Αναθεώρηση Skype

Το Skype υπήρξε βασικός παράγοντας στην αγορά τηλεδιάσκεψης από την κυκλοφορία του το 2003. Η μάρκα Skype έχει γίνει τόσο συνώνυμη με τις βιντεοκλήσεις που αναγνωρίζεται πλέον ως ρήμα στα περισσότερα αγγλικά λεξικά. Τώρα το Skype ανήκει στη Microsoft και πάνω από 100 εκατομμύρια χρήστες βασίζονται σε αυτό για τις ανάγκες τους για βιντεοδιάσκεψη κάθε μήνα. Με μια σειρά από δυνατότητες και νέες κρυπτογραφημένες επιλογές ανταλλαγής μηνυμάτων, το Skype παραμένει βασικός παράγοντας στην αγορά.

Εάν αναρωτιέστε εάν το Skype είναι το καλύτερο λογισμικό τηλεδιάσκεψης για την επιχείρησή σας, ρίξτε μια ματιά σε αυτήν την κριτική Skype, στην οποία συζητάμε τα πλεονεκτήματα, τις αδυναμίες και τις κύριες δυνατότητές του.

Σχέδια και τιμές

Το Skype λειτουργεί μέσω ενός μοντέλου τιμολόγησης freemium και για το μεγαλύτερο μέρος της 13ετούς ιστορίας του προσφέρει μια σειρά από προσωπικά και επιχειρηματικά σχέδια. Ωστόσο, το 2020 η Microsoft άρχισε να καταργεί σταδιακά τις επιχειρηματικές επιλογές του Skype υπέρ των πρόσφατα ανακοινωμένων Microsoft Teams. Το Skype προσφέρει τώρα ένα προϊόν τόσο για άτομα όσο και για επιχειρήσεις.

Η συγχωνευμένη πλατφόρμα διασκέψεων ήχου και βίντεο του Skype μπορεί να χρησιμοποιηθεί δωρεάν και επιτρέπει σε έως και 50 χρήστες να επωφεληθούν από το πλήρες φάσμα των δυνατοτήτων Skype. Παρόλο που οι δωρεάν υπηρεσίες του Skype αρκούν για πολλές επιχειρήσεις, υπάρχει επίσης η επιλογή να αγοράσετε είτε ένα εφάπαξ πακέτο είτε μια επαναλαμβανόμενη συνδρομή Skype Credits. Με το Skype Credits, οι χρήστες μπορούν να καλούν σταθερά τηλέφωνα και αριθμούς κινητών τηλεφώνων, καθώς και να στέλνουν μηνύματα SMS.

Το Skype προσφέρει συνδρομές για χρήστες που επιθυμούν να κάνουν διεθνείς κλήσεις σε κινητά και σταθερά τηλέφωνα. (Πιστωτική εικόνα: Skype)

Χαρακτηριστικά και βοηθητικά προγράμματα

Το Skype είναι γεμάτο με χαρακτηριστικά και προσθέτει συνεχώς νέες και καινοτόμες λειτουργίες για άτομα και επιχειρήσεις. Όπως πολλοί πάροχοι τηλεδιάσκεψης, το Skype σάς επιτρέπει να εγγράψετε κλήσεις και θα αποθηκεύσετε εγγραφές έως και 30 ημέρες μετά την ολοκλήρωση της τηλεδιάσκεψης. Επιπλέον, το λογισμικό διευκολύνει την κοινή χρήση αρχείων πολυμέσων, τη συνομιλία με άλλους συμμετέχοντες ή την κοινή χρήση της οθόνης σας.

Διαβάστε επίσης  Αναθεώρηση Huawei Watch GT 2e

Τα χαρακτηριστικά του Skype ξεπερνούν τα χαρακτηριστικά των ανταγωνιστών του. (Πιστωτική εικόνα: Skype)

Ωστόσο, ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα της πλατφόρμας είναι ότι υπερβαίνει αυτές τις βασικές λειτουργίες τηλεδιάσκεψης. Το Skype επιτρέπει πλέον στους χρήστες να προσθέτουν ζωντανούς υπότιτλους σε βιντεοκλήσεις, προσφέρει λειτουργίες κρυπτογραφημένης συνομιλίας από άκρο σε άκρο και έχει ακόμη εισαγάγει μια επιλογή ζωντανής μετάφρασης που διευκολύνει τις βιντεοκλήσεις με έως και δέκα γλώσσες που ομιλούνται ταυτόχρονα.

Ιδιαίτερος έπαινος πρέπει επίσης να δοθεί στο παράθυρο συνομιλίας του Skype, το οποίο ξεπερνά κατά πολύ αυτό των ανταγωνιστών όπως το Join.Me και το Zoom. Οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν δημοσκοπήσεις, να εισαγάγουν αρχεία από το OneDrive ή τον υπολογιστή τους, ακόμη και να μοιραστούν μουσική από το Spotify.

