Υπάρχουν διάφορα σφάλματα που μπορεί να αντιμετωπίσετε με τις τηλεοράσεις Samsung, όπως ο κωδικός σφάλματος 189, ο κωδικός σφάλματος 107, ο κωδικός σφάλματος 116 και ούτω καθεξής.
Αυτά τα σφάλματα θα εμφανιστούν στην οθόνη σας και δεν θα μπορέσετε να απαλλαγείτε από αυτά αν δεν κάνετε κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων.
Χαλαρώστε όμως. Υπάρχουν τρόποι για να λύσετε αυτά τα σφάλματα.
Σε αυτό το άρθρο, θα συζητήσουμε τι σημαίνει το σφάλμα “αδυναμία σύνδεσης με το διακομιστή της Samsung”. Επίσης, θα σας δείξω πώς να το διορθώσετε, ώστε να μπορέσετε να επιστρέψετε στην παρακολούθηση των συνηθισμένων στην οθόνη της Samsung σας.
Ας ξεκινήσουμε!
Τι σημαίνει το σφάλμα “Αδυναμία σύνδεσης με διακομιστή” στην τηλεόραση Samsung;
Αν δείτε την ένδειξη “Αδυναμία σύνδεσης με τον διακομιστή της Samsung. Προσπαθήστε ξανά αργότερα (189.)” στην οθόνη της τηλεόρασής σας Samsung, αυτό συνήθως σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με τον διακομιστή της Samsung.
Επιπλέον, ένα τέτοιο σφάλμα εμφανίζεται επίσης στην οθόνη σας λόγω προβλημάτων με το Smart Hub, κακής σύνδεσης WiFi, ξεπερασμένου λογισμικού ή προβλημάτων θέσης.
Τόσο οι χρήστες της έξυπνης τηλεόρασης Samsung όσο και οι χρήστες της Samsung TV Plus είναι πιθανό να αντιμετωπίσουν αυτού του είδους το πρόβλημα. Ευτυχώς, υπάρχει κάποιο είδος διορθώσεων που μπορείτε να δοκιμάσετε για να το επιλύσετε.
Το σφάλμα Samsung 116 είναι ένα ζήτημα που σχετίζεται με το Open API λόγω δυσλειτουργίας του Smart Hub και κακής σύνδεσης στο διαδίκτυο.
Ακολουθούν τρόποι για να διορθώσετε το σφάλμα 116:
- Επαναφέρετε το Smart Hub.
- Κάντε επανεκκίνηση του μόντεμ/δρομολογητή.
- Ενημερώστε τη συσκευή σας.
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung.
Samsung UHD TV
Πώς να διορθώσετε το σφάλμα διακομιστή στη Samsung;
Ακολουθούν τρόποι για να διορθώσετε το σφάλμα διακομιστή στην τηλεόραση της Samsung:
| Επεξήγηση: Βήματα για τη διόρθωση του σφάλματος διακομιστή στην τηλεόραση της Samsung | |
|---|---|
| Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου | Βεβαιωθείτε ότι η τηλεόρασή σας είναι σωστά συνδεδεμένη στο οικιακό σας δίκτυο. Ελέγξτε τη σύνδεση Wi-Fi ή Ethernet και βεβαιωθείτε ότι είναι σταθερή. |
| Κάντε επανεκκίνηση της τηλεόρασης και του δρομολογητή | Απενεργοποιήστε την τηλεόρασή σας και αποσυνδέστε το δρομολογητή από την πηγή ρεύματος. Περιμένετε για λίγα λεπτά και, στη συνέχεια, συνδέστε τα ξανά στην πρίζα. Ενεργοποιήστε την τηλεόραση. |
| Ενημέρωση του υλικολογισμικού της τηλεόρασης | Ελέγξτε για διαθέσιμες ενημερώσεις υλικολογισμικού στο μενού ρυθμίσεων της τηλεόρασης. Εγκαταστήστε τυχόν ενημερώσεις, καθώς συχνά περιλαμβάνουν διορθώσεις σφαλμάτων και βελτιώσεις. |
