Το Nimble είναι ένα εργαλείο CRM που εστιάζει στην επικοινωνία και σας διευκολύνει να διατηρείτε επαφή με τους πελάτες σας και τους πελάτες σας. Η πλατφόρμα περιλαμβάνει μερικά ισχυρά εργαλεία για τη δημιουργία νέων πελατών, καθώς και ένα φιλικό προς το χρήστη τρόπο για τη διαχείριση μηνυμάτων, την κατάταξη πελατών και την παραμονή τους στην κορυφή των κοινωνικών μέσων. Για όλα όσα έχει να προσφέρει η Nimble, αυτό το λογισμικό CRM είναι εκπληκτικά φθηνό.
Σχέδια και Τιμολόγηση
Το Nimble κάνει την τιμολόγηση απλή, με ένα μόνο σχέδιο’s διαθέσιμο για $ 19 ανά χρήστη το μήνα αν πληρώνετε ετησίως ή $ 25 ανά χρήστη ανά μήνα εάν πληρώνετε μήνα σε μήνα. Παίρνετε όλα τα Nimble’με έως και 25.000 επαφές, 1.000 προσαρμοσμένα πεδία και 2 GB χώρου αποθήκευσης ανά χρήστη. Οι αναβαθμίσεις είναι διαθέσιμες εάν χρειάζεστε περισσότερες επαφές ή αποθηκευτικό χώρο.
(Πιστωτική εικόνα: Nimble)
Μπορείτε να δοκιμάσετε το Nimble δωρεάν για 14 ημέρες για να δείτε αν η πλατφόρμα λειτουργεί για την επιχείρησή σας.
Χαρακτηριστικά
Το Nimble διαθέτει έναν τόνο χαρακτηριστικών για την αναζήτηση μολύβδου, την επικοινωνία με τους πελάτες και τη διαχείριση των κοινωνικών μέσων:
Επικεφαλής έρευνα
Η πλατφόρμα προσφέρει έναν πραγματικά εντυπωσιακό αριθμό διαφορετικών μεθόδων για να φέρει επαφές στη βάση δεδομένων CRM.
Αν εσύ’για την αναζήτηση νέων πελατών, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Nimble’για την αυτόματη λήψη δεδομένων επαφών από τα υποσέλιδα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι πωλητές στον τομέα μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν το Nimble’για να τραβήξετε μια φωτογραφία μιας επαγγελματικής κάρτας. Το Nimble θα επεξεργαστεί αυτόματα τα δεδομένα για να δημιουργήσει μια νέα επαφή για εσάς.
Ή δοκιμάστε την εφαρμογή Smart Contacts. Αυτό το plugin περιήγησης σας επιτρέπει να κάνετε κλικ σε ένα άτομο’ή εταιρεία’και αυτό θα τραβήξει αυτόματα τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης και τα στοιχεία επικοινωνίας που μπορεί να βρει για εσάς. Καλύτερα, μπορείτε να αποθηκεύσετε τα δεδομένα σε μια νέα επαφή από το πρόγραμμα περιήγησής σας.
Τελευταίο, αλλά σίγουρα όχι λιγότερο σημαντικό, εκεί’s Nimble’μικρό ‘μεταλλοδιφής’ εργαλείο. Εάν επισκέπτεστε μια εταιρεία’αυτό το εργαλείο θα εξαγάγει αυτόματα όλες τις επαφές που μπορεί να βρει – συμπεριλαμβανομένων και από τις σελίδες που μπορούν’t μπορεί να βρεθεί χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο’της δημόσιας πλοήγησης. Ακριβώς προσέξτε ότι έχετε μόνο 10 χρήσεις του εργαλείου αναζήτησης κάθε μήνα που περιλαμβάνεται στο σχέδιό σας.
Μόλις έχετε επαφές στη βάση δεδομένων σας, μπορείτε να τις ταξινομήσετε όπως θέλετε. Αυτό είναι όπου Nimble’τα προσαρμοσμένα πεδία του. Απλά δημιουργήστε ετικέτες και στη συνέχεια σύρετε και αποθέστε τις επάνω στις επαφές σας για να δημιουργήσετε ευέλικτες λίστες.
