Αν ψάχνετε για το καλύτερο λογισμικό απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, αξίζει να κάνετε προσεκτική επιθεώρηση του Remote Desktop Manager. Αυτή η πλατφόρμα δεν δίνει απλώς στην ομάδα την πρόσβαση σε απομακρυσμένο υπολογιστή σε ένα δίκτυο. Προσφέρει επίσης μια σειρά από δυνατότητες ασφάλειας και ευκολίας, όπως κεντρική διαχείριση κωδικών πρόσβασης, συνδέσεις με ένα κλικ, έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων και στοιχεία ελέγχου πρόσβασης βάσει ρόλου. Ακόμη καλύτερα, ο Remote Desktop Manager λειτουργεί σε κινητές συσκευές Android και iOS.
Έτσι, είναι αυτό το καλύτερο εργαλείο για την κοινή χρήση της οθόνης στην επιχείρησή σας; Ας δούμε την ολοκληρωμένη ανασκόπηση του Remote Desktop Manager για να μάθετε.
Διαχείριση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας: Σχέδια και τιμολόγηση
Η τιμολόγηση του Remote Desktop Manager εξαρτάται από τον τρόπο που σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό και πόσες άδειες χρειάζεστε.
Για τους μεμονωμένους χρήστες, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών διαχειριστών IT, το Remote Desktop Manager είναι δωρεάν. Δεν υπάρχει πρόσβαση στα περισσότερα χαρακτηριστικά της ομάδας, όπως οι έλεγχοι πρόσβασης με βάση το ρόλο και οι κοινόχρηστες βάσεις δεδομένων, αλλά μπορείτε ακόμα να αποκτήσετε πρόσβαση εξ αποστάσεως υπολογιστές σε δίκτυο σε όλη την επιχείρησή σας και να χρησιμοποιήσετε τα ενσωματωμένα εργαλεία διαχείρισης κωδικού πρόσβασης του λογισμικού.
Επιλογές τιμολόγησης για το Remote Desktop Manager. (Πιστωτική εικόνα: Devolutions)
Για τις ομάδες πληροφορικής και helpdesk, οι άδειες ξεκινούν από 199,99 δολάρια ανά χρήστη ανά έτος. Οι επιχειρήσεις μπορούν επίσης να αγοράσουν μια άδεια σε όλη την περιοχή για απεριόριστο αριθμό χρηστών για $ 4.999.99 ανά έτος.
Σημειώστε ότι η Devolutions, η εταιρεία που κάνει Remote Desktop Manager, προσφέρει επίσης λύσεις σε επιχειρήσεις και άδειες διάρκειας ζωής. Ωστόσο, θα χρειαστεί να καλέσετε την εταιρεία για επιλογές τιμολόγησης.
Το Remote Desktop Manager κάνει την πρόσβαση σε απομακρυσμένο υπολογιστή αρκετά απρόσκοπτη. Το λογισμικό περιλαμβάνει έναν ολοκληρωμένο διαχειριστή κωδικών πρόσβασης, ο οποίος σας επιτρέπει να ανοίξετε απομακρυσμένες συνδέσεις με ένα κλικ. Εάν χρησιμοποιείτε ήδη έναν διαχειριστή κωδικών πρόσβασης, το λογισμικό απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας πιθανώς συνεργάζεται με αυτό – το λογισμικό ενσωματώνεται με περίπου δώδεκα από τα πιο δημοφιλή εργαλεία, Dashlane και LastPass.
Το Remote Desktop Manager υποστηρίζει την πρόσβαση βάσει ρόλων στα διαπιστευτήρια σύνδεσης. (Πιστωτική εικόνα: Devolutions)
Σημαντικό είναι ότι η Διαχείριση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας μπορεί να έχει πρόσβαση σε πολύ περισσότερους από υπολογιστές επιτραπέζιους υπολογιστές. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό για τη διαχείριση των λογαριασμών cloud με το Amazon S3, το Dropbox, το Microsoft SQL Azure και πολλά άλλα, όλα από ένα μόνο περιβάλλον. Το Remote Desktop Manager υποστηρίζει επίσης τη σύνδεση με συστήματα διακομιστών, μονάδες δικτύου και σχεδόν οποιαδήποτε άλλα εργαλεία δικτύου που μπορεί να εκτελεί η επιχείρησή σας.
Ένα άλλο πλεονέκτημα αυτής της πλατφόρμας είναι το κρυπτογραφημένο, συγκεντρωτικό θόλο που αποθηκεύει τα διαπιστευτήρια σύνδεσης για διάφορες υπηρεσίες στο δίκτυό σας. Το Remote Desktop Manager υποστηρίζει την πρόσβαση βάσει ρόλων σε αυτό το θησαυροφυλάκιο, επιτρέποντας στους διαχειριστές να ελέγχουν ποιοι τεχνικοί IT μπορούν να έχουν πρόσβαση σε ποια τμήματα του δικτύου. Αυτή είναι μια σημαντική βοήθεια για τις μεγάλες επιχειρήσεις που έχουν πολλαπλές ομάδες IT που εργάζονται σε διαφορετικά τμήματα.