| Επαλήθευση των ρυθμίσεων DNS | Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις DNS στην τηλεόρασή σας είναι σωστές. Ρυθμίστε τις σε αυτόματη ρύθμιση ή εισαγάγετε τις διευθύνσεις διακομιστή DNS που παρέχονται από τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου σας. |
| Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας ή το λογισμικό ασφαλείας | Απενεργοποιήστε προσωρινά οποιοδήποτε λογισμικό τείχους προστασίας ή ασφάλειας στο δίκτυο ή την τηλεόρασή σας, καθώς μερικές φορές μπορεί να μπλοκάρουν τη σύνδεση της τηλεόρασης. |
| Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου | Πραγματοποιήστε επαναφορά δικτύου στο μενού ρυθμίσεων της τηλεόρασης για να διαγράψετε τις αποθηκευμένες διαμορφώσεις δικτύου και να ρυθμίσετε τη σύνδεση ξανά από την αρχή. |
| Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung | Εάν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung για περαιτέρω βοήθεια και καθοδήγηση ή για να κανονίσετε επισκευή, εάν είναι απαραίτητο. |
Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου
Βεβαιωθείτε ότι η τηλεόρασή σας είναι σωστά συνδεδεμένη στο οικιακό σας δίκτυο. Ελέγξτε τη σύνδεση Wi-Fi ή Ethernet και βεβαιωθείτε ότι είναι σταθερή. Εάν χρησιμοποιείτε Wi-Fi, βεβαιωθείτε ότι η τηλεόραση βρίσκεται εντός εμβέλειας του δρομολογητή.
Μια αδύναμη ή ασταθής σύνδεση δικτύου μπορεί να εμποδίσει τη σύνδεση της τηλεόρασης με το διακομιστή.
Επανεκκίνηση της τηλεόρασης και του δρομολογητή
Απενεργοποιήστε την τηλεόραση και αποσυνδέστε το δρομολογητή από την πηγή ρεύματος. Περιμένετε μερικά λεπτά για να επιτρέψετε να διαχυθεί τυχόν υπολειπόμενη ισχύς.
Στη συνέχεια, συνδέστε ξανά το δρομολογητή στην πρίζα και ενεργοποιήστε την τηλεόραση. Αυτή η διαδικασία βοηθά στην ανανέωση της σύνδεσης δικτύου και μπορεί να επιλύσει προσωρινές δυσλειτουργίες που μπορεί να προκαλούν το σφάλμα του διακομιστή.
Samsung Επιτυχής σύνδεση
Ενημέρωση υλικολογισμικού τηλεόρασης
Ελέγξτε για διαθέσιμες ενημερώσεις υλικολογισμικού στο μενού ρυθμίσεων της τηλεόρασης. Οι κατασκευαστές συχνά κυκλοφορούν ενημερώσεις για τη διόρθωση σφαλμάτων και τη βελτίωση της συμβατότητας.
Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάστασή της. Η ενημέρωση του υλικολογισμικού της τηλεόρασής σας μπορεί να αντιμετωπίσει γνωστά προβλήματα και να βελτιώσει την απόδοση της τηλεόρασης, επιλύοντας ενδεχομένως προβλήματα σύνδεσης διακομιστή.
Επαλήθευση των ρυθμίσεων DNS
Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις DNS (σύστημα ονομάτων τομέα) στην τηλεόρασή σας είναι σωστές.
Μπορείτε είτε να τις ρυθμίσετε σε αυτόματη ρύθμιση, επιτρέποντας στην τηλεόραση να λαμβάνει πληροφορίες DNS από τον πάροχο υπηρεσιών Internet (ISP), είτε να εισαγάγετε χειροκίνητα τις διευθύνσεις διακομιστών DNS που παρέχονται από τον ISP σας.
