Όσον αφορά την τηλεόραση, η Samsung είναι αναμφισβήτητα μια σπουδαία εταιρεία που πρέπει να λάβετε υπόψη σας.
Τα τελευταία στοιχεία δείχνουν ότι η Samsung έχει λάβει τις περισσότερες πατέντες στις ΗΠΑ. Παραμένει στην κορυφή της παγκόσμιας αγοράς με 1728 διπλώματα ευρεσιτεχνίας για το 5G από την IPlytics βάσει μελέτης που ανατέθηκε από τη γερμανική BMWi.
Από το 2022, κερδίζει τις Apple, Intel και Google για το στέμμα των πατεντών του 2022.
Ωστόσο, ένα πρόβλημα με την τηλεόραση της Samsung που έχουν αντιμετωπίσει πολλοί χρήστες είναι ότι η ένταση της τηλεόρασης έχει κολλήσει.
Η πηγή αυτού του προβλήματος είναι μια καθυστέρηση ή μια υπερχείλιση μνήμης στην τηλεόρασή σας. Θα παρατηρήσετε ότι το επίπεδο της έντασης παραμένει αμετάβλητο από τη στιγμή που απενεργοποιήσατε την τηλεόραση.
Μπορεί να υπάρχουν πολλοί άλλοι λόγοι για τους οποίους ο ήχος μπορεί να έχει κολλήσει ή να μην λειτουργεί σε μια τηλεόραση Samsung, μπορεί να είναι,
Σίγαση του ήχου: Είναι πιθανό ο ήχος της τηλεόρασης να έχει σιγήσει κατά λάθος. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, ελέγξτε το τηλεχειριστήριο ή τις ρυθμίσεις της τηλεόρασης για να επιβεβαιώσετε ότι η επιλογή σίγασης δεν είναι ενεργοποιημένη.
Ρυθμίσεις έντασης ήχου: Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις έντασης ήχου της τηλεόρασης δεν είναι πολύ χαμηλές. Εάν η ένταση του ήχου είναι πολύ χαμηλή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τηλεχειριστήριο ή τις ρυθμίσεις της τηλεόρασης για να την αυξήσετε σε επίπεδο που να ακούγεται.
Επιλογή εξόδου ήχου: Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή έξοδο ήχου στην τηλεόρασή σας. Εάν έχετε συνδέσει εξωτερικά ηχεία ή συσκευές ήχου, βεβαιωθείτε ότι η τηλεόρασή σας έχει ρυθμιστεί για έξοδο ήχου μέσω της κατάλληλης επιλογής, όπως ηχεία τηλεόρασης ή εξωτερικά ηχεία.
Ελαττωματικό καλώδιο ήχου: Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερικά ηχεία ή συσκευές ήχου, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιθεωρήσει τα καλώδια ήχου για τυχόν σημάδια ζημιάς ή χαλαρών συνδέσεων. Εάν διαπιστώσετε οποιαδήποτε προβλήματα, συνιστάται να αντικαταστήσετε τα καλώδια.
Μετά την ενεργοποίηση της τηλεόρασης, η ένταση του ήχου δεν μπορεί να ρυθμιστεί. Ωστόσο, υπάρχουν διάφορες διαθέσιμες λύσεις για την επίλυση αυτού του προβλήματος. Αυτές οι λύσεις περιλαμβάνουν την ενημέρωση του συστήματος, την επανεκκίνηση του έξυπνου διανομέα ή τη δοκιμή άλλων μεθόδων αντιμετώπισης προβλημάτων.
