Το λευκό φως που αναβοσβήνει στο κουδούνι Ring Doorbell εμφανίζεται γενικά όταν υπάρχει πρόβλημα με την μπαταρία ή τη σύνδεση στο διαδίκτυο.
Οι έξυπνες οικιακές συσκευές γίνονται όλο και πιο δημοφιλείς μέρα με τη μέρα και όλο και περισσότεροι άνθρωποι αρχίζουν να χρησιμοποιούν τις συσκευές για να έχουν μια άνετη καθημερινή ζωή. Το έξυπνο κουδούνι Ring Smart Doorbell είναι μια νέα προσθήκη στην έξυπνη αυτοματοποίηση του σπιτιού.
Βοηθά να κρατήσετε το σπίτι σας ασφαλές από πιθανή κλοπή όταν βρίσκεστε έξω. Σας επιτρέπει επίσης να επικοινωνείτε με έναν επισκέπτη ακόμη και αν βρίσκεστε μακριά από το σπίτι σας.
Από την άλλη πλευρά του νομίσματος, τα κουδούνια Ring Doorbells υπόκεινται επίσης σε ορισμένα τεχνικά ζητήματα. Το Ring Doorbell που αναβοσβήνει λευκό είναι ένα από αυτά που οι χρήστες αντιμετωπίζουν αρκετά συχνά. Ωστόσο, πρόκειται για ένα απλό πρόβλημα και εύκολο στην αντιμετώπιση προβλημάτων.
| Τι πρέπει να κάνετε; | Περιγραφή |
| Ελέγξτε αν το πρόβλημα οφείλεται στο δίκτυο. | Ένας από τους κύριους λόγους για το πρόβλημα που αναβοσβήνει λευκό είναι η κακή σύνδεση στο διαδίκτυο. |
| Κάντε επαναφορά του δρομολογητή. | Η επαναφορά του δρομολογητή θα επιλύσει τις συγκρούσεις που σχετίζονται με την IP και ενδέχεται να εμποδίζουν τη σύνδεση άλλων συσκευών. |
| Επαναφέρετε τη συσκευή Ring. | Η επαναφορά της συσκευής Ring βοηθά στην επίλυση των προβλημάτων. |
| Αντικαταστήστε τον παλιό μετασχηματιστή του κουδουνιού Ring Doorbell. | Εάν η μπαταρία του Ring Doorbell σας έχει εξαντληθεί, δεν θα είναι για να παρέχει επαρκή παροχή ρεύματος για τη σωστή λειτουργία της συσκευής. |
| Επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Ring. | Η επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών της Ring μπορεί να είναι μια καλή επιλογή. |
Τι σημαίνει ένα λευκό φως που αναβοσβήνει στο κουδούνι Ring Doorbell;
Ο λευκός κύκλος στο μπροστινό μέρος του κουδουνιού Ring Doorbell είναι ένας μετρητής φόρτισης. Όταν η συσκευή λειτουργεί σωστά, θα πρέπει να βλέπετε ένα σταθερό λευκό φως στον κύκλο.
Όταν όμως ο κύκλος αναβοσβήνει με λευκό χρώμα, αυτό υποδεικνύει ότι κάτι δεν πάει καλά με τη συσκευή σας. Είτε οι μπαταρίες της συσκευής σας είναι χαμηλές, είτε η σύνδεση στο διαδίκτυο έχει χαθεί.
Αυτοί είναι οι δύο μόνοι λόγοι που προκαλούν μια λευκή αναλαμπή στο κουδούνι σας Ring Doorbell. Πρέπει να μάθετε ποιο από αυτά τα προβλήματα δημιουργεί το πρόβλημα στη συσκευή σας. Μετά από αυτό, θα είναι πιο εύκολο να λύσετε το πρόβλημα.
Ας περάσουμε στις τεχνικές αντιμετώπισης προβλημάτων!
1. Ελέγξτε αν το πρόβλημα οφείλεται στο δίκτυο.