Οι λανθασμένες ρυθμίσεις DNS μπορεί να εμποδίσουν την ικανότητα της τηλεόρασης να συνδεθεί στο διακομιστή.
Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας ή το λογισμικό ασφαλείας
Απενεργοποιήστε προσωρινά οποιοδήποτε λογισμικό τείχους προστασίας ή ασφάλειας στο δίκτυο ή την τηλεόρασή σας. Αυτές οι εφαρμογές έχουν μερικές φορές αυστηρές ρυθμίσεις που μπορεί να μπλοκάρουν τη σύνδεση της τηλεόρασης με το διακομιστή.
Πώς να απενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας ή το λογισμικό ασφαλείας:
- Ανοίξτε τις ρυθμίσεις ή τον πίνακα ελέγχου του υπολογιστή σας.
- Αναζητήστε την ενότητα “Ασφάλεια” ή “Τείχος προστασίας”. Αυτό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το λειτουργικό σας σύστημα και το λογισμικό ασφαλείας που χρησιμοποιείτε.
- Στις ρυθμίσεις ασφαλείας, εντοπίστε την επιλογή για την απενεργοποίηση ή την απενεργοποίηση του τείχους προστασίας ή του λογισμικού ασφαλείας. Μπορεί να αναγράφεται ως “Απενεργοποίηση τείχους προστασίας” ή “Απενεργοποίηση προστασίας”.
- Κάντε κλικ στην επιλογή για να απενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας ή το λογισμικό ασφαλείας. Ενδέχεται να χρειαστεί να παρέχετε δικαιώματα διαχειριστή ή να επιβεβαιώσετε την ενέργειά σας.
- Μόλις απενεργοποιηθεί, το τείχος προστασίας ή το λογισμικό ασφαλείας θα σταματήσει να μπλοκάρει τις συνδέσεις δικτύου και θα επιτρέψει στην τηλεόραση Samsung να επικοινωνήσει με το διακομιστή.
- Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η απενεργοποίηση του τείχους προστασίας ή του λογισμικού ασφαλείας καταργεί προσωρινά την προστασία που προσφέρει. Ως εκ τούτου, συνιστάται η εκ νέου ενεργοποίηση του τείχους προστασίας ή του λογισμικού ασφαλείας μετά την αντιμετώπιση προβλημάτων ή όταν δεν χρειάζεται πλέον να συνδέσετε την τηλεόραση στο διακομιστή.
Απενεργοποιώντας τα προσωρινά, μπορείτε να διαπιστώσετε αν προκαλούν το σφάλμα του διακομιστή. Θυμηθείτε να ενεργοποιήσετε εκ νέου τα μέτρα ασφαλείας μόλις ολοκληρωθεί η αντιμετώπιση προβλημάτων.
Δεν υπάρχει σήμα
Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Πραγματοποιήστε επαναφορά δικτύου στο μενού ρυθμίσεων της τηλεόρασης. Αυτή η ενέργεια διαγράφει τυχόν αποθηκευμένες ρυθμίσεις δικτύου και σας επιτρέπει να ρυθμίσετε τη σύνδεση ξανά από την αρχή.
Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να επανασυνδέσετε την τηλεόρασή σας στο δίκτυο Wi-Fi ή Ethernet. Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου μπορεί να επιλύσει προβλήματα που σχετίζονται με τη διαμόρφωση και να δημιουργήσει μια νέα σύνδεση με το διακομιστή.
Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου σε μια τηλεόραση Samsung, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:
- Χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης Samsung, πατήστε το κουμπί Menu (Μενού) για να αποκτήσετε πρόσβαση στο κύριο μενού.
- Περιηγηθείτε στις επιλογές του μενού χρησιμοποιώντας τα κουμπιά βέλους του τηλεχειριστηρίου μέχρι να βρείτε την ενότητα “Settings” (Ρυθμίσεις) ή “Setup” (Ρύθμιση) που σχετίζεται με τις ρυθμίσεις δικτύου.