Διαχείριση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας: Ρύθμιση
Η εγκατάσταση του Remote Desktop Manager είναι αρκετά γρήγορη, ανάλογα με το μέγεθος του δικτύου σας και αν πρέπει να δημιουργήσετε κλιμακωτή πρόσβαση σε μια θρησκευτική θήκη.
Το καλύτερο μέρος για να ξεκινήσετε μετά την εγκατάσταση του προγράμματος είναι να προσθέσετε τα δεδομένα του δικτύου σας στο σύστημα για γρήγορη πρόσβαση στο μέλλον. Κάποια από αυτά μπορούν να εισαχθούν αυτόματα χρησιμοποιώντας μια ποικιλία πρόσθετων, αλλά πιθανότατα θα καταλήξετε να καταχωρίσετε με το χέρι μια σωστή ποσότητα πληροφοριών. Ευτυχώς, οι κατηγορίες δεδομένων είναι καλά οργανωμένες και μπορούν να αναζητηθούν.
Οι κατηγορίες δεδομένων είναι οργανωμένες και μπορούν να αναζητηθούν. (Πιστωτική εικόνα: Devolutions)
Αυτό που διαρκεί λίγο περισσότερο είναι η δημιουργία ενός κεντρικού αποθηκευτικού χώρου για την ομάδα διαχείρισης IT και η δημιουργία ρόλων πρόσβασης. Αυτό συμβαίνει επειδή όχι μόνο θα πρέπει να ρυθμίσετε ένα θόλο και να προσθέσετε χρήστες, αλλά και να δημιουργήσετε διαπιστευτήρια σύνδεσης για καθένα από αυτά και να ρυθμίσετε τις παραμέτρους πρόσβασης για διαφορετικούς ρόλους.
Ακόμα, η διαδικασία είναι σχετικά ομαλή και δεν θα διαρκέσει περισσότερο από λίγες ώρες για ομάδες IT που εκτελούν ένα μικρό δίκτυο. Οι διαχειριστές πληροφορικής που πρέπει να συντονίσουν τους διαχειριστές σε πολλαπλά τμήματα μπορεί να αφιερώνουν έως και λίγες μέρες την επεξεργασία προβλημάτων πρόσβασης και τη δημιουργία υπο-θησαυρών.
Διαχείριση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας: Διεπαφή και απόδοση
Είναι δύσκολο να μην αγαπάτε τη διεπαφή της εφαρμογής Desktop Remote Manager. Το δοκιμάσαμε σε έναν υπολογιστή με Windows και αισθάνεται εξαιρετικά διαισθητικό, με τη γραμμή μενού να μιμείται το σχεδιασμό του Windows File Explorer. Επιπλέον, μπορείτε να έχετε έναν απεριόριστο αριθμό καρτελών ανοιχτό για τη διαχείριση πολλαπλών ταυτόχρονων συνδέσεων σε ένα μόνο παράθυρο.
Η διεπαφή των Windows 10 Remote Desktop Manager. (Πιστωτική εικόνα: Devolutions)
Ακόμη καλύτερα, ο Remote Desktop Manager είναι διαθέσιμος σε κινητές συσκευές iOS και Android. Δεν είναι έκπληξη το γεγονός ότι οι εφαρμογές για κινητά είναι σημαντικά πιο περιορισμένες από την πλατφόρμα επιφάνειας εργασίας και δεν θα θέλατε να τις χρησιμοποιήσετε για την αρχική ρύθμιση του δικτύου σας. Αλλά, είναι εύκολο να το χρησιμοποιήσετε εάν χρειάζεστε πρόσβαση σε κωδικούς πρόσβασης ή για να αλλάξετε τα δικαιώματα των χρηστών εν κινήσει.
Όσον αφορά την απόδοση, δεν παρατηρήσαμε σημαντική καθυστέρηση κατά τη χρήση του Remote Desktop Manager στα Windows 10. Η πλατφόρμα ξεκίνησε σε λιγότερο από 10 δευτερόλεπτα και η σύνδεση με μια τοπική μονάδα δίσκου ήταν σχεδόν στιγμιαία. Ακριβώς προσέξτε ότι το ίδιο το λογισμικό είναι ογκώδες – περίπου 550 Mb – και χρησιμοποίησε πάνω από το 22% της διαθέσιμης επεξεργαστικής ισχύος μας όταν ελέγξαμε την απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας.
Διαχείριση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας: Ασφάλεια
Το Remote Desktop Manager αναλαμβάνει την ασφάλεια του δικτύου πολύ σοβαρά. Έχουμε ήδη μιλήσει για την πρόσβαση βάσει ρόλου, η οποία είναι απαραίτητη για την πρόληψη της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης. Όμως, αυτός ο διαχειριστής σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας υποστηρίζει επίσης μέτρα ασφαλείας όπως έλεγχο ταυτότητας δύο στοιχείων μέσω του Duo ή του Google Authenticator. Μπορείτε ακόμη και να κλειδώσετε το λογισμικό πριν φύγετε από τον υπολογιστή σας.
