Ανασκόπηση AeroAdmin: Μια προσιτή αναλυτική λύση λύσης λύσεων helpdesk

Το καλύτερο λογισμικό απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας δεν χρειάζεται να κοστίσει μια περιουσία. Τουλάχιστον, αυτή είναι η φιλοσοφία του AeroAdmin. Αυτή η πλατφόρμα πρόσβασης εξ αποστάσεως υπολογιστή προσφέρει φτηνές ετήσιες συνδρομές και μια εντυπωσιακή ποικιλία χαρακτηριστικών. Οι συνδέσεις μπορεί να είναι λίγο αργές, αλλά αν είστε εντάξει με αυτό υπάρχει αρκετό να αρέσει για AeroAdmin.

Έτσι, είναι αυτή η σωστή λύση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας για τις ανάγκες σας; Η αναθεώρηση του AeroAdmin θα σας βοηθήσει να αποφασίσετε.

AeroAdmin: Σχέδια και τιμολόγηση 

Το AeroAdmin είναι δωρεάν για ατομική και εμπορική χρήση, με κάποιους σημαντικούς περιορισμούς. Οι ελεύθεροι χρήστες λαμβάνουν μόνο δύο ταυτόχρονες συνδέσεις και δεν έχουν επιλογές μεταφοράς αρχείων. Επιπλέον, περιορίζεστε σε 17 ώρες σύνδεσης σε έναν απομακρυσμένο υπολογιστή ανά μήνα.

Επιλογές τιμολόγησης για το AeroAdmin. (Πιστωτική εικόνα: AeroAdmin)

Ωστόσο, τα αμειβόμενα σχέδια είναι φθηνά. Ένα πρόγραμμα Pro κοστίζει $ 79,90 ανά έτος και καταργεί τα χρονικά όρια σύνδεσης. Το κύριο όριο είναι ότι μπορείτε να έχετε μόνο τρεις ταυτόχρονες συνδέσεις. Ένα επιχειρησιακό σχέδιο, για 109,90 δολάρια το χρόνο, παρέχει απεριόριστες συνδέσεις. Ένα εταιρικό σχέδιο, για $ 139,90, προσθέτει προσαρμοσμένη επωνυμία στη διεπαφή λογισμικού σας.

AeroAdmin: Χαρακτηριστικά και βοηθητικά προγράμματα 

Το AeroAdmin προσφέρει μια σειρά χαρακτηριστικών για να σας βοηθήσει με την αποτελεσματικότητα και την ευκολία χρήσης. Αρχικά, το λογισμικό περιλαμβάνει ένα βιβλίο επαφών στο οποίο μπορείτε να προσθέτετε απομακρυσμένους υπολογιστές με συχνή πρόσβαση. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να ανοίξετε τις συνδέσεις με ένα μόνο κλικ, χωρίς να χρειάζεται να εισέλθετε ξανά στο αναγνωριστικό του κεντρικού υπολογιστή. 

Το βοηθητικό πρόγραμμα μεταφοράς αρχείων του AeroAdmin. (Πιστωτική εικόνα: AeroAdmin)

Ένα άλλο μοναδικό στοιχείο που θα εκτιμήσουν ιδιαίτερα οι ομάδες IT helpdesk είναι το χαρακτηριστικό μήνυμα SOS: οι πελάτες μπορούν να στείλουν ένα εισιτήριο υποστήριξης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο helpdesk σας μέσω της απλής μονάδας υπηρεσίας μηνυμάτων του AeroAdmin και θα λάβετε έναν σύνδεσμο που σας επιτρέπει να συνδεθείτε αμέσως. Λάβετε υπόψη ότι ο αριθμός των μηνυμάτων που μπορείτε να λαμβάνετε κάθε μήνα συνδέεται με τη βαθμίδα συνδρομής σας.

Διαβάστε επίσης  Αναθεώρηση Samsung Galaxy Tab S6 Lite

Το AeroAdmin περιλαμβάνει επίσης μια σειρά από λιγότερο συναρπαστικά αλλά όχι λιγότερο χρήσιμα χαρακτηριστικά. Μπορείτε να συγχρονίσετε πρόχειρους πίνακες μεταξύ συνδεδεμένων υπολογιστών για απλή μεταφορά αρχείων. Μπορείτε επίσης να τραβήξετε στιγμιότυπα οθόνης ανά πάσα στιγμή, αν και η πλήρης εγγραφή περιόδου δεν είναι επιλογή. Το λογισμικό σας επιτρέπει επίσης να κάνετε επανεκκίνηση από απόσταση ενός υπολογιστή, κάτι που είναι σημαντικό όταν κάνετε ενημέρωση λογισμικού ή λειτουργικών συστημάτων από διαφορετική τοποθεσία.