- Εισέλθετε στο μενού ρυθμίσεων δικτύου και αναζητήστε μια επιλογή με την ειδική ένδειξη “Επαναφορά δικτύου”, “Επαναφορά δικτύου” ή παρόμοια.
- Επιλέξτε την επιλογή επαναφοράς και επιβεβαιώστε την επιλογή σας όταν σας ζητηθεί. Έχετε υπόψη σας ότι η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου θα διαγράψει όλα τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi και τις διαμορφώσεις στην τηλεόραση.
- Μόλις ξεκινήσει η διαδικασία επαναφοράς, η τηλεόραση θα αρχίσει να αφαιρεί τις ρυθμίσεις και τις διαμορφώσεις δικτύου. Μπορεί να χρειαστούν λίγα λεπτά για να ολοκληρωθεί.
- Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά δικτύου, θα πρέπει να ρυθμίσετε ξανά τη σύνδεση Wi-Fi. Ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται στην οθόνη από την τηλεόραση.
- Εντοπίστε το δίκτυο Wi-Fi στη λίστα των διαθέσιμων δικτύων, επιλέξτε το και εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi, αν σας ζητηθεί. Βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογήσατε τον σωστό κωδικό πρόσβασης για να δημιουργήσετε μια επιτυχημένη σύνδεση.
- Περιμένετε να δημιουργήσει η τηλεόραση σύνδεση με το δίκτυο Wi-Fi. Μόλις συνδεθεί, η τηλεόραση θα πρέπει να αποκτήσει ξανά πρόσβαση στις υπηρεσίες δικτύου.
Επικοινωνία με την υποστήριξη της Samsung
Εάν το σφάλμα διακομιστή εξακολουθεί να υφίσταται παρά την τήρηση των παραπάνω βημάτων, καλό είναι να απευθυνθείτε στην υποστήριξη της Samsung για περαιτέρω βοήθεια.
Διαθέτουν εξειδικευμένες γνώσεις και πόρους για να βοηθήσουν στη διάγνωση και την επίλυση προβλημάτων που αφορούν ειδικά το μοντέλο της τηλεόρασής σας Samsung.
Μπορούν να σας παράσχουν συγκεκριμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων ή να σας καθοδηγήσουν μέσω προηγμένων λύσεων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί ακόμη και να κανονίσουν επισκευή, εάν είναι απαραίτητο.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς μπορώ να κάνω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στην τηλεόρασή μου Samsung;
Για να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων της τηλεόρασης Samsung, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Πατήστε το κουμπί Home στο τηλεχειριστήριό σας.
- Μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις > Γενικά > Επαναφορά.
- Εισάγετε τον κωδικό PIN όταν δείτε το αναδυόμενο παράθυρο στην οθόνη.
- Επιλέξτε Ναι για να επαναφέρετε την τηλεόραση.
Γιατί το δίκτυό μου δεν συνδέεται με την έξυπνη τηλεόραση Samsung;
Το κακό σήμα διαδικτύου είναι συνήθως ο λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να συνδέσετε την τηλεόρασή σας Samsung στο διαδίκτυο.
Επιπλέον, θα μπορούσε επίσης να είναι ότι το λογισμικό της συσκευής σας είναι ξεπερασμένο ή ότι υπάρχουν κάποιες χαλαρές συνδέσεις στην τηλεόρασή σας.
Τι πρέπει να κάνω αν η τηλεόραση Samsung δεν μπορεί να ενημερώσει το υλικολογισμικό της;
Εάν η τηλεόρασή σας Samsung αποτύχει να ενημερώσει το υλικολογισμικό, μπορείτε να δοκιμάσετε τα ακόλουθα βήματα: εξασφαλίστε μια σταθερή σύνδεση δικτύου, ελέγξτε εάν υπάρχει αρκετός αποθηκευτικός χώρος στην τηλεόραση για την ενημέρωση, ενεργοποιήστε την τηλεόραση και δοκιμάστε ξανά ή κατεβάστε χειροκίνητα το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό από τον επίσημο ιστότοπο της Samsung και εγκαταστήστε το χρησιμοποιώντας μια μονάδα USB.
