Εάν είστε κάτοχος μιας τηλεόρασης TCL και έχετε βιώσει την τυχαία απενεργοποίησή της, δεν είστε οι μόνοι. Αυτό μπορεί να είναι ένα απογοητευτικό ζήτημα που μπορεί να διακόψει την εμπειρία προβολής σας. Γιατί όμως συμβαίνει αυτό;
Μην ανησυχείτε, το ζήτημα μπορεί να διορθωθεί. Σε αυτό το άρθρο θα σας δώσουμε οδηγίες για το πώς να διορθώσετε το ζήτημα στη συσκευή σας Roku. Συνεχίστε λοιπόν να διαβάζετε!
Τι σημαίνει ανεπαρκής ισχύς;
Η προσπάθεια τροφοδοσίας της συσκευής Roku μέσω θύρας USB της τηλεόρασης οδηγεί συχνά στο σφάλμα χαμηλής ισχύος του Roku. Ίσως αναβοσβήνει αυτό το σφάλμα ή ανάβει μια κόκκινη λυχνία για να σας ειδοποιήσει όταν η τηλεόρασή σας δεν είναι σε θέση να παρέχει αρκετή ισχύ στη συσκευή Roku. Σε αυτή την περίπτωση, το Roku αρχίζει να εμφανίζει ένα μήνυμα σφάλματος, καθώς η τηλεόραση δεν είναι σε θέση να το τροφοδοτήσει με αρκετή ισχύ.
Μια τηλεόραση TCL με ανεπαρκή ισχύ σημαίνει ότι δεν λαμβάνει αρκετή ισχύ για να λειτουργήσει όπως προβλέπεται. Παρακάτω αναφέρονται ορισμένες από τις πιθανές αιτίες για αυτό:
- Ο προσαρμογέας και το καλώδιο δεν έχουν συνδεθεί σωστά
- Κακό καλώδιο ή προσαρμογέας USB
- Αντάπτορας χαμηλής ποιότητας
- Χρήση μιας κατεστραμμένης θύρας.
- Βρώμικο υλικό
- Ελαττωματικό λογισμικό
| Ορισμένες διορθώσεις Πώς λειτουργούν; | |
|---|---|
| Συνδέστε τη συσκευή Roku σε διαφορετική θύρα USB | Διαφορετικές θύρες στην τηλεόραση τείνουν να παρέχουν ρεύμα με διαφορετικές ονομαστικές τιμές, κάποιες από τις οποίες είναι χαμηλότερες από άλλες (ανάλογα με το είδος και τον σχεδιασμό). Η συσκευή Roku της TCL ή της Hisense ενδέχεται να εμφανίσει ένα μήνυμα ανεπαρκούς ισχύος σε αυτή την περίπτωση, εάν η ισχύς εξόδου της θύρας USB είναι χαμηλότερη από την ελάχιστη ισχύ που απαιτείται για την τροφοδοσία της συσκευής. |
| Κάντε επανεκκίνηση της συσκευής Roku | Προκειμένου να διορθωθούν συνήθη σφάλματα ή δυσλειτουργίες που εμποδίζουν τη συσκευή Roku να δημιουργήσει σύνδεση, συνιστάται η επανεκκίνησή της το συντομότερο δυνατό. Ως εκ τούτου, η επανεκκίνηση της συσκευής Roku θα λύσει το πρόβλημα τροφοδοσίας, ενώ παράλληλα θα της επιτρέψει να ανανεωθεί και να βελτιώσει τη λειτουργία της. |
| Χρησιμοποιήστε το καλώδιο τροφοδοσίας Roku | Όταν αγοράζετε μια συσκευή Roku, περιλαμβάνεται ένα καλώδιο τροφοδοσίας. Η θύρα USB μπορεί απλώς να μην παρέχει επαρκή έξοδο ισχύος για την επίλυση αυτού του προβλήματος, όπως αναφέρθηκε προηγουμένως. Για παράδειγμα, ορισμένες συνδέσεις USB δεν είναι σε θέση να παρέχουν το 1 amp που χρειάζεται μια συσκευή όπως το Roku Premiere. |
| Έλεγχος πρίζας ρεύματος | Δοκιμάστε να τοποθετήσετε την τηλεόρασή σας σε μια διαφορετική πρίζα ρεύματος, για την οποία είστε σίγουροι ότι είναι λειτουργική. Φυσικά, μπορείτε να το επαληθεύσετε αυτό εισάγοντας ένα άλλο gadget στην πρίζα και βλέποντας αν λειτουργεί. Επιπλέον, ελέγξτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας είναι σταθερά τοποθετημένο στην πρίζα και ότι δεν κουνιέται με οποιονδήποτε τρόπο που θα μπορούσε να επηρεάσει τη ροή ρεύματος. |
Επανεκκίνηση της τηλεόρασής σας TCL
Εάν η τηλεόρασή σας δεν λαμβάνει αρκετή ενέργεια, μπορεί να απενεργοποιηθεί τυχαία για να προστατευτεί από βλάβη. Ελέγξτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας είναι καλά συνδεδεμένο και δοκιμάστε να το συνδέσετε σε διαφορετική πρίζα. Μπορεί επίσης να θέλετε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό καλώδιο τροφοδοσίας και να επανεκκινήσετε εντελώς τη συσκευή.
