Στο DIRECTV σας, λαμβάνετε το μήνυμα “DirecTV σύνδεση στο διαδίκτυο δεν βρέθηκε”; Έχετε κάποια ιδέα για το τι ακριβώς προκαλεί αυτό το φαινόμενο;
Έχετε έρθει στο σωστό μέρος αν δεν μπορείτε να λύσετε αυτό το πρόβλημα γρήγορα και αποτελεσματικά! Θα σας βοηθήσω εδώ στην επίλυση αυτού του προβλήματος!
Βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια του συστήματος δεν είναι κατεστραμμένα ή χαλαρά για να διορθώσετε το σφάλμα DirecTV internet connection not found. Δοκιμάστε να κάνετε εναλλαγή ρεύματος του δρομολογητή και της τηλεόρασης.
Μετά από αυτό, δοκιμάστε την επιλογή σύνδεσης και επαναφέρετε το δρομολογητή για να διορθώσετε τυχόν προβλήματα.
Η ανακύκλωση του δρομολογητή μπορεί να βοηθήσει στην αποκατάσταση της σύνδεσης στο διαδίκτυο.
Ποιες είναι οι αιτίες του σφάλματος DIRECTV που δεν συνδέεται στο διαδίκτυο;
Στο DirecTV, ένα σφάλμα σύνδεσης στο διαδίκτυο που δεν βρέθηκε μπορεί να προκληθεί από μια σειρά διαφορετικών πραγμάτων. Τα πιο τυπικά από αυτά περιλαμβάνουν τα εξής:
1. Μια πηγή εσφαλμένης εισόδου
Μια συνηθισμένη αιτία για τη μη σύνδεση του DIRECTV στο διαδίκτυο είναι οι λανθασμένες ρυθμίσεις εισόδου. Εάν χρησιμοποιείτε μια συσκευή όπως μια Smart TV ή ένα streaming box για να αποκτήσετε πρόσβαση στο DIRECTV, ίσως χρειαστεί να ελέγξετε ότι οι ρυθμίσεις εισόδου είναι σωστές. Εάν οι ρυθμίσεις είναι λανθασμένες, αυτό μπορεί να προκαλέσει τη μη σύνδεση της συσκευής στο διαδίκτυο, γεγονός που μπορεί να σας εμποδίσει να αποκτήσετε πρόσβαση στο DIRECTV.
Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις εισόδου στη συσκευή σας και να βεβαιωθείτε ότι έχουν ρυθμιστεί σωστά. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την αλλαγή της πηγής εισόδου, την επιλογή της σωστής επιλογής εισόδου ή την προσαρμογή των ρυθμίσεων δικτύου στη συσκευή σας.
2. Πρόβλημα με τη δορυφορική λήψη
Μια άλλη πιθανή αιτία για τη μη σύνδεση του DIRECTV στο διαδίκτυο είναι ένα ζήτημα με τη δορυφορική λήψη. Εάν το δορυφορικό σας πιάτο δεν είναι σωστά ευθυγραμμισμένο ή υπάρχουν εμπόδια στο δρόμο του, μπορεί να εμποδίσει το σήμα να φτάσει στο δέκτη σας, γεγονός που μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο.
Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, μπορεί να χρειαστεί να ρυθμίσετε το δορυφορικό σας πιάτο ή να αφαιρέσετε τυχόν εμπόδια που εμποδίζουν το σήμα. Μπορεί επίσης να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της DIRECTV για την αντιμετώπιση του προβλήματος και την πραγματοποίηση των απαραίτητων επισκευών ή ρυθμίσεων.
3. Σπασμένα καλώδια
Τα σπασμένα ή κατεστραμμένα καλώδια μπορεί επίσης να προκαλέσουν τη μη σύνδεση του DIRECTV στο διαδίκτυο. Εάν τα καλώδια που συνδέουν το δέκτη σας με το μόντεμ ή το δρομολογητή σας είναι κατεστραμμένα ή δεν είναι σωστά συνδεδεμένα, μπορεί να εμποδίσουν το δέκτη σας να συνδεθεί στο διαδίκτυο.
Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να ελέγξετε όλα τα καλώδια που συνδέουν το δέκτη σας με το μόντεμ ή το δρομολογητή σας και να βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά συνδεδεμένα και δεν έχουν υποστεί ζημιά. Αν βρείτε κατεστραμμένα καλώδια, ίσως χρειαστεί να τα αντικαταστήσετε για να αποκαταστήσετε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο.