AeroAdmin: Ρύθμιση 

Ένα από τα καλύτερα πράγματα για το AeroAdmin είναι ότι δεν απαιτεί μόνιμη εγκατάσταση. Απλά κατεβάστε και εκτελέστε το λογισμικό είτε για να συνδεθείτε σε έναν απομακρυσμένο υπολογιστή είτε για να ενεργοποιήσετε μια σύνδεση στη συσκευή σας. Θα χρειαστείτε τον αριθμό ταυτότητας του κεντρικού υπολογιστή και την άδεια από το χρήστη να συνδεθεί. Το AeroAdmin λειτουργεί σε υπολογιστές με Windows, Linux και Mac. 

Συνδεθείτε σε έναν απομακρυσμένο υπολογιστή χρησιμοποιώντας το αναγνωριστικό που παράγεται τυχαία. (Πιστωτική εικόνα: AeroAdmin)

Σημειώστε ότι αν θέλετε να έχετε πρόσβαση σε υπολογιστή χωρίς παρακολούθηση, μπορείτε να το κάνετε μόνο σε υπολογιστές με Windows. Σε αυτή την περίπτωση, το λογισμικό θα πρέπει να είναι προ-ρυθμισμένο ώστε να εκτελείται αυτόματα όταν ξεκινά το λειτουργικό σύστημα.

AeroAdmin: Διεπαφή και απόδοση 

Η διασύνδεση AeroAdmin είναι περισσότερο ή λιγότερο αυτό που θα περιμένατε από το λογισμικό απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας. Μπορείτε να συνδεθείτε με έναν κεντρικό υπολογιστή μέσω του βιβλίου επαφών σας ή εισάγοντας το αναγνωριστικό του ξενιστή. Όταν συνδέεστε σε έναν υπό εποπτεία υπολογιστή, ο χρήστης από την άλλη πλευρά θα πρέπει να εγκρίνει το αίτημα σύνδεσης. 

Το AeroAdmin προσφέρει μια γραμμή εργαλείων στην κορυφή της απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας. (Πιστωτική εικόνα: AeroAdmin)

Διαβάστε επίσης  Multi: Αναθεώρηση του Playcon

Μέσα στη διεπαφή απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, μια γραμμή εργαλείων στο πάνω μέρος της οθόνης περιέχει όλα τα βοηθητικά προγράμματα του λογισμικού. Το πιο αξιοσημείωτο χαρακτηριστικό εδώ είναι το εργαλείο μεταφοράς αρχείων. Μπορεί να είναι λίγο δύσκολο να χρησιμοποιηθεί, επειδή δεν μιμείται την κανονική διεπαφή Windows Explorer ή Mac Finder. Αλλά, θα χρειαστεί να το χρησιμοποιήσετε μόνο για μαζικές μεταφορές αρχείων, αφού μπορείτε να αντιγράψετε και να επικολλήσετε αρχεία μεταξύ υπολογιστών.

 Η απόδοση του AeroAdmin ήταν το μεγαλύτερο πρόβλημα που βρήκαμε με αυτό το λογισμικό. Ακόμη και σε σύνδεση 25 Mbps χωρίς διακοπές, η σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας έπεσε σύντομα μία φορά κάθε 10 έως 15 λεπτά. Όταν συνέβη αυτό κατά τη διάρκεια μιας μεταφοράς αρχείων, η μεταφορά έπρεπε να ξαναρχίσει. Δυστυχώς, η αλλαγή της ανάλυσης οθόνης και της εξισορρόπησης εικόνας / ταχύτητας δεν φαινόταν να λύσει το πρόβλημα. 

AeroAdmin: Ασφάλεια 

Το AeroAdmin διαθέτει πολλές σημαντικές λειτουργίες ασφαλείας για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στον υπολογιστή. Πρώτον, στους εποπτευόμενους υπολογιστές, ο χρήστης έχει την επιλογή να ορίζει δικαιώματα γύρω από μια νέα σύνδεση. Οι χρήστες μπορούν επίσης να τερματίσουν όλες τις τρέχουσες συνδέσεις με ένα μόνο κλικ. 

Οι χρήστες καλούνται να επιτρέψουν την πρόσβαση πριν από τη δημιουργία νέας σύνδεσης. (Πιστωτική εικόνα: AeroAdmin)

Το πιθανό αδύναμο σημείο του AeroAdmin είναι ο κωδικός αναγνώρισης υπολογιστή, ο οποίος παράγεται τυχαία για κάθε κεντρικό υπολογιστή. Ευτυχώς, το λογισμικό διαθέτει έναν ενσωματωμένο μηχανισμό για να αποτρέψει τη βίαιη εξαναγκασμό αυτού του κωδικού αναγνώρισης. Μετά από αρκετές προσπάθειες, το λογισμικό κλείνει προσωρινά.