Πιο πρόσφατα, το Skype παρουσίασε το νέο προϊόν Meet Now, το οποίο επιτρέπει στους οικοδεσπότες και τους συμμετέχοντες να δημιουργούν και να συμμετέχουν σε μια βιντεοκλήση χωρίς να κάνουν λογαριασμό ή να κατεβάζουν την εφαρμογή. Αυτό διευκολύνει τους συμμετέχοντες να συμμετάσχουν σε μια τηλεδιάσκεψη είτε απευθείας από ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού είτε από την εφαρμογή Skype σε μια υποστηριζόμενη συσκευή.

Το Skype’s Meet Now δεν απαιτεί από τους χρήστες να δημιουργήσουν λογαριασμό ή να πραγματοποιήσουν λήψη της εφαρμογής πριν πραγματοποιήσουν μια κλήση. (Πιστωτική εικόνα: Microsoft)

Ρύθμιση

Ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα του Skype είναι η λειτουργικότητά του σε πολλές πλατφόρμες και συσκευές. Το Skype προσφέρει εφαρμογές για iOS και Apple, Windows, Android, Xbox και ακόμη και το Amazon Alexa. Εύκολη λήψη και εγκατάσταση, η εφαρμογή Skype θα σας καθοδηγήσει στις δυνατότητες και τη λειτουργικότητα της εφαρμογής κατά την πρώτη εκκίνηση.

Η εφαρμογή Skype είναι εύκολη στην εγκατάσταση και είναι διαθέσιμη σε ένα ευρύ φάσμα συσκευών. (Πιστωτική εικόνα: Microsoft)

Διεπαφή και απόδοση

Το Skype έχει μια εξαιρετικά καθαρή διεπαφή χρήστη. Η πλοήγηση στην εφαρμογή είναι διαισθητική και το τεράστιο φάσμα δυνατοτήτων και λειτουργιών συνυπάρχει απρόσκοπτα. Μέσα σε μια βιντεοκλήση, οι χρήστες μπορούν να θολώσουν ή να αμβλύσουν το φόντο τους, κάτι που είναι υπέροχο όταν είμαστε εν κινήσει ή βιντεοδιάσκεψη από το σπίτι.

Διαβάστε επίσης  Αναθεώρηση Concur

Η εφαρμογή Skype λειτουργεί ομαλά σε όλες τις συσκευές που δοκιμάσαμε. Το μόνο πρόβλημα που παρατηρήσαμε ήταν ότι κατά καιρούς, όταν αλλάζονταν από φορητή συσκευή σε φορητό υπολογιστή ή επιτραπέζιο υπολογιστή, ο συγχρονισμός των ειδοποιήσεων και των δεδομένων ήταν αργός. Ωστόσο, αυτό ήταν μόνο περιστασιακό.

Όσον αφορά την απόδοση, το Skype πήγε καλά όταν δοκιμάστηκε σε τετράδρομη κλήση. Με δύο συμμετέχοντες συνδεδεμένους σε WiFi (περίπου 25 Mbps) και δύο που βασίζονται σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας (περίπου 15 Mbps), υπήρχε ελάχιστη καθυστέρηση ή παραμόρφωση είτε του ήχου ή του βίντεο.

Το Skype συνιστά αξιόπιστη σύνδεση στο Διαδίκτυο για βιντεοδιάσκεψη, αλλά αποδίδει καλά ακόμη και με σχετικά αδύναμες συνδέσεις. (Πιστωτική εικόνα: Microsoft)

Ασφάλεια

Όσον αφορά το λογισμικό τηλεδιάσκεψης, το Skype είναι μια σχετικά ασφαλής υπηρεσία. Ωστόσο, η κληρονομιά μιας διαρροής δεδομένων του 2013, στην οποία εκτέθηκε ότι το Skype είχε παράσχει προσωπικά δεδομένα και επικοινωνίες στην Εθνική Υπηρεσία Ασφαλείας των ΗΠΑ, μπορεί να κάνει ορισμένους χρήστες να είναι προσεκτικοί.

Για μεγάλο χρονικό διάστημα, το Skype προσφέρει κρυπτογράφηση 256-bit για όλα τα μηνύματα και τις κλήσεις. Αυτό προστατεύει τα δεδομένα από τρίτους. Ωστόσο, δεν εμποδίζει την πρόσβαση Skype και Microsoft σε μηνύματα και δεδομένα. Ευτυχώς, το 2018 το Skype πρόσθεσε μια υπηρεσία κρυπτογραφημένων μηνυμάτων από άκρο σε άκρο. Αυτή η υπηρεσία συμμετοχής σημαίνει ότι οι χρήστες μπορούν να έχουν μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση στην αποστολή ευαίσθητων προσωπικών ή επιχειρηματικών πληροφοριών μέσω του Skype. Το μειονέκτημα είναι ότι οι χρήστες μπορούν να διατηρούν μόνο μια ιδιωτική συνομιλία κάθε φορά.