4. Προβλήματα με τους δρομολογητές
Προβλήματα με το δρομολογητή σας μπορεί επίσης να προκαλέσουν τη μη σύνδεση του DIRECTV στο διαδίκτυο. Εάν ο δρομολογητής σας δεν έχει ρυθμιστεί σωστά ή υπάρχουν προβλήματα με το υλικολογισμικό ή το λογισμικό, μπορεί να εμποδίσει τη σύνδεση του δέκτη σας στο διαδίκτυο.
Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις διαμόρφωσης του δρομολογητή σας και να βεβαιωθείτε ότι έχουν ρυθμιστεί σωστά. Ενδέχεται επίσης να χρειαστεί να ενημερώσετε το υλικολογισμικό ή το λογισμικό του δρομολογητή σας ή να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου για βοήθεια.
Τα χαλαρά καλώδια είναι μία από τις αιτίες διακοπής του διαδικτύου.
5. Επαληθεύστε την είσοδο της τηλεόρασης
Έχουμε μια καλή ιδέα για το πού πρέπει να ξεκινήσουμε για την επίλυση του προβλήματος τώρα που γνωρίζουμε τους παράγοντες που μπορεί να οδηγήσουν στο σφάλμα σύνδεσης στο διαδίκτυο DirecTV.
Ο έλεγχος της πηγής εισόδου είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε. Πατήστε είτε τα κουμπιά εισόδου είτε τα κουμπιά πηγής στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης.
Στη συνέχεια, θα εμφανιστεί ένα μενού με όλες τις επιλογές για την είσοδο. Για να προσδιορίσετε πού είναι συνδεδεμένος ο δέκτης DirecTV, μετακινηθείτε στις διάφορες λειτουργίες και επιλέξτε την κατάλληλη επιλογή.
6. Βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια είναι σωστά συνδεδεμένα και ελέγξτε για τυχόν ζημιές
Εάν το σφάλμα “δεν βρέθηκε σύνδεση στο διαδίκτυο” εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και μετά την επιλογή της σωστής λειτουργίας εισόδου, τα καλώδια ενδέχεται να είναι ελαττωματικά.
Μετά από χρόνια χρήσης, τα καλώδια μπορεί περιστασιακά να καταστραφούν και να χάσουν τις συνδέσεις τους. Εάν προκύψει κάποιο από αυτά τα προβλήματα, τα σήματα του DVR ενδέχεται να μην μπορούν να μεταδοθούν στην τηλεόραση από τα καλώδια.
Ελέγξτε τα καλώδια σύνδεσης για τυχόν ενδείξεις βλάβης, όπως σπασμένα κομμάτια.
Ελέγξτε ότι δεν υπάρχουν φθαρμένες συνδέσεις και ότι τα καλώδια είναι ασφαλώς στερεωμένα στη θέση τους. Για να αποκλείσετε τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με τα καλώδια, μπορείτε να δοκιμάσετε να αποσυνδέσετε όλα τα καλώδια και να τα επανασυνδέσετε.
6. Βεβαιωθείτε ότι έχετε το σωστό δορυφορικό πιάτο:
Το σφάλμα μπορεί επίσης να εμφανιστεί εάν δεν έχετε επιλέξει το κατάλληλο δορυφορικό πιάτο. Χρησιμοποιώντας τις δορυφορικές ρυθμίσεις της συσκευής DirecTV, μπορείτε εύκολα να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Για την ενσωμάτωση του σωστού δορυφόρου, μπορείτε να επαναλάβετε ολόκληρη τη διαδικασία ρύθμισης δορυφόρου.
Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι το εξής:
| Βήμα 1 | Χρησιμοποιήστε το τηλεχειριστήριο για να επιλέξετε Μενού. |
| Βήμα 2 | Επιλέξτε Ρυθμίσεις από τις διαθέσιμες επιλογές. |
| Βήμα 3 | Επιλέξτε Satellite (Δορυφόρος) από το υπομενού. |
| Βήμα 4 | Επιλέξτε την Επανάληψη διαμόρφωσης δορυφόρου. |
| Βήμα 5 | Πατήστε το κουμπί Dash του τηλεχειριστηρίου |
| Βήμα 6 | Επιλέξτε το είδος του πιάτου. |
| Βήμα 7 | Επιλέξτε μια μέθοδο |
| Βήμα 8 | Συνεχίστε να πατάτε |
Η ολοκλήρωση αυτής της διαδικασίας μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά.