AeroAdmin: Υποστήριξη 

Το AeroAdmin παρέχει τεχνική υποστήριξη μέσω ενός ηλεκτρονικού συστήματος εισιτηρίων μόνο. Η ομάδα υποστήριξης λειτουργεί 24 ώρες την εβδομάδα και μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του εισιτηρίου υποστήριξης μέσω της ιστοσελίδας της εταιρείας. Για ερωτήσεις σχετικά με τις πωλήσεις, μπορείτε να έρθετε σε επαφή μέσω τηλεφώνου από Δευτέρα έως Παρασκευή κατά τη διάρκεια κανονικών ωρών εργασίας τόσο στις ΗΠΑ (Ανατολική) όσο και στο Ηνωμένο Βασίλειο. 

Διαβάστε επίσης  Square Reader αναθεώρηση

Το AeroAdmin διαθέτει ένα ηλεκτρονικό κέντρο υποστήριξης με απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις. (Πιστωτική εικόνα: AeroAdmin)

Ο ιστότοπος της εταιρείας περιλαμβάνει επίσης μια λίστα με κοινές ερωτήσεις υποστήριξης. Ωστόσο, οι απαντήσεις είναι αρκετά σύντομες και δεν παρέχουν αρκετό έλεγχο. 

AeroAdmin: Τελική ετυμηγορία 

Το AeroAdmin προσφέρει μια εντυπωσιακή ποικιλία χαρακτηριστικών για μια πολύ λογική τιμή. Το λογισμικό στοχεύει στους χρήστες του IT helpdesk και το μόνο σημαντικό πράγμα που λείπει είναι η φωνητική υποστήριξη μέσω IP. Ενώ υπάρχουν ορισμένα προβλήματα απόδοσης, δεν είναι όλα αυτά προβληματικά εκτός αν χρησιμοποιείτε το AeroAdmin για μεγάλες μεταφορές αρχείων. Συνολικά, υπάρχουν λίγες λύσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας που προσφέρουν τόσο μεγάλη λειτουργικότητα για ένα τέτοιο μικρό κόστος. 

 Ο ανταγωνισμός 

Το AeroAdmin είναι συγκλονιστικά φθηνό σε σύγκριση με μερικούς από τους πιο κοντινούς ανταγωνιστές του. Για παράδειγμα, το TeamViewer περιλαμβάνει πολλά από τα ίδια χαρακτηριστικά, αλλά τα σχέδια αρχίζουν από $ 49 ανά μήνα για μία μόνο παράλληλη συνεδρία. Για να είμαστε δίκαιοι, το TeamViewer επιτρέπει επίσης τη φωνή μέσω IP και απομακρυσμένης εκτύπωσης.

Τα Remote Utilities for Windows είναι σχετικά φθηνά αν διαθέτετε μόνο ένα μικρό αριθμό υπολογιστών, αν και εξακολουθεί να κοστίζει περισσότερο από το AeroAdmin. Αυτό το λογισμικό δεν προσφέρει πολλά με τον τρόπο των πρόσθετων λειτουργιών και λειτουργεί μόνο για υπολογιστές Windows.

Μάθετε περισσότερα για τον ανταγωνισμό του AeroAdmin στον οδηγό μας για το καλύτερο λογισμικό απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.

Αναθεώρηση Sony A7C

Ανακοινώθηκε τον Σεπτέμβριο του 2020, το Sony A7C κατέχει το βραβείο του μικρότερου και ελαφρύτερου συστήματος κάμερας πλήρους καρέ στον κόσμο. Στην ουσία, η...

Αναθεώρηση Samsung Galaxy Book Flex: ένας premium φορητός υπολογιστής Windows 2 σε 1

Με το Samsung Galaxy Book Flex, η Samsung σας προσφέρει καθημερινή υπολογιστική ισχύ σε μια συσκευή που ξεχωρίζει περισσότερο όσον αφορά το σχεδιασμό και...

Αναθεώρηση Fujifilm X-T30

Για εκείνους τους φωτογράφους που λαχταρούν το ρετρό στιλ - όσον αφορά τόσο το σχεδιασμό όσο και τη λειτουργία - οι φωτογραφικές μηχανές της...

Αναθεώρηση Nikon D5600

Με στόχο τους επίδοξους φωτογράφους, η αποτελεσματική ανάλυση D5600 των 24,2 megapixel της Nikon διαθέτει έναν τυπικό αισθητήρα μεγέθους APS-C της κατηγορίας, καθώς και...