Internet connection
Ελέγξτε αν η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι σταθερή ή όχι. Η εφαρμογή Ring θα δείξει ότι το κουδούνι είναι εκτός σύνδεσης ακόμα και αν δεν είναι.
Αν δεν είστε σίγουροι ότι η συσκευή σας είναι εκτός σύνδεσης λόγω ανεπαρκούς διαδικτύου, δοκιμάστε να συνδέσετε μια διαδικτυακή εφαρμογή ή δοκιμάστε να σερφάρετε σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης.
Εάν το πρόβλημα αφορά τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο, δεν θα πρέπει να μπορείτε να συνδεθείτε με οποιαδήποτε διαδικτυακή εφαρμογή ή να χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα περιήγησης. Αυτό θα επιβεβαιώσει ότι έχετε ασταθή σύνδεση στο διαδίκτυο.
Αν όμως μπορείτε να συνδεθείτε σε άλλες διαδικτυακές εφαρμογές ή προγράμματα περιήγησης, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα δεν αφορά τη σύνδεση στο διαδίκτυο. Αντίθετα, το πρόβλημα μπορεί να είναι με την μπαταρία της συσκευής σας.
2. Επαναφέρετε το δρομολογητή.
WiFi Router
Εάν είστε σίγουροι ότι το πρόβλημα οφείλεται στη σύνδεση δικτύου, η επαναφορά του δρομολογητή μπορεί να είναι μια εύχρηστη τεχνική για την αντιμετώπιση του προβλήματος του λευκού χρώματος που αναβοσβήνει στο κουδούνι Ring Doorbell.
Η επανεκκίνηση του δρομολογητή βοηθά στην επίλυση πολλών προβλημάτων δικτύου. Θα επιλύσει τις συγκρούσεις που σχετίζονται με την IP και μπορεί να εμποδίζουν τη σύνδεση άλλων συσκευών.
Η επαναφορά του δρομολογητή είναι πολύ απλή. Ακολουθήστε απλώς αυτά τα βήματα:
- Ανακαλύψτε το κουμπί λειτουργίας. Συνήθως, βρίσκεται στην πίσω πλευρά του δρομολογητή σας.
- Απλά πατήστε το κουμπί λειτουργίας μία φορά. Δεν χρειάζεται να το κρατάτε πατημένο.
- Περιμένετε για περίπου 3 λεπτά.
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να εκκινήσετε το δρομολογητή και περιμένετε μέχρι να συνδεθούν όλες οι υπηρεσίες.
Τώρα, ελέγξτε αν το κουδούνι είναι ακόμα εκτός σύνδεσης και αν ο λευκός κύκλος που αναβοσβήνει είναι ακόμα εκεί. Εάν δεν υπάρχει, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα της συσκευής σας έχει επιλυθεί.
3. Επαναφέρετε τη συσκευή Ring.
Μερικές φορές, το πρόβλημα μπορεί να μην οφείλεται στη σύνδεση στο διαδίκτυο ή στην μπαταρία. Όπως και άλλες συσκευές, όπως τα smartphones, οι υπολογιστές ή τα tablet, το έξυπνο κουδούνι Ring μπορεί να παγώσει και να σταματήσει να λειτουργεί.
Εάν η συσκευή Ring σταματήσει να λειτουργεί και είστε σίγουροι ότι το πρόβλημα δεν είναι με τη σύνδεση στο διαδίκτυο ή την τάση, τότε θα πρέπει να εκτελέσετε επαναφορά για να επανέλθουν τα πράγματα στο φυσιολογικό.
Ο κατασκευαστής του Ring Doorbell έχει προσαρτήσει ένα κουμπί επαναφοράς, ώστε να μπορείτε να εκτελέσετε επαναφορά της συσκευής. Η μέθοδος επαναφοράς διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο του Ring Doorbell που χρησιμοποιείτε.