Συνδέστε τη συσκευή Roku σε διαφορετική θύρα USB
Η τηλεόρασή σας ενδέχεται να μην λαμβάνει αρκετή ισχύ, επειδή η ισχύς εξόδου της θύρας USB είναι πιθανότατα χαμηλή. Αυτό συμβαίνει συνήθως σε παλαιότερα μοντέλα.
Επιπλέον, οι διάφορες θύρες της τηλεόρασης τείνουν να έχουν εξόδους ισχύος με διαφορετικές ονομαστικές τιμές, κάποιες από τις οποίες είναι χαμηλότερες από άλλες (ανάλογα με το είδος και τον σχεδιασμό).
Η συσκευή Roku της TCL ή της Hisense ενδέχεται να εμφανίσει μια προειδοποίηση ανεπαρκούς ισχύος, εάν η ισχύς εξόδου της θύρας USB είναι χαμηλότερη από την ελάχιστη ισχύ που απαιτείται για την τροφοδοσία της συσκευής.
Το ραβδί ροής Roku χρειάζεται περίπου 0,6 αμπέρ, αλλά οι κανονικές θύρες USB συνήθως μεταφέρουν μόνο περίπου 0,5 αμπέρ. Αν και η διαφορά είναι ελάχιστη, αυτό είναι αρκετό για να απενεργοποιηθεί η συσκευή Roku.
You can navigate through the remote to diagnose your TV
Επίσης, αν η θύρα USB που χρησιμοποιείτε σταματήσει να λειτουργεί, η παροχή ρεύματος στη συσκευή Roku δεν θα περάσει, με αποτέλεσμα το Roku να εμφανίζει προβλήματα χαμηλής ισχύος ή ανεπαρκούς ισχύος.
Χρησιμοποιήστε το καλώδιο τροφοδοσίας Roku
Όταν αγοράζετε μια συσκευή Roku, συνοδεύεται από ένα καλώδιο τροφοδοσίας. Ωστόσο, το πρόβλημα μπορεί να έγκειται στο ότι η θύρα USB δεν μπορεί να παρέχει επαρκή έξοδο ισχύος.
Για παράδειγμα, ορισμένες συνδέσεις USB δεν είναι σε θέση να παρέχουν το 1 amp που χρειάζεται μια συσκευή όπως το Roku Premiere. Όταν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το τυπικό καλώδιο τροφοδοσίας που συνοδεύει τη συσκευή Roku για να τη συνδέσετε απευθείας στην πρίζα.
Μην περιμένετε ότι η προειδοποίηση θα εξαφανιστεί αμέσως μετά τη σύνδεση του καλωδίου απευθείας στην πρίζα. Δώστε λίγα λεπτά και αυτό θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημά σας.
Changing the power cable could prove effective
Έλεγχος πρίζας ρεύματος
Μια χαλασμένη πρίζα ρεύματος είναι ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για προβλήματα σύνδεσης. Ακόμη και αν το καλώδιο ρεύματος λειτουργεί μια χαρά, το πρόβλημα μπορεί να είναι η πρίζα ρεύματος.
