν την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και τη διαγραφή παλαιών μηνυμάτων ή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Είναι επίσης καλή ιδέα να δημιουργείτε τακτικά αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών αρχείων και φωτογραφιών σε μια εξωτερική συσκευή αποθήκευσης ή σε μια υπηρεσία cloud για να αποφύγετε την απώλειά τους σε περίπτωση βλάβης της συσκευής ή τυχαίας διαγραφής.
Επιπλέον, μπορείτε να δοκιμάσετε την παρακάτω θεραπεία για την επίλυση του προβλήματος:
Ενημέρωση λογισμικού iPhone
Εάν το Snapchat δεν κατεβαίνει σε ένα iPhone λόγω ασύμβατου λογισμικού, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε το λογισμικό του iPhone:
Έλεγχος για ενημερώσεις:
Αρχικά, ο χρήστης θα πρέπει να ελέγξει αν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού για το iPhone του. Αυτό μπορεί να γίνει μεταβαίνοντας στη διεύθυνση Ενημέρωση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, ο χρήστης θα δει μια προτροπή να κατεβάσει και να εγκαταστήσει την τελευταία έκδοση λογισμικού.
Λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων:
Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για το iPhone, συνιστάται στον χρήστη να την κατεβάσει και να την εγκαταστήσει ακολουθώντας τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης, συνιστάται να συνδέσετε το iPhone σε ένα σταθερό δίκτυο Wi-Fi και να βεβαιωθείτε ότι φορτίζει για να αποφύγετε την αποφόρτιση της μπαταρίας, καθώς η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει αρκετή ώρα.
Μετά την ολοκλήρωση της ενημέρωσης, ο χρήστης μπορεί να επιχειρήσει να κατεβάσει ξανά το Snapchat για να ελέγξει αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Ωστόσο, αξίζει να σημειωθεί ότι ορισμένα παλαιότερα μοντέλα iPhone ενδέχεται να μην υποστηρίζουν τις τελευταίες εκδόσεις λογισμικού. Εάν το Snapchat δεν καταφέρνει να κατεβάσει ακόμα και μετά την ενημέρωση του λογισμικού, ο χρήστης μπορεί να πρέπει να εξετάσει το ενδεχόμενο αναβάθμισης σε ένα νεότερο μοντέλο iPhone που υποστηρίζει τις τελευταίες ενημερώσεις.
Μεταβείτε στο App Store και κατεβάστε την εφαρμογή
Έλεγχος της κατάστασης του διακομιστή Snapchat
Εάν το Snapchat δεν κατεβαίνει και υποψιάζεστε ότι αυτό μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα με τους διακομιστές Snapchat, υπάρχουν δύο βασικές μέθοδοι για να ελέγξετε την κατάσταση του διακομιστή:
Χρησιμοποιώντας ιστότοπους τρίτων που παρακολουθούν την κατάσταση του διακομιστή:
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, διάφοροι ιστότοποι τρίτων μπορούν να παρέχουν ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο σχετικά με την κατάσταση των διακομιστών Snapchat. Μπορείτε να επισκεφθείτε ιστότοπους όπως το Downdetector, το Is It Down Right Now και το Outage Report για να ελέγξετε αν υπάρχουν προβλήματα με τους διακομιστές Snapchat.
Αυτοί οι ιστότοποι συγκεντρώνουν δεδομένα από διάφορες πηγές, συμπεριλαμβανομένων των αναφορών χρηστών, για να καθορίσουν εάν υπάρχουν εκτεταμένα προβλήματα με τους διακομιστές Snapchat.
Επικοινωνία με την υποστήριξη του Snapchat:
Εάν έχετε ελέγξει την κατάσταση του διακομιστή χρησιμοποιώντας ιστότοπους τρίτων και δεν βλέπετε κανένα πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την υποστήριξη του Snapchat για να ρωτήσετε σχετικά με το ζήτημα. Μπορείτε να το κάνετε αυτό επισκεπτόμενοι τον ιστότοπο υποστήριξης του Snapchat και συμπληρώνοντας μια φόρμα αίτησης υποστήριξης. Η ομάδα υποστήριξης του Snapchat θα εξετάσει το αίτημά σας και θα σας καθοδηγήσει για τον τρόπο επίλυσης του προβλήματος.
Επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου
Για την επαναφορά των ρυθμίσεων του δικτύου, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή “Ρυθμίσεις” στο iPhone σας.
- Μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστε στην επιλογή “Γενικά”.
- Μετακινηθείτε ξανά προς τα κάτω και πατήστε στην επιλογή “Επαναφορά”.
- Επιλέξτε “Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου” από τη λίστα επιλογών.
- Εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας αν σας ζητηθεί για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά.
- Τέλος, πατήστε ξανά “Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου” για επιβεβαίωση και περιμένετε την επανεκκίνηση του iPhone σας.
Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του Snapchat
Ακολουθούν τα βήματα για την απεγκατάσταση και την επανεγκατάσταση του Snapchat σε ένα iPhone:
- Βρείτε την εφαρμογή Snapchat στην αρχική οθόνη του iPhone σας.
- Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής Snapchat μέχρι να αρχίσει να κουνιέται.
- Πατήστε το εικονίδιο “X” στην εφαρμογή Snapchat για να την απεγκαταστήσετε από το iPhone σας.
- Αναζητήστε το “Snapchat.” στο κατάστημα εφαρμογών του iPhone σας.
- Πατήστε “Αποκτήστε” ή το εικονίδιο λήψης από το σύννεφο για να επανεγκαταστήσετε το Snapchat στο iPhone σας.
- Περιμένετε να ολοκληρωθεί η λήψη και η εγκατάσταση της εφαρμογής.
- Ανοίξτε το Snapchat και προσπαθήστε να συνδεθείτε για να δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Επικοινωνία με την υποστήριξη του Snapchat
Ακολουθούν τα βήματα για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Snapchat εάν το Snapchat δεν κατεβαίνει:
- Μεταβείτε στον ιστότοπο υποστήριξης του Snapchat.
- Μετακινηθείτε προς τα κάτω στο κάτω μέρος της σελίδας και κάντε κλικ στην επιλογή “Επικοινωνήστε μαζί μας”.
- Επιλέξτε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με το Snapchat από τη λίστα επιλογών ή αναζητήστε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας τη γραμμή αναζήτησης.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες για να δώσετε πρόσθετες λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
- Εάν δεν μπορείτε να κατεβάσετε το Snapchat αφού ακολουθήσετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που παρέχονται από την υποστήριξη του Snapchat, ενδέχεται να σας ζητήσουν πρόσθετες πληροφορίες ή να σας προτείνουν περαιτέρω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Η υποστήριξη του Snapchat θα απαντήσει στο ερώτημά σας το συντομότερο δυνατό.
Εάν το πρόβλημα δεν επιλύεται ακόμη και μετά την προσπάθεια των παραπάνω βημάτων, φροντίστε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Snapchat
ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ
Γιατί δεν κατεβαίνει το Snapchat στο iPhone μου;
Το Snapchat ενδέχεται να μην κατεβαίνει στο iPhone σας για διάφορους λόγους. Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι περιλαμβάνουν ανεπαρκή αποθηκευτικό χώρο στη συσκευή σας, ξεπερασμένο λογισμικό iPhone, προβλήματα συνδεσιμότητας λόγω προβλημάτων δικτύου ή προβλήματα με τους διακομιστές Snapchat.
Άλλοι λόγοι μπορεί να περιλαμβάνουν πρόβλημα με το Apple ID ή το λογαριασμό σας στο App Store ή προβλήματα με την ίδια την εφαρμογή Snapchat.
Γιατί δεν κατεβαίνει το Snapchat στο τηλέφωνο Android μου;
Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη λήψη του Snapchat στο τηλέφωνο Android σας, μπορεί να κρύβονται διάφοροι λόγοι πίσω από αυτό. Οι συνήθεις ένοχοι περιλαμβάνουν την έλλειψη αποθηκευτικού χώρου, ξεπερασμένο λογισμικό Android, προβλήματα με το Google Play Store ή προβλήματα με τους διακομιστές Snapchat. Είναι επίσης πιθανό το πρόβλημα να έγκειται στο λογαριασμό σας Google ή στην εφαρμογή Snapchat.
Συμπέρασμα
- Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη μη λήψη του Snapchat στο iPhone σας, τότε υπάρχουν ορισμένα βήματα που πρέπει να δοκιμάσετε.
- Καθαρίστε τον αποθηκευτικό χώρο στο iPhone σας για να διασφαλίσετε ότι υπάρχει αρκετός χώρος για τη λήψη του Snapchat.
- Ενημερώστε το λογισμικό του iPhone σας στην πιο πρόσφατη έκδοση για να διασφαλίσετε ότι εκτελείτε το πιο ενημερωμένο λογισμικό που είναι διαθέσιμο.
- Ελέγξτε την κατάσταση του διακομιστή του Snapchat. Αναφέρετε για να βεβαιωθείτε ότι οι διακομιστές της εφαρμογής δεν είναι εκτός λειτουργίας.
- Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone σας για να επιλύσετε τυχόν προβλήματα συνδεσιμότητας που μπορεί να εμποδίζουν τη λήψη του Snapchat.
- Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το Snapchat στο iPhone σας για να βεβαιωθείτε ότι εκτελείτε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής.
Άλλα άρθρα
- Γιατί η κάμερα Blink σας αναβοσβήνει με κόκκινο χρώμα και πώς να το διορθώσετε! (Εύκολος οδηγός)
- Τι σημαίνει αν το Eufy RoboVac κάνει ηχητικό σήμα; (Και πώς να τα διορθώσετε)
- Πράσινη οθόνη στην τηλεόραση TCL; (Είναι μια εύκολη λύση)
