Freshsales CRM αναθεώρηση

Το Freshsales CRM είναι μια φιλική προς το χρήστη πλατφόρμα που εστιάζει στη μεγιστοποίηση της παραγωγικότητας της ομάδας πωλήσεών σας. Το λογισμικό CRM προσφέρει εργαλεία όπως το ενσωματωμένο τηλέφωνο και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, βαθμολόγηση μολύβδου και αυτοματοποίηση ροής εργασιών που σας επιτρέπουν να διατηρείτε εύκολα επαφή με τις επαφές και να προωθήσετε τις προσφορές. Το Freshsales CRM διαθέτει επίσης σχετικά μεγάλη ποικιλία ενοποιήσεων για το μάρκετινγκ, την παραγωγικότητα και την επικοινωνία.

Σχέδια και Τιμολόγηση

Το Freshsales CRM προσφέρει πέντε επίπεδα, το πρώτο από τα οποία είναι δωρεάν. Με ευκολία, το δωρεάν σχέδιο επιτρέπει έναν απεριόριστο αριθμό χρηστών και επαφών, καθώς και ενσωματωμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πρόσβαση στην εφαρμογή κινητής τηλεφωνίας Freshsales CRM. Το’είναι μια εκπληκτικά λειτουργική ελεύθερη επιλογή για τις μικρές επιχειρήσεις.

Το σχέδιο Blossom κοστίζει 12 δολάρια ανά χρήστη ανά μήνα. Προσθέτει μια προβολή διοχέτευσης πωλήσεων στυλ kanban, βαθμολόγηση μολύβδου, ενσωματωμένο τηλέφωνο και πρόσβαση στο API και ενοποιήσεις.

(Πιστωτική εικόνα: Freshworks)

Το σχέδιο Garden, για $ 25 ανά χρήστη ανά μήνα, προσθέτει έως και 10 αυτοματοποιήσεις ροής εργασιών, πολλαπλούς αγωγούς πωλήσεων και deduplication επαφών. Περιλαμβάνει επίσης την ικανότητα κατανομής των χρηστών σε ομάδες (μέχρι 10 ομάδες) και ανά περιοχή, καθώς και χαρακτηριστικά διαχείρισης για την προσαρμογή των δικαιωμάτων των χρηστών.

Το σχέδιο κτιρίου κοστίζει $ 49 ανά χρήστη ανά μήνα και σας δίνει περισσότερες ομάδες, 25 αυτοματοποιήσεις ροής εργασιών και προηγμένες βαθμολογίες μολύβδου. Παρέχετε επίσης πρόσβαση σε έναν προσαρμόσιμο πίνακα ελέγχου αναφορών, υποστήριξη για συμφωνίες πολλαπλών νομισμάτων και στόχους πωλήσεων.

Το σχέδιο Δάση, για $ 79 ανά χρήστη ανά μήνα, προσφέρει αρχεία καταγραφής ελέγχου και προηγμένη ασφάλεια πλατφόρμας για ευαίσθητες επιχειρήσεις.

Χαρακτηριστικά

Το Freshsales CRM διαθέτει μια σειρά χαρακτηριστικών που μπορούν να βελτιώσουν την παραγωγικότητα της ομάδας πωλήσεών σας και να βοηθήσουν να προωθηθούν νέες συμφωνίες.

Διαβάστε επίσης  Το Clarabridge συνδέει όλες τις πλατφόρμες και τις αναθεωρήσεις εφαρμογών που αντιμετωπίζουν οι πελάτες σας

Διευθύνσεις και διαχείριση επαφών

Η οθόνη επαφών στο Freshsales CRM είναι πολύ απλή στην πλοήγηση και παρέχει πολλές χρήσιμες πληροφορίες. Μόλις εσύ’έχετε εισάγει μια επαφή, η πλατφόρμα θα την συμπληρώσει αυτόματα με δεδομένα από την εταιρεία τους’καθώς και αναρτήσεις από τους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων. Μπορείτε να δείτε πόση επαφή αξίζει η εταιρεία σας, καθώς και να ελέγχετε με μια ματιά τα πρόσφατα μηνύματα και τις δημοσιεύσεις κοινωνικών μέσων.