(Πιστωτική εικόνα: Nimble)
Διαχείριση Επικοινωνίας
Ένα άλλο ωραίο χαρακτηριστικό στο Nimble είναι το ενιαίο inbox. Μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα από το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο, το λογαριασμό Twitter, τις ομάδες της Microsoft και άλλες πλατφόρμες σε ένα μόνο σημείο. Δυστυχώς κερδίσατε’t βρείτε μηνύματα Facebook εδώ από τότε που το Facebook σταμάτησε να υποστηρίζει τις περισσότερες πλατφόρμες CRM το 2015.
Όλες οι επικοινωνίες σας με πελάτη ή οδηγό αρχειοθετούνται σε αυτήν την επαφή, έτσι ώστε να μπορείτε πάντα να επιστρέψετε και να δείτε τι λέγεται. Αυτή η εγγραφή μπορεί να μοιραστεί με την ομάδα σας – ή όχι εάν θέλετε το απόρρητο. Επιπλέον, εάν έχετε αποθηκεύσει τις λεπτομέρειες των κοινωνικών μέσων για μια επαφή, η Nimble θα εμφανίσει αυτόματα τις τελευταίες δημοσιεύσεις τους, ώστε να μπορείτε να δείτε τι’έχω φτάσει μέχρι το τελευταίο σας μήνυμα.
(Πιστωτική εικόνα: Nimble)
Διασύνδεση και σε χρήση
Ευκίνητος’s διεπαφή είναι πολύ εύκολο στη χρήση, το οποίο είναι κάτι από ένα επίτευγμα δεδομένου πόσα εργαλεία προσφέρει αυτή η πλατφόρμα. Το πιο αξιοσημείωτο χαρακτηριστικό είναι ο πίνακας εργαλείων, ο οποίος σας δίνει μια σαφή εικόνα για όλα όσα πρέπει να ξέρετε όταν αρχίζετε για πρώτη φορά το πρωί. Ο πίνακας ελέγχου σας εμφανίζει προσφορές σε εξέλιξη και ενημερώσεις κατάστασης, επερχόμενα συμβάντα, νέα μηνύματα και ενημερώσεις κοινωνικών μέσων από τις επαφές σας. Μπορείτε να προσαρμόσετε όλες τις πληροφορίες που εμφανίζονται, συμπεριλαμβανομένων των επαφών που σημειώνονται ως ‘σπουδαίος’ να ιεραρχήσουν τις ενημερώσεις και τα μηνύματά τους.
Το υπόλοιπο Nimble’τα εργαλεία της Google είναι χωρισμένα σε έξι διαφορετικές καρτέλες, γεγονός που καθιστά εύκολη την εύρεση όσων χρειάζεστε. Καλύτερα, η πλατφόρμα δεν συμβαίνει’t απαιτούν πολύ εγκατάσταση από το κουτί, έτσι ώστε μέχρι το τέλος της δωρεάν δοκιμής 14 ημερών θα πρέπει να έχετε μια αρκετά καλή αίσθηση του τι Nimble μπορεί να κάνει για σας.
Το Nimble διαθέτει μια εφαρμογή για κινητά για iOS και Android, η οποία είναι ένα μεγάλο πλεονέκτημα αν έχετε πωλητές στον τομέα. Το’είναι ουσιαστικά μια κινητή έκδοση του web client – το μόνο αξιοσημείωτο εργαλείο που προστέθηκε είναι η δυνατότητα σάρωσης στις επαγγελματικές κάρτες. Θα ήταν ωραίο αν ο Nimble’η εφαρμογή για κινητά της Google έκανε εργαλεία για την κοινωνική διαχείριση των μέσων ενημέρωσης ευκολότερα προσβάσιμα, δεδομένου ότι πρόκειται για μια κοινή ανάγκη σε εξέλιξη. Αλλά, αυτή είναι μια πολύ μικρή ελάττωση.