Για να ελέγξετε για προβλήματα με την πρίζα ρεύματος, δοκιμάστε να συνδέσετε την τηλεόρασή σας σε διαφορετική πρίζα ρεύματος. Εάν λειτουργεί, τότε γνωρίζετε ότι η προηγούμενη πρίζα ήταν το πρόβλημα.
Επιπλέον, ελέγξτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας είναι σταθερά τοποθετημένο στην πρίζα και δεν κουνιέται με οποιονδήποτε τρόπο για να διασφαλιστεί η σωστή ροή ρεύματος.
Αλλάξτε τον προσαρμογέα σας
Η αλλαγή του καλωδίου USB σαφώς και δεν θα λύσει το πρόβλημα αν ο προσαρμογέας τοίχου για τη συσκευή σας TCL Roku ή Hisense Roku είναι ελαττωματικός. Αν είναι έτσι, θα πρέπει επίσης να αγοράσετε έναν διαφορετικό κατάλληλο προσαρμογέα για την τροφοδοσία του Roku σας.
Ο πιο κρίσιμος παράγοντας, σε αυτή την περίπτωση, είναι η συμβατότητα. Για να ενεργοποιήσετε τη συσκευή Roku, πρέπει να αγοράσετε έναν προσαρμογέα με τις ελάχιστες ονομαστικές τιμές ισχύος, όπως φαίνεται εδώ.
Συχνά περιλαμβάνεται και το καλώδιο USB που απαιτείται για τη χρήση των ανταλλακτικών προσαρμογέων Roku.
Διαγράψτε τη μνήμη cache της συσκευής Roku
Εάν έχετε εξετάσει όλες τις παραπάνω διορθώσεις, το έχετε κάνει:
- Μετατοπίσατε το ραβδί Roku στη θύρα USB μιας άλλης τηλεόρασης.
- Χρησιμοποιήσατε το αρχικό καλώδιο τροφοδοσίας Roku και τον αρχικό προσαρμογέα.
- Αλλάξατε σε διαφορετικό καλώδιο τροφοδοσίας και προσαρμογέα.
- Εξετάσατε την πρίζα ρεύματος για τυχόν προβλήματα.
- Περιμένατε υπομονετικά να εξαφανιστεί το πρόβλημα.
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί, το επόμενο βήμα είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη cache στη συσκευή Roku.
A flat-screen TV with a full home theatre setup
Θα μπορέσετε να καθαρίσετε τα αρχεία προσωρινής μνήμης στη συσκευή Roku μόνο μέσω του τηλεχειριστηρίου.
Ακούστε πώς μπορείτε να το κάνετε:
- Επιλέξτε πρώτα την καρτέλα Αρχική σελίδα.
- Τώρα, κάντε πέντε φορές κλικ στο κουμπί “Home” στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασής σας.
- Στη συνέχεια, πατήστε άλλη μια φορά το κουμπί “Πάνω βέλος” του τηλεχειριστηρίου σας.
- Μετά από αυτό, πατήστε δύο φορές το κουμπί “Αναδίπλωση”.
- Στη συνέχεια, πατήστε δύο φορές το κουμπί “Γρήγορη προώθηση”.
Η τηλεόρασή σας θα απενεργοποιηθεί και θα επανεκκινήσει μετά από λίγο και η ειδοποίηση σφάλματος θα πρέπει να εξαφανιστεί.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Roku
Η επικοινωνία με την ομάδα υποστήριξης της Roku (ή την υποστήριξη συνεργαζόμενης μάρκας τηλεόρασης) για να ζητήσετε βοήθεια για το πρόβλημα είναι το τελευταίο βήμα στη λίστα.
Θα σας ζητηθεί ο αριθμός μοντέλου της συσκευής Roku και θα σας δοθούν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επίλυσης του προβλήματος.
Όλα όσα πιθανότατα θα σας πουν να κάνετε έχουν ήδη καλυφθεί σε αυτόν τον οδηγό, σύμφωνα με τις πληροφορίες στη σελίδα υποστήριξης. Παρ’ όλα αυτά, αξίζει σίγουρα να προσπαθήσετε.
