swyMed αναθεώρηση

Σε αντίθεση με τους περισσότερους παρόχους τηλεϊατρικής που επικεντρώνονται μόνο στην αγορά της υγειονομικής περίθαλψης, το swyMed είναι ένα εμπορικό σήμα swyMe, ένας γενικότερος πάροχος λογισμικού που βασίζεται σε τηλεδιάσκεψη. Ενώ η swyMe έχει πραγματοποιήσει πολλές συνεργασίες για την παροχή συνεργασίας μέσω βίντεο τα τελευταία χρόνια, τώρα η εστίαση έχει μετατοπιστεί προς τη συνεργασία βίντεο που βασίζεται σε σύννεφο ως swyMed για τη λύση τηλεϊατρικής τους, και η swyMeet ως τηλεφωνική λύση της.

Το swyMed εξελίχθηκε από τεχνολογία από ένα ιταλικό λογισμικό. Η δυσκολία ήταν να μεταδοθούν οι ιταλικές εφημερίδες σε αθλητές στους Ολυμπιακούς Αγώνες του 1996, μια πρόκληση για τη μεταφορά δεδομένων μέσω δορυφόρου. Η εταιρεία swyMed έλαβε στη συνέχεια δύο διπλώματα ευρεσιτεχνίας για την τεχνολογία αυτή που αυξήθηκε και στη συνέχεια τέθηκε σε εμπορική συσκευασία για πλατφόρμα επικοινωνίας βίντεο.

Σήμερα, περίπου οι μισοί χρήστες του είναι στις ΗΠΑ, και χρησιμοποιείται σε όλο τον κόσμο σε τέσσερις ηπείρους. Η τεχνολογία swyMed αναπτύχθηκε στο Πανεπιστήμιο του Τέξας – Χιούστον, για την πρώτη κινητή συσκευή telestroke των Ηνωμένων Πολιτειών.

  • Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για το swyMed εδώ

Χαρακτηριστικά

Το swyMed έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει με την έλλειψη ιατρών, ειδικά ειδικών, για τις ανάγκες της υπαίθρου υγειονομικής περίθαλψης. Μέσω της χρήσης εξ αποστάσεως διαβουλεύσεων, τα νοσοκομεία σε λιγότερο πυκνοκατοικημένες περιοχές μπορούν να καλύψουν τις ανάγκες τους σε προσωπικό, ενώ πληρούν τα πρότυπα. Επίσης, αυτοί οι ειδικοί μπορούν να αυξήσουν την παραγωγικότητά τους εμφανίζοντας ένα κλικ και αποφεύγοντας την επαχθή και χρονοβόρα μετακίνηση μεταξύ εγκαταστάσεων που χωρίζονται από τη γεωγραφία.

Το swyMed τρέχει μέσω του cloud για να παρέχει κρυπτογραφημένη υπηρεσία επικοινωνίας από άκρο σε άκρο. Μια συχνή αδυναμία μιας τέτοιας προσέγγισης είναι ότι η δυνατότητα σύνδεσης αποτρέπεται όταν οι διακομιστές βρίσκονται σε διαφορετικές γεωγραφικές περιοχές, αυξάνοντας τον χρόνο ταξιδιού των δεδομένων μεταξύ των υπολογιστών-πελατών και του διακομιστή σύννεφων. Το swyMed αντιμετωπίζει αυτή την ανησυχία με έναν μεγάλο αριθμό εξυπηρετητών, εξαπλωμένων παγκοσμίως στις ηπείρους, που διευθύνει η Microsoft Azure. Αυτό γίνεται για να παρέχει υψηλή αξιοπιστία, σταθερή διαθεσιμότητα, με αντίγραφα ασφαλείας και πλεονασμό. Αυτοί οι διακομιστές πιστοποιούνται επίσης από HiTrust, ISO, PCI, SOC I-III, μεταξύ άλλων. Επιπλέον, κάθε διακομιστής swyMed τρέχει στο δικό του ασφαλές κοντέινερ, και επιπλέον, κάθε πελάτης έχει πρόσβαση στον δικό του ασφαλές, ιδιωτικό τομέα. το swyMed ισχυρίζεται ότι το σύννεφο τους είναι αρκετά ανθεκτικό, με δυνατότητα κλιμάκωσης, στο σημείο που ολοκλήρωσε μια κλήση 1.300 τελικού σημείου!