(Πιστωτική εικόνα: Nimble)
Υποστήριξη
Ευκίνητος’Η υποστήριξη της εταιρείας είναι κάτι σαν ξεπούλημα. Μπορείτε να πάρετε μόνο την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μέσω ζωντανής συνομιλίας ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και οι απαντήσεις μπορεί να διαρκέσουν μερικές φορές μέχρι την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Εκτός από αυτό, ενώ η ομάδα Nimble κρατά εβδομαδιαία webinars, εκεί’με εκπληκτικά λίγα τεκμήρια για την πλατφόρμα’s.
Ο ανταγωνισμός
Η Nimble έχει χαράξει μια θέση για τον εαυτό της ως μια χαμηλού κόστους μόλυβδο γενιά και πελάτη πλατφόρμα επικοινωνίας. Ωστόσο, εάν χρειάζεστε περισσότερες δυνατότητες διαχείρισης έργου και αναφοράς, εξετάστε το Zoho CRM ή το Salesforce. Και οι δύο αυτές πλατφόρμες προσφέρουν πολλά από τα ίδια εργαλεία επικοινωνίας με το Nimble, αλλά προσθέτουν περισσότερη ομαδική συνεργασία, εντοπισμό εργασιών και χαρακτηριστικά χαρτογράφησης έργου.
Τελική ετυμηγορία
Το Nimble είναι ένα πολύ ικανό λογισμικό CRM για εταιρείες που θέλουν να δημιουργήσουν νέους πελάτες και να διατηρήσουν επαφή με τους πελάτες. Η πλατφόρμα σπορ είναι μια εύκολη στη χρήση διεπαφή με πολλές ενσωματώσεις και μερικά πολύ προηγμένα εργαλεία απόξεσης μόλυβδου. Ενώ το Nimble δεν είναι’μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα διαχείρισης έργων, αυτό’είναι μια μεγάλη επιλογή για τις μικρές επιχειρήσεις που θέλουν να μεγιστοποιήσουν την αξία των επικοινωνιών τους.
- Μπορείτε να εγγραφείτε στο Nimble εδώ
Συνεχίστε την ανάγνωση στην επόμενη σελίδα.
Το Nimble είναι ένα εργαλείο CRM που εστιάζει στην επικοινωνία και σας διευκολύνει να διατηρείτε επαφή με τους πελάτες σας και τους πελάτες σας. Η πλατφόρμα περιλαμβάνει μερικά ισχυρά εργαλεία για την παραγωγή νέων πελατών, καθώς και ένα φιλικό προς το χρήστη τρόπο για τη διαχείριση μηνυμάτων, την κατάταξη των πελατών και την παραμονή στην κορυφή των κοινωνικών μέσων. Για όλα όσα έχει να προσφέρει η Nimble, αυτό το λογισμικό CRM είναι εκπληκτικά φθηνό.
Σχέδια και Τιμολόγηση
Το Nimble κάνει την τιμολόγηση απλή, με ένα μόνο σχέδιο’s διαθέσιμο για $ 19 ανά χρήστη το μήνα αν πληρώνετε ετησίως ή $ 25 ανά χρήστη ανά μήνα εάν πληρώνετε μήνα σε μήνα. Παίρνετε όλα τα Nimble’με έως και 25.000 επαφές, 1.000 προσαρμοσμένα πεδία και 2 GB χώρου αποθήκευσης ανά χρήστη. Οι αναβαθμίσεις είναι διαθέσιμες εάν χρειάζεστε περισσότερες επαφές ή αποθηκευτικό χώρο.
(Πιστωτική εικόνα: Nimble)
Μπορείτε να δοκιμάσετε το Nimble δωρεάν για 14 ημέρες για να δείτε αν η πλατφόρμα λειτουργεί για την επιχείρησή σας.
Χαρακτηριστικά
Το Nimble διαθέτει έναν τόνο χαρακτηριστικών για την αναζήτηση μολύβδου, την επικοινωνία με τους πελάτες και τη διαχείριση των κοινωνικών μέσων:
Επικεφαλής έρευνα
Η πλατφόρμα προσφέρει έναν πραγματικά εντυπωσιακό αριθμό διαφορετικών μεθόδων για να φέρει επαφές στη βάση δεδομένων CRM.
