Υπάρχει λόγος που οι ομάδες χρησιμοποιούν μερικές φορές τη φράση “Slack me” αυτές τις μέρες. Ως μια ισχυρή και αποτελεσματική εφαρμογή ομαδικών μηνυμάτων, η Slack έχει κερδίσει την αξιοπιστία και τη θέση της στο λεξικό της επιχείρησής μας.
Με την πρώτη ματιά, είναι ουσιαστικά μια ένδοξη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου που σας επιτρέπει να μοιράζεστε αρχεία. Μια δεύτερη ματιά κάτω από την επιφάνεια αποκαλύπτει μια βελτιωμένη και ισχυρή διεπαφή, που θα προσελκύσει μεγαλύτερες εταιρείες με χαρακτηριστικά υψηλού επιπέδου και καλή ασφάλεια. Με πιο προσεκτικό έλεγχο, θα ανακαλύψετε έναν πλούτο πρόσθετων που μπορούν να βελτιώσουν σοβαρά την παραγωγικότητα στο χώρο εργασίας.
- Θέλετε να δοκιμάσετε το Slack; Δείτε τον ιστότοπο εδώ
(Πιστωτική εικόνα: Slack)
Σχέδια και τιμές
Οι περισσότεροι άνθρωποι πιστεύουν ότι ο Slack είναι ελεύθερος και αυτό είναι μια δίκαιη κατανόηση. Μπορείτε να εγγραφείτε για δωρεάν λογαριασμό και να προσθέσετε δεκάδες χρήστες και να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή. Μόνο μετά τη χρήση της εφαρμογής για μερικούς μήνες ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ορισμένα εμπόδια – όπως ο συνολικός αριθμός μηνυμάτων που μπορείτε να αποθηκεύσετε και ο χώρος αποθήκευσης αρχείων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε.
Εάν κάνετε αναβάθμιση σε πρόγραμμα επί πληρωμή, οι τιμές είναι λίγο υψηλότερες από άλλες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων ομάδας. Για παράδειγμα, το τυπικό πρόγραμμα κοστίζει 6,67 $ ανά χρήστη ανά μήνα, αλλά το Zoho Cliq κοστίζει μόνο 1 $ ανά χρήστη ανά μήνα. Το Slack προσφέρει επίσης ένα πρόγραμμα Pro που κοστίζει 12,50 $ ανά μήνα ανά χρήστη. (Αυτές οι τιμές ισχύουν για ετήσια προγράμματα.)
Σύμφωνα με το τυπικό σχέδιο, σπάτε το φράγμα μηνυμάτων, καθώς αυτό το πρόγραμμα περιλαμβάνει απεριόριστα μηνύματα. Κάθε χρήστης μπορεί να αποθηκεύσει έως και 10 GB αρχείων. Το πρόγραμμα Pro προσθέτει εταιρικές δυνατότητες, όπως τη δυνατότητα εξαγωγής όλων των μηνυμάτων και μια μοναδική δυνατότητα σύνδεσης. Το πρόγραμμα Pro παρέχει έως 20 GB αποθηκευτικού χώρου ανά χρήστη και παρέχει επίσης προσαρμοσμένες πολιτικές διατήρησης μηνυμάτων.
(Πιστωτική εικόνα: Slack)
Διεπαφή και απόδοση
Το Slack είναι απλώς μια χαρά στη χρήση. Είναι σχεδόν αβίαστο με την έννοια ότι διαισθητικά ξέρετε πώς να το χρησιμοποιήσετε. Επάνω αριστερά στην οθόνη, βλέπετε μια σειρά προεπιλεγμένων καναλιών για συνεργασία σε ομάδες. Κάτω από αυτό, βλέπετε συνομιλίες άμεσων μηνυμάτων που μπορούν να είναι 1 προς 1 ή σε μικρές ομάδες. Ενώ ορισμένες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων ομάδας δεν γνωρίζουν πότε να χρησιμοποιούν τη λέξη “συνομιλία” έναντι “καναλιού”, είναι πάντα σαφές στο Slack. Η εφαρμογή αποφεύγει τη λέξη «συνομιλία» και δανείζεται έναν όρο από το Twitter με «άμεσα μηνύματα», η οποία συνεπάγεται αυτόματα το απόρρητο.