Πώς να συνδέσετε το DirecTV στο διαδίκτυο;
Η σύνδεση του DirecTV box σας στο δίκτυο Wi-Fi μπορεί να απαιτήσει κάποια προσπάθεια και αντιμετώπιση προβλημάτων. Μπορείτε να δοκιμάσετε μερικές διαφορετικές προσεγγίσεις, όπως:
Επαναφέρετε το δίκτυό σας χειροκίνητα ή αυτόματα.
Το πρόβλημα μπορεί να είναι τόσο μικρό όσο ένα σφάλμα του δρομολογητή. Η επανεκκίνηση του δρομολογητή σας θα επαναφέρει όλα τα προγράμματα οδήγησης, γεγονός που συχνά επιλύει τα προβλήματα συνδεσιμότητας.
Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν άλλες συσκευές στο σπίτι σας a re αντιμετωπίζουν τα ίδια προβλήματα σύνδεσης στο δίκτυο πριν προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.
Η επαναφορά του δρομολογητή σας μπορεί να είναι το μόνο που απαιτείται για την επίλυση του προβλήματος σε αυτή την περίπτωση. Για να απενεργοποιήσετε το δρομολογητή σας, πατήστε το κουμπί λειτουργίας και, στη συνέχεια, περιμένετε από 30 δευτερόλεπτα έως 1 λεπτό πριν τον ενεργοποιήσετε ξανά. Μετά από αυτό, δείτε αν μπορείτε να συνδεθείτε.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις τείχους προστασίας στο δρομολογητή σας
Τα τείχη προστασίας του δρομολογητή εμποδίζουν τις μη εξουσιοδοτημένες συσκευές να συνδεθούν στο δίκτυό σας.
Οι ρυθμίσεις του τείχους προστασίας ενδέχεται να σας εμποδίζουν να συνδεθείτε, εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που προσπαθείτε να συνδεθείτε στο DirecTV box σας.
Εάν έχετε ενεργοποιημένο ένα τείχος προστασίας, ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας και είτε απενεργοποιήστε το προσωρινά είτε βάλτε το DirecTV box σας στη λευκή λίστα.
Ρυθμίστε τη συχνότητα ή τη θέση του δρομολογητή σας
Είναι πιθανό ο δρομολογητής σας να βρίσκεται πολύ μακριά από το DirecTV box σας για να συνδεθεί. Η συνδεσιμότητα ενός δρομολογητή στο διαδίκτυο είναι περιορισμένη και τυχόν τοίχοι μεταξύ του κουτιού και του δρομολογητή θα αποδυναμώσουν τη σύνδεση.
Δοκιμάστε να φέρετε το δρομολογητή πιο κοντά στο κουτί DirecTV, αν μπορείτε. Αυτό μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα και να ενισχύσει τη σύνδεση.
Δοκιμάστε να αλλάξετε τη συχνότητα του δρομολογητή σας, αν δεν μπορείτε να τον μετακινήσετε. Η πλειονότητα των δρομολογητών υποστηρίζει τόσο τις συχνότητες 2,4 GHz όσο και τις συχνότητες 5 GHz. Ενώ τα 2,4 GHz έχουν συνήθως μεγαλύτερη εμβέλεια, πολλοί άνθρωποι προτιμούν τα 5 GHz για ταχύτερες συνδέσεις.
Κάντε επανεκκίνηση της σύνδεσής σας στο διαδίκτυο χειροκίνητα ή αυτόματα.
Εάν καμία από τις προαναφερθείσες λύσεις δεν λειτουργήσει, το πρόβλημα πιθανότατα έγκειται στο κουτί DirecTV και όχι στο δρομολογητή σας. Σε αυτή την περίπτωση δοκιμάστε να επαναφέρετε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο από το μενού Ρυθμίσεις.
Το WPS πρέπει να είναι ενεργοποιημένο για την επαναφορά του δρομολογητή σας.
Επαναφορά της σύνδεσης Wi-Fi αυτόματα
Η επαναφορά της σύνδεσης Wi-Fi του DirecTV box σας δεν απαιτεί την εισαγωγή του κωδικού πρόσβασης Wi-Fi.