Αν εσύ’για την αναζήτηση νέων πελατών, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Nimble’για την αυτόματη λήψη δεδομένων επαφών από τα υποσέλιδα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι πωλητές στον τομέα μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν το Nimble’για να τραβήξετε μια φωτογραφία μιας επαγγελματικής κάρτας. Το Nimble θα επεξεργαστεί αυτόματα τα δεδομένα για να δημιουργήσει μια νέα επαφή για εσάς.
Ή δοκιμάστε την εφαρμογή Smart Contacts. Αυτό το plugin περιήγησης σας επιτρέπει να κάνετε κλικ σε ένα άτομο’ή εταιρεία’και αυτό θα τραβήξει αυτόματα τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης και τα στοιχεία επικοινωνίας που μπορεί να βρει για εσάς. Καλύτερα, μπορείτε να αποθηκεύσετε τα δεδομένα σε μια νέα επαφή από το πρόγραμμα περιήγησής σας.
Τελευταίο, αλλά σίγουρα όχι λιγότερο σημαντικό, εκεί’s Nimble’μικρό ‘μεταλλοδιφής’ εργαλείο. Εάν επισκέπτεστε μια εταιρεία’αυτό το εργαλείο θα εξαγάγει αυτόματα όλες τις επαφές που μπορεί να βρει – συμπεριλαμβανομένων και από τις σελίδες που μπορούν’t μπορεί να βρεθεί χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο’της δημόσιας πλοήγησης. Ακριβώς προσέξτε ότι έχετε μόνο 10 χρήσεις του εργαλείου αναζήτησης κάθε μήνα που περιλαμβάνεται στο σχέδιό σας.
Μόλις έχετε επαφές στη βάση δεδομένων σας, μπορείτε να τις ταξινομήσετε όπως θέλετε. Αυτό είναι όπου Nimble’τα προσαρμοσμένα πεδία του. Απλά δημιουργήστε ετικέτες και στη συνέχεια σύρετε και αποθέστε τις επάνω στις επαφές σας για να δημιουργήσετε ευέλικτες λίστες.
(Πιστωτική εικόνα: Nimble)
Διαχείριση Επικοινωνίας
Ένα άλλο ωραίο χαρακτηριστικό στο Nimble είναι το ενιαίο inbox. Μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα από το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο, το λογαριασμό Twitter, τις ομάδες της Microsoft και άλλες πλατφόρμες σε ένα μόνο σημείο. Δυστυχώς κερδίσατε’t βρείτε μηνύματα Facebook εδώ από τότε που το Facebook σταμάτησε να υποστηρίζει τις περισσότερες πλατφόρμες CRM το 2015.
Όλες οι επικοινωνίες σας με πελάτη ή οδηγό αρχειοθετούνται σε αυτήν την επαφή, έτσι ώστε να μπορείτε πάντα να επιστρέψετε και να δείτε τι λέγεται. Αυτή η εγγραφή μπορεί να μοιραστεί με την ομάδα σας – ή όχι εάν θέλετε το απόρρητο. Επιπλέον, εάν έχετε αποθηκεύσει τις λεπτομέρειες των κοινωνικών μέσων για μια επαφή, η Nimble θα εμφανίσει αυτόματα τις τελευταίες δημοσιεύσεις τους, ώστε να μπορείτε να δείτε τι’έχω φτάσει μέχρι το τελευταίο σας μήνυμα.