Η καθαρή διεπαφή είναι εύκολα αναγνωρίσιμη – χρησιμοποιεί σκούρα μοβ και λευκά / γκρι χρώματα, αν και μπορείτε να προσαρμόσετε την εμφάνιση. (Σημειώστε ότι η μοβ και λευκή διεπαφή σχετίζεται με το Slack τόσο πολύ που η αλλαγή αυτών των χρωμάτων μπορεί να απομακρύνει τους ανθρώπους.)
Το Slack προορίζεται για ταχύτητα. Ενώ το Microsoft Teams αγκαλιάζει μερικές φορές κάτω από το βάρος των πολλών χαρακτηριστικών εταιρικού επιπέδου, το Slack είναι ελαφρύ και ευάερο συγκριτικά. Μερικοί χρήστες μπορεί να μην συνειδητοποιούν καν ότι υπάρχει άφθονη ισχύς και μια εκτεταμένη σειρά εφαρμογών και bot που μπορείτε να προσθέσετε στη διεπαφή. Φαίνονται προσαρμοσμένα για το Slack..
Παρόλο που ο Slack ενδέχεται να μην έχει εισαγάγει την αναφορά ή το hashtag, το χρησιμοποιεί συχνά στη διεπαφή. Όσον αφορά τα ομαδικά μηνύματα, την πρώτη φορά που πολλοί χρήστες έκαναν ετικέτες σε κάποιον σε μια εφαρμογή σαν αυτό ήταν πιθανώς στο Slack. Μέσα στο Slack, εάν χρησιμοποιείτε ένα hashtag για ένα κανάλι (όπως το #mychannel), οι χρήστες μπορούν να κάνουν γρήγορα κλικ σε αυτό για να μεταβούν σε αυτό το κανάλι. Αυτά τα στοιχεία διεπαφής φαίνονται συνηθισμένα τώρα, αλλά το 2013 ήταν αρκετά νέα.
(Πιστωτική εικόνα: Slack)
Χαρακτηριστικά
Ένα από τα πιο εντυπωσιακά χαρακτηριστικά αυτής της συλλογικής πλατφόρμας ανταλλαγής μηνυμάτων είναι ότι ο καθένας μπορεί να εγγραφεί για έναν λογαριασμό και να γίνει διαχειριστής σε λίγα λεπτά, δημιουργώντας τον δικό του τομέα (όπως το companyx.slack.com). Μετά από άλλα 10 λεπτά, μπορείτε να προσθέσετε μέλη της ομάδας και να ξεκινήσετε τη συνεργασία. Ορισμένες από τις δυνατότητες του Slack που θεωρούμε δεδομένες – αυτή η εύκολη διαδικασία εγκατάστασης και εγκατάστασης, καθώς και η δυνατότητα γρήγορης προσθήκης οποιουδήποτε στην εταιρεία σας – ήταν πρωτοποριακές όταν η εφαρμογή ξεκίνησε για πρώτη φορά το 2013.
Πέρα από αυτό, το Slack προσφέρει μια καλή ισορροπία μεταξύ της προσβασιμότητας των βασικών δυνατοτήτων – μπορείτε να περιμένετε από τους χρήστες να αρχίσουν να συνομιλούν και να μοιράζονται αρχεία αμέσως – και τις προηγμένες λειτουργίες. Και πάλι, είναι εύκολο να θεωρηθούν αυτές οι δυνατότητες δεδομένου ότι τόσοι πολλοί άνθρωποι χρησιμοποιούν την εφαρμογή, αλλά η λειτουργία γρήγορης αναζήτησης, οι λειτουργίες ροής εργασίας που αυτοματοποιούν εργασίες ρουτίνας, ο ενσωματωμένος χώρος αποθήκευσης, η δυνατότητα έναρξης φωνητικής συνομιλίας ή συνομιλίας μέσω βίντεο με ένα κλικ, και οι εφαρμογές και τα bots το κάνουν αρκετά ισχυρό.