Συμπέρασμα
- Όταν αντιμετωπίζετε το ζήτημα μιας τηλεόρασης Samsung που δεν μπορεί να συνδεθεί στο διακομιστή, μπορεί να είναι μια απογοητευτική εμπειρία. Ωστόσο, ακολουθώντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που παρέχονται, μπορείτε συχνά να επιλύσετε το πρόβλημα και να ανακτήσετε την πρόσβαση στις υπηρεσίες δικτύου της τηλεόρασης.
- Ο έλεγχος της σύνδεσης δικτύου, η επανεκκίνηση της τηλεόρασης και του δρομολογητή, η ενημέρωση του υλικολογισμικού της τηλεόρασης, η επαλήθευση των ρυθμίσεων DNS και η προσωρινή απενεργοποίηση του τείχους προστασίας ή του λογισμικού ασφαλείας είναι σημαντικά αρχικά βήματα για την αντιμετώπιση κοινών προβλημάτων που σχετίζονται με το δίκτυο. Επιπλέον, η εκτέλεση επαναφοράς δικτύου μπορεί να βοηθήσει στην εξάλειψη τυχόν συγκρούσεων διαμόρφωσης.
- Αξίζει να αναφερθεί ότι ενώ αυτά τα βήματα μπορούν συχνά να επιλύσουν τα προβλήματα σύνδεσης διακομιστή, οι μεμονωμένες περιπτώσεις μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το συγκεκριμένο μοντέλο τηλεόρασης και το σφάλμα που παρουσιάστηκε. Συνιστάται πάντα να συμβουλεύεστε το εγχειρίδιο χρήσης ή να απευθυνθείτε στην υποστήριξη της Samsung για ακριβή και ειδική για το μοντέλο καθοδήγηση.
- Να θυμάστε ότι τα τεχνολογικά προβλήματα δεν είναι ασυνήθιστα και ότι περιστασιακά μπορεί να προκύψουν σφάλματα διακομιστή. Παραμένοντας υπομονετικοί, ακολουθώντας τα παρεχόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητώντας βοήθεια όταν χρειάζεται, μπορείτε να ξεπεράσετε αυτά τα εμπόδια και να συνεχίσετε να απολαμβάνετε το πλήρες φάσμα λειτουργιών και υπηρεσιών που προσφέρει η τηλεόρασή σας Samsung.
- Να θυμάστε πάντα να ενημερώνετε το υλικολογισμικό της τηλεόρασής σας και να διατηρείτε μια σταθερή σύνδεση δικτύου για να ελαχιστοποιήσετε τις πιθανότητες να αντιμετωπίσετε σφάλματα διακομιστή στο μέλλον. Με λίγη επιμονή και τη σωστή προσέγγιση, μπορείτε να αντιμετωπίσετε με επιτυχία προβλήματα και να επιλύσετε προβλήματα σύνδεσης διακομιστή στην τηλεόραση Samsung σας, εξασφαλίζοντας μια αδιάλειπτη εμπειρία ψυχαγωγίας.
Για περισσότερες λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων στην τηλεόραση Samsung, διαβάστε εδώ!
Άλλα άρθρα
- Θερμοστάτες Nest και υγρασία (καθώς και συμβουλές βαθμονόμησης)
- Πώς να δημιουργήσετε ένα λογαριασμό σύνδεσης στη Nest χωρίς τη Google (Εξερεύνηση)
- Πώς να βρείτε τη διεύθυνση Mac για το Amazon Echo Dot σας; (Εξερευνήστε)
Κάντε κλικ εδώ για να δείτε την έκδοση της οπτικής ιστορίας αυτού του άρθρου.