(Πιστωτική εικόνα: Nimble)
Διασύνδεση και σε χρήση
Ευκίνητος’s διεπαφή είναι πολύ εύκολο στη χρήση, το οποίο είναι κάτι από ένα επίτευγμα δεδομένου πόσα εργαλεία προσφέρει αυτή η πλατφόρμα. Το πιο αξιοσημείωτο χαρακτηριστικό είναι ο πίνακας εργαλείων, ο οποίος σας δίνει μια σαφή εικόνα για όλα όσα πρέπει να ξέρετε όταν αρχίζετε για πρώτη φορά το πρωί. Ο πίνακας ελέγχου σας εμφανίζει προσφορές σε εξέλιξη και ενημερώσεις κατάστασης, επερχόμενα συμβάντα, νέα μηνύματα και ενημερώσεις κοινωνικών μέσων από τις επαφές σας. Μπορείτε να προσαρμόσετε όλες τις πληροφορίες που εμφανίζονται, συμπεριλαμβανομένων των επαφών που σημειώνονται ως ‘σπουδαίος’ να ιεραρχήσουν τις ενημερώσεις και τα μηνύματά τους.
Το υπόλοιπο Nimble’τα εργαλεία της Google είναι χωρισμένα σε έξι διαφορετικές καρτέλες, γεγονός που καθιστά εύκολη την εύρεση όσων χρειάζεστε. Καλύτερα, η πλατφόρμα δεν συμβαίνει’t απαιτούν πολύ εγκατάσταση από το κουτί, έτσι ώστε μέχρι το τέλος της δωρεάν δοκιμής 14 ημερών θα πρέπει να έχετε μια αρκετά καλή αίσθηση του τι Nimble μπορεί να κάνει για σας.
Το Nimble διαθέτει μια εφαρμογή για κινητά για iOS και Android, η οποία είναι ένα μεγάλο πλεονέκτημα αν έχετε πωλητές στον τομέα. Το’είναι ουσιαστικά μια κινητή έκδοση του web client – το μόνο αξιοσημείωτο εργαλείο που προστέθηκε είναι η δυνατότητα σάρωσης στις επαγγελματικές κάρτες. Θα ήταν ωραίο αν ο Nimble’η εφαρμογή για κινητά της Google έκανε εργαλεία για την κοινωνική διαχείριση των μέσων ενημέρωσης ευκολότερα προσβάσιμα, δεδομένου ότι πρόκειται για μια κοινή ανάγκη σε εξέλιξη. Αλλά, αυτή είναι μια πολύ μικρή ελάττωση.
(Πιστωτική εικόνα: Nimble)
Υποστήριξη
Ευκίνητος’Η υποστήριξη της εταιρείας είναι κάτι σαν ξεπούλημα. Μπορείτε να πάρετε μόνο την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μέσω ζωντανής συνομιλίας ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και οι απαντήσεις μπορεί να διαρκέσουν μερικές φορές μέχρι την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Εκτός από αυτό, ενώ η ομάδα Nimble κρατά εβδομαδιαία webinars, εκεί’με εκπληκτικά λίγα τεκμήρια για την πλατφόρμα’s.
Ο ανταγωνισμός
Η Nimble έχει χαράξει μια θέση για τον εαυτό της ως μια χαμηλού κόστους μόλυβδο γενιά και πελάτη πλατφόρμα επικοινωνίας. Ωστόσο, εάν χρειάζεστε περισσότερες δυνατότητες διαχείρισης έργου και αναφοράς, εξετάστε το Zoho CRM ή το Salesforce. Και οι δύο αυτές πλατφόρμες προσφέρουν πολλά από τα ίδια εργαλεία επικοινωνίας με το Nimble, αλλά προσθέτουν περισσότερη ομαδική συνεργασία, εντοπισμό εργασιών και χαρακτηριστικά χαρτογράφησης έργου.
Τελική ετυμηγορία
Το Nimble είναι ένα πολύ ικανό λογισμικό CRM για εταιρείες που θέλουν να δημιουργήσουν νέους πελάτες και να διατηρήσουν επαφή με τους πελάτες. Η πλατφόρμα σπορ είναι μια εύκολη στη χρήση διεπαφή με πολλές ενσωματώσεις και μερικά πολύ προηγμένα εργαλεία απόξεσης μόλυβδου. Ενώ το Nimble δεν είναι’μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα διαχείρισης έργων, αυτό’είναι μια μεγάλη επιλογή για τις μικρές επιχειρήσεις που θέλουν να μεγιστοποιήσουν την αξία των επικοινωνιών τους.
- Μπορείτε να εγγραφείτε στο Nimble εδώ