(Πιστωτική εικόνα: Freshworks)

Επιπλέον, η Freshsales θα αντιστοιχεί αυτόματα σε κάθε επαφή με βάση την προηγούμενη δέσμευσή τους στην εταιρεία σας. Μπορείτε να ταξινομήσετε και να φιλτράρετε τις επαφές με βάση τα αποτελέσματα, έτσι’μπορείτε εύκολα να δώσετε προτεραιότητα στις εργασίες επικοινωνίας σας. Αν η ομάδα πωλήσεών σας είναι κατακερματισμένη με βάση την επικράτεια, το Freshsales CRM μπορεί να ορίσει αυτόματα τους οδηγούς που εισάγετε ή οι οποίοι εγγράφονται μέσω ηλεκτρονικής φόρμας στον κατάλληλο πωλητή.

Ένα μεγάλο μειονέκτημα για το Freshsales CRM είναι ότι η πλατφόρμα είναι πολύ ελαφριά για τα εργαλεία παραγωγής μολύβδου. Ενώ το ανταγωνιστικό λογισμικό θα ξύσει οδηγούς από κοινωνικά μέσα ή ιστοσελίδες, το Freshsales απαιτεί να εισάγετε δεδομένα ή να τα εισάγετε χειροκίνητα. Η εφαρμογή για κινητά δεν λειτουργεί’δεν επιτρέπουν ακόμη και στους πωλητές του τομέα να προσθέσουν μια επαφή λαμβάνοντας μια φωτογραφία μιας επαγγελματικής κάρτας, η οποία είναι ένα τυπικό χαρακτηριστικό σε άλλες εφαρμογές CRM για κινητά.

Επικοινωνία

Ένα σημαντικό πλεονέκτημα για το Freshsales CRM είναι ότι η ομάδα πωλήσεών σας μπορεί να πραγματοποιεί σχεδόν όλα τα καθήκοντα επικοινωνίας χωρίς να εγκαταλείπει το λογισμικό. Η πλατφόρμα ενσωματώνεται με τους περισσότερους σημαντικούς πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συμπεριλαμβανομένου του Gmail, και όλα τα εισερχόμενα και εξερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συγχρονίζονται και στα δύο συστήματα. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνδέονται αυτόματα με την κατάλληλη επαφή για την τήρηση αρχείων.

Διαβάστε επίσης  Χέρια σε: Nvidia GeForce Τώρα επανεξέταση

Για να καταστεί τα email πιο γρήγορα και πιο αποτελεσματικά, το Freshsales CRM διαθέτει ένα ζευγάρι διαφορετικά εργαλεία. Υπάρχουν προσαρμόσιμα πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την επιτάχυνση απλών επικοινωνιών. Επιπλέον, μπορείτε να στείλετε τις μαζικές καμπάνιες σε οποιονδήποτε αριθμό επαφών στη βάση δεδομένων σας. Μπορείτε ακόμη να δείτε ποιος άνοιξε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και πότε-και να λαμβάνει ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο όταν ανοίγει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για μηνύματα ευαίσθητα στο χρόνο.

(Πιστωτική εικόνα: Freshworks)

Το Freshsales CRM προσφέρει επίσης ένα ενσωματωμένο τηλέφωνο, το οποίο διαθέτει αυτόματη εγγραφή κλήσεων. Όπως και για τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα αρχεία κλήσεων αποθηκεύονται αυτόματα στις επαφές. Καλύτερα, μπορείτε να κάνετε σημειώσεις σχετικά με μια κλήση και αυτές αποθηκεύονται στην επαφή καθώς και για να σας υπενθυμίσω αυτό που είπε την επόμενη φορά που θα έρθετε σε επαφή. Η λειτουργία κλήσης είναι εκπληκτικά πλούσια, με τη δυνατότητα προσθήκης προσαρμοσμένων αριθμών σε κάθε χρήστη, μεταφορές κλήσεων και καταγραφής χειροκίνητων κλήσεων.

Διασύνδεση και σε χρήση

Το Freshsales CRM προσφέρει ένα πολύ φιλικό προς το χρήστη περιβάλλον, το οποίο προσθέτει στην έκκληση αυτού του λογισμικού. Τα εργαλεία αναζήτησης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου και επαφών βρίσκονται πάντα στην κορυφή της οθόνης. Ο συνολικός σχεδιασμός της πλατφόρμας, από τα μενού έως τα αναδυόμενα παράθυρα μέχρι τις ειδοποιήσεις, είναι σύγχρονος και εξοικειωμένος χωρίς να αισθάνεται υπερβολικά.