Για το Ring Doorbell ή το Ring Doorbell 2, πρέπει πρώτα να ανακαλύψετε το πορτοκαλί κουμπί ρύθμισης. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί ρύθμισης ή επαναφοράς για περίπου 20 δευτερόλεπτα. Μετά από αυτό, η συσκευή σας θα πρέπει να επανεκκινήσει.
Εάν πρόκειται να πραγματοποιήσετε επαναφορά σε ένα Ring Doorbell Pro, βρείτε το κουμπί επαναφοράς. Πατήστε το και κρατήστε το πατημένο για περίπου 15 δευτερόλεπτα. Περιμένετε άλλα 20-30 δευτερόλεπτα για να αφήσετε τα πράγματα να επανέλθουν στο φυσιολογικό.
Αν δείτε ότι η συσκευή μπαίνει σε λειτουργία ρύθμισης, τότε θα πρέπει να την απενεργοποιήσετε και να την αφήσετε να ξεκουραστεί για 20-30 λεπτά. Μετά από αυτό, μπορείτε να αρχίσετε να εκτελείτε ξανά τη διαδικασία επαναφοράς.
4. Αντικαταστήστε τον παλιό μετασχηματιστή του Ring Doorbell.
Πρέπει να εξασφαλίσετε την παροχή ρεύματος 16VAC στη συσκευή Ring. Διαφορετικά, δεν πρόκειται να λειτουργήσει καθόλου. Εάν ο μετασχηματιστής του κουδουνιού Ring Doorbell δεν λαμβάνει την απαιτούμενη τροφοδοσία εναλλασσόμενου ρεύματος 16 Volt, τότε η συσκευή Ring θα αρχίσει να αναβοσβήνει με λευκό χρώμα.
Η μπαταρία του κουδουνιού Ring Doorbell αποκτά χωρητικότητα ζωής περίπου 6-12 μηνών. Μετά από αυτό, η χωρητικότητα φόρτισης αρχίζει να μειώνεται. Ως αποτέλεσμα, η μπαταρία καθίσταται ανίκανη να παρέχει αρκετή ισχύ στη συσκευή.
Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να αντικαταστήσετε τον παλαιότερο μετασχηματιστή του Ring Doorbell σας με έναν νεότερο. Βεβαιωθείτε ότι ο νέος μετασχηματιστής είναι συμβατός με τη συσκευή σας Ring, η οποία απαιτεί τουλάχιστον 16 βολτ εναλλασσόμενου ρεύματος και τουλάχιστον 30 βολτ-αμπέρ.
Πριν από την εγκατάσταση του νέου μετασχηματιστή, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε την παροχή ρεύματος του κουδουνιού σας Ring Doorbell για να αποφύγετε κάθε είδους ηλεκτροπληξία.
Να αντικαταστήσετε τον παλιό μετασχηματιστή με έναν νέο:
- Βρείτε τον υπάρχοντα μετασχηματιστή του Ring Doorbell.
- Αποσυνδέστε τα τρία καλώδια που συνδέουν τον μετασχηματιστή με την παροχή ρεύματος. Ξεβιδώστε τα δύο καλώδια από τους ακροδέκτες και αφαιρέστε τον παλιό μετασχηματιστή.
- Αντικαταστήστε τον παλιό μετασχηματιστή του κουδουνιού με τον καινούργιο και επανασυνδέστε τα καλώδια.
Τώρα πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να εκκινήσετε το κουδούνι Ring Doorbell και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι.
5. Επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Ring.
Ring Support Center
Οι τεχνικές που συζήτησα παραπάνω θα πρέπει να επιλύσουν τα προβλήματα με το λευκό φως που αναβοσβήνει.
Εάν καμία από τις τεχνικές αντιμετώπισης προβλημάτων δεν επιλύει το πρόβλημα του Ring Doorbell που αναβοσβήνει με λευκό φως, τότε θα σας συστήσω ανεπιφύλακτα να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Ring.