Το Skype προσφέρει τώρα μια υπηρεσία κρυπτογράφησης από άκρο σε άκρο. (Πιστωτική εικόνα: Microsoft)

Υποστήριξη

Το Skype προσφέρει μια σειρά επιλογών υποστήριξης στους πελάτες του, αλλά επιχειρεί να αυτοματοποιήσει αυτήν τη διαδικασία όπου είναι δυνατόν. Στον ιστότοπό του, θα βρείτε απαντήσεις σε μεγάλο αριθμό συχνών ερωτήσεων, ενώ οι οδηγοί χρηστών εξηγούν τις δυνατότητες του Skype και πώς να αξιοποιήσετε στο έπακρο την εφαρμογή. Όπως πολλές εταιρείες τεχνολογίας, το Skype και η Microsoft έχουν επίσης αρχίσει να πειραματίζονται με την υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης.

Διαβάστε επίσης  Αναθεώρηση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας Microsoft: Άνευ ραφής απομακρυσμένη πρόσβαση σε όλες τις συσκευές σας. ανασκόπηση

Το Skype προσφέρει ένα ευρύ φάσμα υποστήριξης για τους χρήστες, συμπεριλαμβανομένης μιας ζωντανής συνομιλίας. (Πιστωτική εικόνα: Microsoft)

Λόγω του ότι η Skype διέκοψε τα επιχειρηματικά της προϊόντα, ωστόσο, δεν υπάρχει ειδική τηλεφωνική γραμμή για επιχειρηματικούς πελάτες. Για συγκεκριμένη βοήθεια, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να περιηγηθούν στον ιστότοπο υποστήριξης έως ότου βρουν την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας. Εδώ μπορέσαμε να μιλήσουμε με ένα πραγματικό άτομο. Μετά από αναμονή μόνο ενός λεπτού, ένας εκπρόσωπος του Skype ήταν χρήσιμος στην επίλυση ενός ζητήματος συνδεσιμότητας.

(Πιστωτική εικόνα: Microsoft)

Ο ανταγωνισμός

Το Skype λειτουργεί σε μια πολυσύχναστη αγορά με ανταγωνιστές που αναζητούν συνεχώς ένα και μοναδικό προϊόν Skype και αποτυπώνουν μερίδιο αγοράς. Ενώ το Skype είναι από καιρό το σήμα συνώνυμο με βιντεοκλήσεις, έχει χάσει πρόσφατα έδαφος για εναλλακτικές υπηρεσίες όπως Zoom, join.me ή ClickMeeting, οι οποίες έχουν ενσωματωμένες δυνατότητες που δεν έχουν ακόμη προσφέρει το Skype.

Το ζουμ, για παράδειγμα, επιτρέπει στους οικοδεσπότες να κάνουν ζωντανή ροή βιντεοδιάσκεψης στο Facebook ή στο YouTube. Επιπλέον, παρέχει εξατομικευμένη υποστήριξη και διαχείριση λογαριασμού, όπως και το Join.Me, αν και πρέπει να έχετε ένα πρόγραμμα επί πληρωμή για πρόσβαση στην τηλεφωνική υποστήριξη.

Τελική ετυμηγορία

Το Skype είναι μια εφαρμογή βιντεοδιάσκεψης υψηλής απόδοσης που είναι διαθέσιμη μόνο σε ένα μικρό μέρος του κόστους των ανταγωνιστών του. Στην πραγματικότητα, για τους περισσότερους επιχειρηματικούς σκοπούς, το Skype μπορεί να χρησιμοποιηθεί εντελώς δωρεάν. Διατίθεται με κορυφαίες δυνατότητες στην αγορά, καθώς και απρόσκοπτη και διαισθητική διεπαφή χρήστη. Ενώ υπήρχαν προηγούμενες ανησυχίες σχετικά με την ασφάλειά του, πρόσφατες ενημερώσεις όπως μια υπηρεσία κρυπτογραφημένων μηνυμάτων από άκρο σε άκρο σημαίνει ότι το Skype είναι πιο ασφαλές από πολλούς από τους ανταγωνιστές του.

Συνολικά, το Skype είναι μια σταθερή επιλογή για όλες τις μικρές και μεσαίες εταιρείες που αναζητούν το παιχνίδι βιντεοδιάσκεψης.

  • Μπορείτε να ξεκινήσετε να εργάζεστε με το Skype εδώ.
  • Έχουμε επίσης παρουσιάσει τα καλύτερα εργαλεία παραγωγικότητας εδώ.