Το WPS πρέπει, ωστόσο, να είναι ενεργοποιημένο στο δρομολογητή σας. Κάντε αυτό πρώτα και, στη συνέχεια, εκτελέστε τις ακόλουθες ενέργειες:
- Επιλέξτε “Ρυθμίσεις” πατώντας το κουμπί Μενού στο τηλεχειριστήριο DirecTV. Επιλέξτε τώρα “Ρύθμιση δικτύου”.
- Κάντε κλικ στην επιλογή “Restore Defaults” (Επαναφορά προεπιλογών) εάν το κουτί σας ήταν προηγουμένως συνδεδεμένο στο δίκτυο αλλά έκτοτε έχει χάσει τη σύνδεση.
- Πατήστε στη συνέχεια το κουμπί “Σύνδεση τώρα”.
- Επιλέξτε “Continue” (Συνέχεια) ακολουθούμενο από “Push Button Set Up” (Ρύθμιση μέσω κουμπιών) όταν εμφανιστεί η νέα οθόνη.
- Για να ενεργοποιήσετε το WPS, μεταβείτε στο δρομολογητή σας. Η συσκευή DirecTV θα συνδεθεί αυτόματα στο δρομολογητή μετά από μια σύντομη καθυστέρηση.
Επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών
Εάν καμία από τις προαναφερθείσες μεθόδους δεν βοήθησε, το πρόβλημα πιθανότατα προέρχεται από κάποιο πρόβλημα υλικού που παρεμβαίνει στη σύνδεση στο διαδίκτυο.
Η κλήση της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών ή της ομάδας τεχνικής υποστήριξης της DirecTV είναι ο καλύτερος τρόπος δράσης.
Θα σας βοηθήσουν στον εντοπισμό του πραγματικού προβλήματος και είτε θα αντικαταστήσουν ολόκληρο το σύστημα για εσάς είτε θα στείλουν μια ομάδα για την αντιμετώπιση του προβλήματος.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς μπορώ να επαναφέρω το τηλεχειριστήριο της DIRECTV;
Όταν η λυχνία του τηλεχειριστηρίου αναβοσβήνει τρεις φορές, πατήστε τα κουμπιά σίγασης και επιλογής για να επαναφέρετε το τηλεχειριστήριο.
Πώς μπορώ να επαναφέρω την ασύρματη γέφυρα για την DIRECTV;
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κόκκινο κουμπί επαναφοράς, το οποίο βρίσκεται κοντά στην κάρτα πρόσβασης, για μερικά δευτερόλεπτα.
Απαιτείται πρόσβαση στο διαδίκτυο για τον δέκτη μου DIRECTV;
Το DirecTV δεν απαιτεί σύνδεση στο διαδίκτυο για τη ροή πολυμέσων.
Συμπέρασμα
- Μπορείτε να πραγματοποιήσετε μόνοι σας μια απλή δοκιμή καλωδίων για να διαπιστώσετε αν ο δρομολογητής σας είναι ελαττωματικός ή αν υπάρχει πρόβλημα με την καλωδίωση του συστήματος.
- Στην κορυφή του καλωδίου τροφοδοσίας, μπορείτε να συνδέσετε τον εισερχόμενο δορυφόρο με έναν διαχωριστή καλωδίων.
- Εάν αυτό δεν λειτουργεί, τα καλώδια είναι ελαττωματικά.
- Επιλέγοντας την επιλογή Test Internet Connection από το μενού ρυθμίσεων, μπορείτε επίσης να ελέγξετε τη βιωσιμότητα του δικτύου.
- Εάν υπάρχει πρόβλημα με το διαδίκτυο, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος με την ένδειξη “Υπάρχει πρόβλημα με την κατάσταση σύνδεσης”.
- Αν τίποτα από όσα αναφέρθηκαν παραπάνω δεν λειτουργεί, μπορείτε να καλέσετε την υποστήριξη πελατών για να σας καθοδηγήσει και να επιλύσει το πρόβλημά σας.
Σχετικά άρθρα
Απαιτείται Internet με την ADT; (Η αλήθεια)
Τέλος εξοπλισμού Internet της AT&T (Γιατί χρεώνεται)
Επαναφορά του φορητού οικιακού ηχείου Bose: Οδηγός βήμα προς βήμα