Η επικοινωνία με την υποστήριξη ή την εξυπηρέτηση πελατών της Ring είναι πάντα μια ασφαλής επιλογή. Δεδομένου ότι είναι ο κατασκευαστής της συσκευής, είναι πιο εύκολο γι’ αυτούς να καταλάβουν τι είδους προβλήματα μπορεί να αντιμετωπίσει η συσκευή.
Εάν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Ring, ενδέχεται να σας ζητήσουν να εκτελέσετε μια σειρά μεθόδων αντιμετώπισης προβλημάτων. Η υποστήριξη της Ring παρέχει αξιοπρεπείς υπηρεσίες στους πελάτες της και έχει καλή φήμη. Έτσι, αν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με τη συσκευή σας Ring, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα τους.
Συχνές ερωτήσεις (FAQ)
Ποια είναι η διάρκεια ζωής της μπαταρίας του Ring 2;
Η Ring ισχυρίζεται ότι η μπαταρία μπορεί να διαρκέσει 6-12 μήνες. Ωστόσο, αυτό εξαρτάται από το πόσο συχνά χρησιμοποιείται η συσκευή Ring. Η εφαρμογή Ring App θα σας ειδοποιεί επίσης εάν η μπαταρία είναι χαμηλή.
Πρέπει να φορτίσω το κουδούνι Ring πριν από την εγκατάσταση;
Ναι, δεν πρέπει να το εγκαταστήσετε πριν φορτιστεί πλήρως.
Υπάρχει μηνιαία χρέωση για το κουδούνι Ring;
Ναι, η Amazon Ring διαθέτει διάφορα συνδρομητικά προγράμματα.
Το πρόγραμμα Ring Protect Basic κοστίζει περίπου 4 δολάρια το μήνα. Ωστόσο, υπάρχει επίσης το Ring Protect Plus, το οποίο κοστίζει περίπου 10 δολάρια το μήνα, και το Ring Protect Pro, το οποίο κοστίζει 20 δολάρια. Ακόμα, μπορείτε πάντα να παραιτηθείτε από ένα συνδρομητικό πρόγραμμα και να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Amazon Ring και να βλέπετε τη ζωντανή ροή στο τηλέφωνό σας.
Συμπέρασμα
- Αν είστε νέος χρήστης του Ring Doorbell και αντιμετωπίζετε για πρώτη φορά το πρόβλημα με το λευκό χρώμα που αναβοσβήνει, υπάρχουν απλοί τρόποι για να το διορθώσετε.
- Ο κύριος λόγος για το αναβοσβήσιμο του λευκού χρώματος είναι είτε μια χαμηλή μπαταρία είτε μια κακή σύνδεση στο διαδίκτυο, ή μπορεί να είναι και τα δύο. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αν μπορέσετε να λύσετε αυτά τα προβλήματα, το Ring Doorbell σας θα επανέλθει στην κανονική του κατάσταση.
- Αυτές είναι οι τεχνικές που μπορείτε να εφαρμόσετε για την επίλυση του προβλήματος που αναβοσβήνει με λευκό χρώμα: Ελέγξτε αν το πρόβλημα αφορά το δίκτυο, κάντε επαναφορά του δρομολογητή, επαναφέρετε τη συσκευή Ring ή αντικαταστήστε τον παλιό μετασχηματιστή του κουδουνιού Ring. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, τότε η τελευταία σας λύση είναι να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Ring.
Άλλα άρθρα
- Πώς να αλλάξετε το Wifi στο κουδούνι Ring (Να τι πρέπει να κάνετε!)
- Το κουδούνι Ring Doorbell καταγράφει πάντα;
- Πώς να αποθηκεύσετε το βίντεο του Ring Doorbell χωρίς συνδρομή; (Απαντήθηκε)
Κάντε κλικ εδώ για να δείτε την έκδοση της οπτικής ιστορίας αυτού του άρθρου.