Μπορείτε να καλέσετε το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών της Roku στους αριθμούς που αναφέρονται παρακάτω, ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής Roku που διαθέτετε.
- Roku TCL: 1-877-300-8837
- Hisense Roku TV: 1-888-935-8880
- Sharp Roku TV: 1-888-935-8880
- Τηλεόραση Roku της LG: 1-800-243-0000
- Insignia Roku TV: 1-877-467-4289
- Philips Roku TV: 1-866-309-5962
Συχνές ερωτήσεις (FAQ)
Γιατί η τηλεόρασή μου TCL εμφανίζει την προειδοποίηση “Χαμηλή ισχύς” παρά το γεγονός ότι είναι συνδεδεμένη στην πρίζα;
Η συσκευή σας TCL ή Hisense Roku ενδέχεται να εμφανίσει μια προειδοποίηση ανεπαρκούς ισχύος εάν η ισχύς εξόδου της θύρας USB είναι χαμηλότερη από την ελάχιστη ισχύ που απαιτείται για την τροφοδοσία της συσκευής. Το ραβδί ροής Roku χρειάζεται περίπου 0,6 αμπέρ, αλλά οι κανονικές θύρες USB συνήθως μεταφέρουν μόνο περίπου 0,5 αμπέρ.
Γιατί δεν ενεργοποιείται η τηλεόρασή μου Roku;
Βεβαιωθείτε πρώτα ότι το καλώδιο ρεύματος είναι συνδεδεμένο στην πρίζα και σωστά συνδεδεμένο. Αφαιρέστε το καλώδιο τροφοδοσίας για πέντε δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά, εάν εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται. Αν αυτό δεν λειτουργήσει, θα πρέπει να πατήσετε το κουμπί επαναφοράς στη συσκευή Roku.
Τι είναι η μυστική οθόνη του Roku;
Μπορείτε να βελτιώσετε την εμπειρία παρακολούθησης τηλεόρασης με τις συσκευές Roku. Μπορείτε να μεταδώσετε μια ποικιλία καναλιών, όπως το Disney Plus, το Amazon Prime, το Netflix, το Apple TV και πολλά άλλα, απλά συνδέοντας ένα από αυτά στη θύρα HDMI της τηλεόρασής σας. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε άλλα μενού από αυτό το μυστικό μενού, όπως το μενού Λειτουργίες συστήματος και το μενού του τηλεχειριστηρίου RF.
Συμπέρασμα
- Η τηλεόρασή σας TCL ενδέχεται να εμφανίζει σφάλμα χαμηλής ή ανεπαρκούς ισχύος για διάφορους λόγους. Ενώ ορισμένες θεραπείες είναι απλές και δεν κοστίζουν τίποτα, άλλες μπορεί να είναι πιο ακριβές και δύσκολο να επιδιορθωθούν.
- Η χρήση επώνυμων καλωδίων USB, η επιδιόρθωση ελαττωματικών προσαρμογέων και η χρήση απευθείας πρίζας είναι μερικές πιθανές λύσεις για το πρόβλημά σας.
- Κάντε επανεκκίνηση της συσκευής Roku και αφήστε την να ανανεωθεί.
- Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη cache στο Roku σας, αν έχετε βάλει τη συσκευή σας απευθείας σε πρίζα και εξακολουθείτε να έχετε αυτά τα προβλήματα.
- Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης του Roku για βοήθεια, αν τίποτα άλλο δεν λειτουργεί.
Άλλα άρθρα
- Πράσινη οθόνη τηλεόρασης Samsung (λόγοι και γρήγορες λύσεις)
- Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το δικό σας μόντεμ με την AT&T Internet;
- Μπορείτε να κάνετε καθρέφτη οθόνης στην τηλεόραση Insignia;
- Μπορείτε να παρακολουθήσετε τηλεόραση στην οθόνη του Peloton;
Κάντε κλικ εδώ για να δείτε την έκδοση της οπτικής ιστορίας αυτού του άρθρου.