(Πιστωτική εικόνα: Slack)
Το Slack προσφέρει περίπου 2.000 εφαρμογές, πολλές από τις οποίες επεκτείνουν τη δύναμη της εφαρμογής. Μπορείτε να ενσωματώσετε το Google Drive και τα Έγγραφα Google και το Trello, έτσι ώστε οι δημοφιλείς κάρτες διαχείρισης εργασιών να εμφανίζονται μέσα στα κανάλια και να ενσωματώσετε το Slack με το Microsoft Office. Τα bots στο Slack μπορούν να αναθέτουν αυτόματα εργασίες σε χρήστες, να διεξάγουν δημοσκοπήσεις και να υπολογίζουν τα αποτελέσματα και να υπενθυμίζουν στους χρήστες τις συναντήσεις. Υπάρχει μια εκτεταμένη συλλογή εφαρμογών και bots, κυρίως επειδή το ίδιο το Slack είναι τόσο δημοφιλές. Εάν υπάρχει μια εφαρμογή CRM ή μια υπηρεσία αποθήκευσης cloud που χρησιμοποιείτε, υπάρχει πιθανώς μια εφαρμογή Slack.
Ο ανταγωνισμός
Αυτό το ένα-δύο γροθιά των εκτεταμένων χαρακτηριστικών και της εξαιρετικής δημοτικότητας έχει κάνει το Slack δύσκολο να νικήσει. Ο μόνος ανταγωνιστής που μπόρεσε να κάνει επιθέσεις με τους χρήστες όσον αφορά το μερίδιο αγοράς είναι το Microsoft Teams και αυτό οφείλεται εν μέρει στο ότι περιλαμβάνεται στο Microsoft 365 και ορισμένες εταιρείες θέλουν να διατηρούν όλες τις εφαρμογές εντός του δεδομένου οικοσυστήματος τους. Ωστόσο, το Microsoft Teams παρέχει ένα πιο εκτεταμένο σύνολο δυνατοτήτων για ορισμένες μεγάλες εταιρείες, προσφέροντας συμμόρφωση και ρυθμιστικά χαρακτηριστικά που είναι πιο αναλυτικά από το Slack. Και, δεδομένου ότι οι ομάδες ενσωματώνονται πληρέστερα στα προϊόντα του Office και με συνομιλία μέσω βίντεο και φωνής της Microsoft, μπορεί να ταιριάζει καλύτερα σε εκείνους που πρέπει απολύτως να παραμείνουν εντός των ορίων της σουίτας εφαρμογών της Microsoft.
Ωστόσο, είναι δύσκολο να ονομάσουμε μια άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων ομάδας που είναι τόσο εύκολη στη χρήση και ισχυρή όσο η Slack, μια που έχει αυξηθεί στις τάξεις όσον αφορά την κυριαρχία των επιχειρήσεων. Οι Flock και Glip είναι και οι δύο αξιόλογοι ανταγωνιστές που κοστίζουν λιγότερο αλλά δεν έχουν προσελκύσει σχεδόν την ίδια προσοχή. Το Zoho Cliq είναι αναμφισβήτητα εξίσου πλούσιο σε χαρακτηριστικά και πολύ πιο προσιτό, αλλά στερείται της επεκτασιμότητας με εφαρμογές για σχεδόν οποιοδήποτε σκοπό στην επιχείρηση. Το Slack, στο τέλος, είναι μόνο του.
Τελική ετυμηγορία
Αυτό ισχύει συχνά για ορισμένες εφαρμογές – όπως το Microsoft Word ή το Adobe Photoshop – ότι η διείσδυση στην αγορά είναι τόσο βαθιά που καμία εφαρμογή δεν θα μπορούσε ποτέ να εισβάλει στο χώρο και να ελπίζει να κερδίσει έλξη. Το Slack είναι μία από αυτές τις εφαρμογές και ανήκει στην ίδια συνομιλία. Όταν οι επιχειρηματίες μιλούν για συνεργατικά μηνύματα, μιλούν σχεδόν πάντα για το Slack. Εάν ξαφνικά αλλάζουν γρανάζια και μιλούν για το Microsoft Teams, οι περισσότεροι από εμάς αναρωτιούνται αν είναι μόνο επειδή είναι κατάστημα Microsoft. (Αναρωτιόμαστε επίσης πόση εκπαίδευση κάνουν για να εκπαιδεύσουν τους υπαλλήλους τους σχετικά με τον τρόπο χρήσης των ομάδων.) Τελικά, το Slack είναι το χρυσό πρότυπο για τα ομαδικά μηνύματα.
- Έχουμε επίσης επισημάνει τα καλύτερα εργαλεία συνεργασίας στο διαδίκτυο