| Τι πρέπει να κάνετε; | Επεξήγηση |
| 1. Ελέγξτε το τηλεχειριστήριο | Η ένταση του ήχου της τηλεόρασης μπορεί να κολλήσει εξαιτίας ενός χαλασμένου τηλεχειριστηρίου. |
| 2. Κάντε διακοπή λειτουργίας της τηλεόρασης Samsung | Μερικές φορές μπορείτε εύκολα να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα με μια απλή επαναφορά της τηλεόρασής σας Samsung. |
| 3. Επαναφέρετε το Smart Hub | Κάντε επανεκκίνηση του Smart Hub της τηλεόρασής σας και επαναφέρετε την ένταση ήχου στις ρυθμίσεις. |
| 4. Διαγράψτε εφαρμογές | Αφαιρέστε τυχόν ανεπιθύμητες εφαρμογές που δεν χρησιμοποιείτε. Αυτό θα καθαρίσει τη μνήμη της τηλεόρασής σας από τα επιπλέον δεδομένα και θα λειτουργήσει πιο αποτελεσματικά. |
| 5. Χρησιμοποιήστε μόνο ένα τηλεχειριστήριο | Χρησιμοποιήστε το αρχικό τηλεχειριστήριο της Samsung. Άλλα τηλεχειριστήρια γενικής χρήσης δεν είναι συμβατά με την τηλεόρασή σας Samsung. Μπορεί να είναι η αιτία του προβλήματός σας. |
| 6. Ελέγξτε για ενημερώσεις συστήματος | Ενημερώστε σε νεότερο υλικολογισμικό. Ελπίζουμε ότι θα επιλύσει το πρόβλημά σας. |
| 7. Απενεργοποιήστε την έξυπνη λειτουργία | Απενεργοποιήστε την εμπειρία προβολής τεχνητής νοημοσύνης. Αυτή μπορεί να είναι η αιτία για την κολλημένη ένταση της τηλεόρασής σας. |
| 8. Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων της τηλεόρασής σας | Κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στην τηλεόρασή σας για να αφαιρέσετε τα πάντα και να δώσετε στην τηλεόρασή σας μια νέα αρχή. |
| 9. Επικοινωνήστε με την απομακρυσμένη υποστήριξη της Samsung | Επικοινωνήστε με την απομακρυσμένη υποστήριξη της Samsung για να σας βοηθήσει να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. |
Σε αυτό το άρθρο, θα καλύψω τις 9 κύριες λύσεις για τη διόρθωση του προβλήματος κολλημένης έντασης ήχου της τηλεόρασης Samsung.
Ας ξεκινήσουμε λοιπόν.
1. Ελέγξτε το τηλεχειριστήριο
Ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι το τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης λειτουργεί. Η ένταση ήχου της τηλεόρασης μπορεί να κολλήσει εξαιτίας ενός χαλασμένου ή μη επισκευασμένου τηλεχειριστηρίου.
Δείτε αν η μπαταρία του τηλεχειριστηρίου είναι σωστά τοποθετημένη. Αντικαταστήστε την μπαταρία αν νομίζετε ότι έχει ήδη αδειάσει. Αφού τοποθετήσετε μια νέα μπαταρία, δοκιμάστε να πατήσετε το κουμπί έντασης ήχου για να ελέγξετε αν λειτουργεί. Εάν η ένταση εξακολουθεί να είναι κολλημένη, τότε το τηλεχειριστήριό σας μπορεί να έχει υποστεί εσωτερική βλάβη.
Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να επιχειρήσετε επισκευή μόνοι σας ή να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Samsung για επείγουσα επισκευή. Ωστόσο, τα καινούργια τηλεχειριστήρια τηλεόρασης Samsung μπορεί να είναι προτιμότερα, επειδή είναι σχετικά φθηνά.
Τηλεόραση Samsung
2. Κάντε κύκλο λειτουργίας της τηλεόρασής σας Samsung
Η εμπλοκή της έντασης ήχου της τηλεόρασης Samsung έχει συχνά επιλυθεί με την ανακύκλωση ρεύματος της συσκευής.
Ο κύκλος λειτουργίας είναι η σκληρή επαναφορά της συσκευής σας. Μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να κάνετε τον κύκλο λειτουργίας της τηλεόρασής σας:
- Απενεργοποιήστε και αποσυνδέστε την έξυπνη τηλεόραση Samsung από την πρίζα.