Το Remote Desktop Manager υποστηρίζει έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων. (Πιστωτική εικόνα: Devolutions)
Καλύτερα, οι διαχειριστές πληροφορικής έχουν πρόσβαση στα αρχεία καταγραφής ελέγχου και δραστηριότητας. Αυτά παρακολουθούν όλες τις προσπάθειες σύνδεσης που χρησιμοποιούν τα διαπιστευτήρια από τους διαχειριστές κωδικών πρόσβασης που συνδέονται με το Remote Desktop Manager ή το κεντρικό θησαυροφυλάκιο.
Διαχείριση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας: Υποστήριξη
Το Devolutions παρέχει υποστήριξη τηλεφώνου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το Remote Desktop Manager μέσω τηλεφώνου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η ομάδα υποστήριξης είναι διαθέσιμη από τις 8 π.μ. έως τις 5 το μεσημέρι ανατολικά, πέντε ημέρες την εβδομάδα.
Επιλογές υποστήριξης για το Remote Desktop Manager. (Πιστωτική εικόνα: Devolutions)
Αν χρειάζεστε βοήθεια εκτός αυτών των ωρών, έχετε μερικές διαφορετικές επιλογές. Πρώτα, ελέγξτε την ηλεκτρονική τεκμηρίωση, η οποία είναι πλούσια με βίντεο φροντιστηρίων. Αν αυτό δεν έχει μια απάντηση για εσάς, η Devolutions δημοσιεύει επίσης ένα εγχειρίδιο χρήσης 1.100 σελίδων για το Remote Desktop Manager. Τέλος, η εταιρεία λειτουργεί ένα φόρουμ κοινότητας στο διαδίκτυο, όπου μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια από άλλους επαγγελματίες πληροφορικής.
Διαχείριση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας: Τελική ετυμηγορία
Το Remote Desktop Manager είναι μια από τις καλύτερες διαθέσιμες λύσεις διαχείρισης δικτύων για μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις. Οι έλεγχοι πρόσβασης βάσει ρόλων αποτελούν σημαντικό πλεονέκτημα για τους διαχειριστές πληροφορικής που διαχειρίζονται πολλαπλές ομάδες σε διάφορα τμήματα. Ο πλούτος των ενσωματώσεων είναι επίσης ένα πλεονέκτημα, δεδομένου ότι δεν θα χρειαστεί να περάσετε εντελώς από τους υφιστάμενους διαχειριστές κωδικών πρόσβασης ή τα συστήματα ελέγχου ταυτότητας. Τούτου λεχθέντος, οι μικρότερες ομάδες IT είναι πιθανό να βρουν ότι το Remote Desktop Manager είναι υπερβολικό για τις περισσότερες απλές ανάγκες γραφείου υποστήριξης και κοινής χρήσης οθόνης.
Ο ανταγωνισμός
Οι πλησιέστεροι ανταγωνιστές στον Remote Desktop Manager είναι οι TeamViewer και AnyDesk. Και οι δύο αυτές πλατφόρμες είναι πολύ λιγότερο ακριβές από το Remote Desktop Manager, ειδικά αν έχετε μόνο μια χούφτα IT διαχειριστές. Όμως, είναι πολύ πιο περιορισμένο στο πεδίο εφαρμογής.
Για παράδειγμα, το TeamViewer δίνει σε ολόκληρη την ομάδα πληροφορικής την απομακρυσμένη πρόσβαση στο δίκτυο για μόλις $ 99 το μήνα. Αλλά, αυτή η τιμή σας επιτρέπει μόνο να έχετε μία ανοιχτή συνεδρία κάθε φορά. Η απόκτηση τριών ταυτόχρονων συνόδων κοστίζει 199 δολάρια το μήνα. Το Remote Desktop Manager προσφέρει απεριόριστες συνεδρίες σε αυτή την τιμή, αν και μόνο για έναν μόνο χρήστη.
AnyDesk είναι λίγο πιο ισχυρή, καθώς υποστηρίζει απεριόριστες παράλληλες συνεδρίες για $ 52.99 το μήνα. Όμως, το λογισμικό είναι περισσότερο προσανατολισμένο γύρω από την ενεργοποίηση της πρόσβασης σε υπολογιστές δικτύου παρά από τον έλεγχο των συνδέσεων διακομιστή cloud. Οι μικρές επιχειρήσεις μπορεί να διαπιστώσουν ότι το AnyDesk είναι μια καλή εναλλακτική λύση αν δεν χρειάζεστε ό, τι προσφέρει η Remote Desktop Manager.
Για να δείτε πώς συγκρίνεται το Remote Desktop Manager με άλλο λογισμικό στην αγορά, ανατρέξτε στον οδηγό μας για το καλύτερο λογισμικό απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.