Διαβάστε επίσης  Αναθεώρηση Tixati

Για εκείνους τους χρήστες που προτιμούν να τρέχουν τους δικούς τους διακομιστές (φυσικούς ή εικονικούς) και να μην χρησιμοποιούν τα swyMed στο σύννεφο, το swyMed προσφέρει μια άλλη επιλογή. Πρόκειται για μια εγκατάσταση swyMed On-premise που μπορεί να αξιοποιήσει τους υπάρχοντες πόρους πληροφορικής για τη διαχείριση των διακομιστών στο σπίτι.

Η ιδιωτικότητα είναι επίσης αναπόσπαστο μέρος κάθε τηλεοπτικής συνόδου, η οποία αποκτά κρυπτογράφηση σε AES 256 bit, αρκετά υψηλή για κυβερνητικές επικοινωνίες «άκρως απόρρητων». Επίσης, δεν αποθηκεύονται δεδομένα συνεδρίας διακομιστή πέρα ​​από αυτό που απαιτείται για τη λήψη ενός ελέγχου, έτσι ώστε να τηρείται το ελάχιστο, όπως οι συνδεδεμένοι λογαριασμοί χρηστών, ο χρόνος σύνδεσης και ο αριθμός των αλληλεπιδράσεων.

Οι συνδέσεις βίντεο όταν είναι κινητές είναι μια πρόκληση, όπως όλοι όσοι προσπάθησαν να κάνουν το Facetime κατά την οδήγηση σε ένα αυτοκίνητο μπορούν να επιβεβαιώσουν. Το swyMed έχει βελτιστοποιήσει την τεχνολογία τους για να μπορεί να εκτελεί κινητά, ακόμα και σε συνδέσεις με μικρότερο εύρος ζώνης, όπως 60 kbps έως 4 Mbps.

Μειονεκτήματα

Δεδομένης της μακροχρόνιας παρουσίας του swyMed στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, με τη δημοτικότητά του χιλιάδων χρηστών καθημερινά, είναι κάπως περίεργο το γεγονός ότι υπάρχει μια τέτοια έλλειψη αναθεώρησης των χρηστών. Βάλτε πιο αμβλύ, δεν θα μπορούσαμε να βρούμε κανέναν – παρά τις αρκετές σελίδες βαθιά στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης. Ίσως αυτό δεν είναι τόσο περίεργο δεδομένου ότι πρόκειται περισσότερο για ένα προϊόν της επιχείρησης, αλλά για το καλύτερο που μπορούμε να πούμε από την πλευρά του χρήστη είναι ότι τουλάχιστον λαμβάνει 61 αρέσει στη σελίδα του στο Facebook και είδαμε κάτι αρνητικό να δημοσιεύτηκε εκεί.

Διαβάστε επίσης  Αναθεώρηση LG Styler

Υποστήριξη

Το swyMed προσφέρει μια σειρά επιλογών για να λάβετε υποστήριξη με το προϊόν τους. Ο πρώτος είναι ένας χωρίς χρέωση αριθμός, εκτός από το γεγονός ότι περιορίζεται σε “Επιχειρηματικές ώρες Ανατολικού Χρόνου,” κάτι που θα εκτιμούσαμε να έχουμε πιο συγκεκριμένες ώρες λειτουργίας. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα ηλεκτρονικής αποστολής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποστήριξης, αλλά δεν παρέχονται συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τις ώρες ή εάν είναι διαθέσιμες τα Σαββατοκύριακα για να λάβετε μια απάντηση.