- Για περίπου 30 δευτερόλεπτα, πατήστε το κουμπί λειτουργίας της τηλεόρασής σας Samsung.
- Αφήστε να περάσουν 15 έως 20 λεπτά.
- Ενεργοποιήστε την τηλεόρασή σας Samsung αφού την συνδέσετε στην πρίζα.
Ελέγξτε αν ο κύκλος λειτουργίας έχει επιλύσει το πρόβλημα της κολλημένης έντασης ήχου της τηλεόρασης Samsung. Αν όχι, η παρακάτω επισκευή θα επιλύσει το πρόβλημα της κολλημένης έντασης ήχου της έξυπνης τηλεόρασης.
3. Επαναφέρετε την έξυπνη κεντρική μονάδα
Η επαναφορά του Smart Hub της τηλεόρασης είναι η επόμενη επιλογή.
Στο τηλεχειριστήριό σας, επιλέξτε “Ρυθμίσεις” και, στη συνέχεια, μετακινηθείτε προς τα κάτω μέχρι να δείτε Support > Self Diagnosis > Reset Smart Hub. Θα ζητηθεί ο κωδικός PIN από την τηλεόραση της Samsung (η προεπιλογή είναι 0000 αν δεν έχετε ορίσει τον κωδικό PIN).
Η ένταση του ήχου θα πρέπει να διορθωθεί μετά την ολοκλήρωση αυτής της επαναφοράς 30 δευτερολέπτων! Συνιστάται να αφαιρέσετε τυχόν προγράμματα που δεν χρησιμοποιείτε συχνά για να αποφύγετε την επανάληψη αυτού του προβλήματος, επειδή κάτι τέτοιο θα επιβραδύνει τη μνήμη της τηλεόρασης Samsung και θα οδηγήσει σε προβλήματα έντασης ήχου για άλλη μια φορά.
4. Διαγράψτε εφαρμογές
Μετά την επαναφορά του έξυπνου κόμβου, το επόμενο βήμα είναι να απεγκαταστήσετε τυχόν αχρησιμοποίητες εφαρμογές. Οι τηλεοράσεις της Samsung διαθέτουν αυτόματες ενημερώσεις που φορτώνουν τη μνήμη σας με ανεπιθύμητες εφαρμογές.
Η απαλλαγή από όλα αυτά τα προγράμματα μπορεί να είναι η απάντηση στο πρόβλημα της έντασης του ήχου σας.
Πώς να διαγράψετε εφαρμογές στην τηλεόραση της Samsung;
- Το μενού “Εφαρμογές” μπορεί να βρίσκεται στην κάτω αριστερή γωνία της αρχικής οθόνης.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις (εικονίδιο γραναζιού) στην επάνω δεξιά γωνία.
- Μπορείτε να δείτε κάθε εγκατεστημένη εφαρμογή στο μενού ρυθμίσεων. Ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να ήταν προεγκατεστημένες ή να προστέθηκαν αυτόματα όταν αγοράσατε την τηλεόρασή σας.
- Διαγράψτε τις περιττές εφαρμογές αφού περάσετε από κάθε μία.
5. Χρησιμοποιήστε μόνο ένα τηλεχειριστήριο
Έξυπνο τηλεχειριστήριο
Χρησιμοποιήστε το τηλεχειριστήριο που συνοδεύει την τηλεόρασή σας Samsung. Χρησιμοποιώντας μόνο τα τηλεχειριστήρια που συνοδεύουν την τηλεόρασή σας θα εγγυηθείτε ότι όλα λειτουργούν όπως προβλέπεται.