Ο θεατής πωλήσεων διοχέτευσης πωλήσεων αποτελεί μια ακόμη επιτυχία αυτής της διεπαφής. Λειτουργεί σαν ένα board kanban, με τη δυνατότητα να σύρει και να πετάει συμφωνίες μεταξύ ‘Νέος,’ ‘Ακολουθω,’ Υπό εξέταση,’ και τις κατηγορίες κερδισμένων. Εκτός από το γεγονός ότι είναι απλό να βλέπετε σε ποια στάδια βρίσκονται οι προσφορές σας και την αξία τους, οι διαχειριστές μπορούν να φιλτράρουν γρήγορα και εύκολα τον πελάτη, τον αντιπρόσωπο πωλήσεων, την αξία και πολλά άλλα.

Διαβάστε επίσης  H & R Block αναθεώρηση

(Πιστωτική εικόνα: Freshworks)

Το Freshsales CRM έρχεται επίσης με μια εφαρμογή για κινητά, η οποία ουσιαστικά συμπυκνώνει την πλατφόρμα προς τα κάτω για smartphones. Μπορεί να αισθάνεται λίγο γεμάτο από όλο το λογισμικό’αλλά η εφαρμογή κάνει μια ωραία δουλειά να προσαρμόζει τις οθόνες σε κάθετη διάταξη, προσθέτοντας περαιτέρω πληροφορίες σε υπομενού. Για παράδειγμα, τα στοιχεία επικοινωνίας χωρίζονται σε ‘Δραστηριότητες,’ ‘Συμφωνίες,’ και ‘Σημειώσεις’ σελίδες στην εφαρμογή.

Υποστήριξη

Το Freshsales CRM έρχεται με μεγάλη υποστήριξη από το γονικό Freshworks. Μπορείτε να καλέσετε τις ώρες εργασίας από Δευτέρα έως Παρασκευή ή να στείλετε email και να πάρετε μια σχετικά γρήγορη απάντηση. Η πλατφόρμα έρχεται επίσης με εκτεταμένη τεκμηρίωση βίντεο και χρήσιμα webinars.

Ο ανταγωνισμός

Η μόνη περιοχή στην οποία το Freshsales CRM δεν ανταποκρίνεται πραγματικά είναι να βοηθάει στη σύλληψη νέων πελατών. Για το λόγο αυτό, το Nimble είναι μια οικονομικά προσιτή και ικανή εναλλακτική λύση με προηγμένα εργαλεία για την απομάκρυνση οδηγών από ιστότοπους εταιρειών, ηλεκτρονικά μηνύματα και κοινωνικά μέσα. Εάν χρειάζεστε περισσότερα εργαλεία διαχείρισης έργου, ελέγξτε το Zoho CRM ή το Salesforce. Αυτές οι πλατφόρμες είναι ακριβότερες, αλλά μπορούν να ταιριάξουν με πολλά από τα προϊόντα Freshsales CRM’s.

Τελική ετυμηγορία

Το Freshsales CRM είναι ένα πολύ εύκολο στη χρήση λογισμικό με μια εντυπωσιακή σουίτα ενσωματωμένων εργαλείων επικοινωνίας. Η πλατφόρμα σας αφήνει κάπως μόνοι σας να δημιουργήσετε νέες επαφές. Αλλά, μόλις τα έχετε, προσφέρει όλα όσα χρειάζεστε για να μετατρέψετε τους οδηγούς σε πωλήσεις, να δώσετε προτεραιότητα στην εργασία και να διατηρήσετε επαφή με τους πελάτες σας.

  • Μπορείτε να εγγραφείτε στο Freshsales εδώ

Αναθεώρηση Sony A7C

Ανακοινώθηκε τον Σεπτέμβριο του 2020, το Sony A7C κατέχει το βραβείο του μικρότερου και ελαφρύτερου συστήματος κάμερας πλήρους καρέ στον κόσμο. Στην ουσία, η...

Αναθεώρηση Samsung Galaxy Book Flex: ένας premium φορητός υπολογιστής Windows 2 σε 1

Με το Samsung Galaxy Book Flex, η Samsung σας προσφέρει καθημερινή υπολογιστική ισχύ σε μια συσκευή που ξεχωρίζει περισσότερο όσον αφορά το σχεδιασμό και...

Αναθεώρηση Fujifilm X-T30

Για εκείνους τους φωτογράφους που λαχταρούν το ρετρό στιλ - όσον αφορά τόσο το σχεδιασμό όσο και τη λειτουργία - οι φωτογραφικές μηχανές της...

Αναθεώρηση Nikon D5600

Με στόχο τους επίδοξους φωτογράφους, η αποτελεσματική ανάλυση D5600 των 24,2 megapixel της Nikon διαθέτει έναν τυπικό αισθητήρα μεγέθους APS-C της κατηγορίας, καθώς και...