Τέλος, υπάρχει η δυνατότητα να ξεκινήσετε ένα εισιτήριο προβλημάτων μέσω μιας διαδικτυακής πύλης και αυτό δίνει τη δυνατότητα να επισυνάψετε μέχρι πέντε αρχεία, χρήσιμα συχνά για σχολιασμένες εικόνες για πιο περίπλοκα ζητήματα για να εξηγήσετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζει ο χρήστης. Ο ιστότοπος swyMed υποδεικνύει επίσης ότι ο τεχνικός σας μπορεί να ζητήσει να μοιραστείτε τον πελάτη μαζί του, ο οποίος μπορεί να επιτρέψει στον τεχνικό να δει ουσιαστικά τον τρόπο εκτέλεσης του πελάτη σας.

(Εικόνα πίστωσης: swyMed)

Τιμολόγηση

Η τιμή για το swyMed δεν είναι πουθενά στην ιστοσελίδα τους. Επίσης, παρά ορισμένες ερωτήσεις μηχανών αναζήτησης, τα δεδομένα τιμολόγησης δεν είναι διαθέσιμα πουθενά που βρήκαμε και παραμένουν αρκετά κρυμμένα. Επιπλέον, όπως φαίνεται στο παραπάνω screenshot, ο μόνος τρόπος για να συνδεθείτε με το swyMed είναι μέσω τηλεφώνου, είτε απευθείας, είτε μέσω ηλεκτρονικού αιτήματος παροχής πληροφοριών όπου παρέχετε τις πληροφορίες σας και στη συνέχεια η εταιρεία σας καλεί πίσω.

Όπως θα μπορούσατε να μαντέψετε μέχρι τώρα, θα προτιμούσαμε κάποιες περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την τιμολόγηση, καθώς και κάποιες περισσότερες επιλογές για να λάβετε τις πληροφορίες που απαιτούν λιγότερη επένδυση χρόνου από το να κάθεστε στο τηλέφωνο, όπως ένα chatbot ή μια ανταλλαγή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Διαβάστε επίσης  Πλήρης έλεγχος ταυτότητας

Τελική ετυμηγορία

Το swyMed είναι μια λύση τηλεϊατρικής ποιότητας για επιχειρήσεις. Βρίσκουμε σημαντικά σημεία στην τεχνολογία κινητής τηλεδιάσκεψης, το ισχυρό δίκτυο cloud power του Microsoft Azure και τις διαβεβαιώσεις για υψηλού επιπέδου κρυπτογράφηση και προστασία της ιδιωτικής ζωής. Οι ελλείψεις περιλαμβάνουν την έλλειψη αναθεωρήσεων από τους χρήστες, τις ασαφείς ώρες και ημέρες υποστήριξης και την απογοητευτική αδιαφανή τιμολόγηση. Σε ισορροπία, για μεγαλύτερες εγκαταστάσεις που αναζητούν λύση υψηλής ποιότητας για τηλεδιάσκεψη, η swyMed διαθέτει την τεχνολογία για να τις υποστηρίξει και εκτιμούμε την ευελιξία που προσφέρεται με την εγκατάσταση επί τόπου ή το cloud.

  • Έχουμε επίσης τονίσει το καλύτερο λογισμικό τηλεϊατρικής

Αναθεώρηση Sony A7C

Ανακοινώθηκε τον Σεπτέμβριο του 2020, το Sony A7C κατέχει το βραβείο του μικρότερου και ελαφρύτερου συστήματος κάμερας πλήρους καρέ στον κόσμο. Στην ουσία, η...

Αναθεώρηση Samsung Galaxy Book Flex: ένας premium φορητός υπολογιστής Windows 2 σε 1

Με το Samsung Galaxy Book Flex, η Samsung σας προσφέρει καθημερινή υπολογιστική ισχύ σε μια συσκευή που ξεχωρίζει περισσότερο όσον αφορά το σχεδιασμό και...

Αναθεώρηση Fujifilm X-T30

Για εκείνους τους φωτογράφους που λαχταρούν το ρετρό στιλ - όσον αφορά τόσο το σχεδιασμό όσο και τη λειτουργία - οι φωτογραφικές μηχανές της...

Αναθεώρηση Nikon D5600

Με στόχο τους επίδοξους φωτογράφους, η αποτελεσματική ανάλυση D5600 των 24,2 megapixel της Nikon διαθέτει έναν τυπικό αισθητήρα μεγέθους APS-C της κατηγορίας, καθώς και...