Αφαιρέσατε λοιπόν το άλλο τηλεχειριστήριο και η ένταση του ήχου της τηλεόρασής σας Samsung λειτουργεί ξανά. Πριν ξεκουραστείτε, υπάρχει και κάτι άλλο ουσιαστικό. Η επόμενη κίνηση είναι να αφαιρέσετε μόνιμα όλα τα γενικά τηλεχειριστήρια από το σπίτι. Ήρθε η ώρα να σταματήσετε να τα χρησιμοποιείτε.
6. Ελέγξτε για ενημερώσεις συστήματος
Δεν είστε ο μόνος που έχει αντιμετωπίσει προβλήματα που έχουν κολλήσει με τα χειριστήρια έντασης ήχου της τηλεόρασης Samsung. Ας βεβαιωθούμε ότι έχετε εγκαταστήσει τις πιο πρόσφατες αναβαθμίσεις.
Οι ενημερώσεις υλικολογισμικού της τηλεόρασης έχουν διορθώσει μερικές από αυτές τις ατέλειες. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε για ενημερώσεις:
- Κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις.
- Ενεργοποιήστε την καρτέλα Υποστήριξη.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση λογισμικού.
- Θα πρέπει επίσης να ενεργοποιήσετε την αυτόματη ενημέρωση, ενώ βρίσκεστε εδώ.
Εάν δεν υπάρχουν ενημερώσεις εγκατάστασης, η ενημέρωση θα χρειαστεί μερικά λεπτά για να ολοκληρωθεί και η τηλεόρασή σας θα επανεκκινήσει μόνη της.
7. Απενεργοποιήστε την έξυπνη λειτουργία
Έξυπνη τηλεόραση
Για την πιο ικανοποιητική εμπειρία τηλεθέασης, επιλέξτε την έξυπνη λειτουργία, η οποία χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη.
Παρ’ όλα αυτά, ανάλογα με τις συνθήκες του περιβάλλοντος, αυτό μπορεί να σημαίνει μείωση ή αύξηση της έντασης ήχου.
Σημειώστε ότι αυτή η λειτουργία ισχύει αποκλειστικά για τα πιο πρόσφατα μοντέλα QLED. Δείτε πώς μπορείτε να την απενεργοποιήσετε:
- Πατήστε το κουμπί Home.
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
- Επιλέξτε Γενικά.
- Επισκεφθείτε τη σελίδα Ρυθμίσεις έξυπνης λειτουργίας.
- Απενεργοποιήστε μόνο την Προσαρμοστική ένταση ήχου ή απενεργοποιήστε πλήρως την Ευφυή λειτουργία.
8. Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων της τηλεόρασής σας
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά την τήρηση όλων των παραπάνω συστάσεων, η έξυπνη τηλεόραση πρέπει να γίνει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε εκείνο το σημείο.
Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων διαγράφει από την τηλεόραση όλες τις πληροφορίες, τα δεδομένα, τους λογαριασμούς, τα προφίλ χρήστη, τις αποθηκευμένες συνδέσεις δικτύου και τις κατεβασμένες εφαρμογές. Επαναφέρει την τηλεόραση στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις της.
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Επαναφορά στην έξυπνη τηλεόρασή σας για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Στη συνέχεια, για να την προτρέψετε, εισαγάγετε το προεπιλεγμένο pin ασφαλείας 0.0.0.0. Ελέγξτε αν η ένταση του ήχου λειτουργεί μετά την επαναφορά.
9. Επικοινωνήστε με την απομακρυσμένη υποστήριξη της Samsung
Δοκιμάστε να καλέσετε την απομακρυσμένη υποστήριξη της Samsung, αν τα παραπάνω βήματα δεν σας βοήθησαν επιτυχώς στην επίλυση του προβλήματος.
Καλέστε το 1-800-726-7864 για να έρθετε σε επαφή με την απομακρυσμένη υποστήριξη της Samsung. Μπορείτε να μιλήσετε με την απομακρυσμένη υποστήριξη για το πρόβλημά σας και θα πρέπει να είναι σε θέση να το επιλύσουν.
Συχνές ερωτήσεις (FAQ)
Πώς μπορώ να ξεκλειδώσω αβίαστα την ένταση του ήχου στην τηλεόρασή μου Samsung;
Ελέγξτε τις επιλογές ήχου για να ξεκλειδώσετε την ένταση του ήχου και να απενεργοποιήσετε τη σίγαση. Επιπλέον, δείτε αν κατά λάθος απενεργοποιήσατε τη σίγαση της τηλεόρασής σας πατώντας λάθος κουμπί στο τηλεχειριστήριο.
Γιατί έχει κολλήσει η ένταση του ήχου στην τηλεόρασή μου Samsung;
Μια άλλη πιθανότητα είναι η έξυπνη τηλεόραση Samsung να έχει κάποιο πρόβλημα λογισμικού ή υλικού. Εξετάστε επίσης το τηλεχειριστήριο της τηλεόρασής σας Samsung.
Ο ήχος στην τηλεόρασή μου Samsung είναι πολύ χαμηλός, ακόμη και στη μέγιστη ένταση. Τι μπορώ να κάνω;
Ελέγξτε αν είναι συνδεδεμένες στην τηλεόρασή σας εξωτερικές συσκευές, όπως soundbar ή δέκτης AV. Βεβαιωθείτε ότι λειτουργούν σωστά και ότι η έντασή τους έχει ρυθμιστεί κατάλληλα.
Ο ήχος στην τηλεόρασή μου Samsung λειτουργεί κανονικά με άλλες συσκευές, αλλά όχι με το καλωδιακό/δορυφορικό μου κουτί. Πώς μπορώ να επιλύσω αυτό το πρόβλημα;
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου του καλωδιακού/δορυφορικού αποκωδικοποιητή και βεβαιωθείτε ότι έχει συνδεθεί σωστά στην τηλεόραση. Μπορεί επίσης να θέλετε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε το καλωδιακό/δορυφορικό κουτί και να πραγματοποιήσετε νέα ρύθμιση.
Συμπέρασμα
- Εάν η ένταση του ήχου στην τηλεόραση Samsung δεν λειτουργεί, πρόκειται για ένα αναγνωρισμένο πρόβλημα με αρκετά απλή λύση.
- Υπάρχουν μερικές μέθοδοι για τη διόρθωση αυτού του προβλήματος που είναι σχετικά εύκολο να ακολουθήσετε.
- Για να λύσετε τα προβλήματα ρύθμισης της έντασης του ήχου στην τηλεόρασή σας, σας συμβουλεύουμε να ξεκινήσετε με την πιο απλή λύση και να προχωρήσετε στην πιο περίπλοκη.
- Αρχικά, ελέγξτε το τηλεχειριστήριο της τηλεόρασής σας για να δείτε αν λειτουργεί και αν οι μπαταρίες είναι σωστά τοποθετημένες. Διαφορετικά, αγοράστε ένα καινούργιο.
- Δεύτερον, απενεργοποιήστε την τηλεόρασή σας, επαναφέρετε το Smart Hub και προσπαθήστε να διαγράψετε επιπλέον εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες στην τηλεόρασή σας.
- Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, ελέγξτε για ενημερώσεις συστήματος και απενεργοποιήστε την έξυπνη λειτουργία. Ως έσχατη λύση, δοκιμάστε την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων της τηλεόρασής σας Samsung.
- Επιπλέον, μπορείτε πάντα να καλέσετε την Εξυπηρέτηση Πελατών της Samsung στο 1-800-726-7864, αν όλα τα υπόλοιπα αποτύχουν.
Άλλα άρθρα
- Ποια είναι η θερμοκρασία της CPU κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού;
- Κωδικός σφάλματος Wyze 90 (8 λειτουργικές λύσεις)
- Είναι το ένα Airpod πιο δυνατό από το άλλο; (Λόγοι με λύσεις)
